À propos des tarifs de chambre
Un tarif de chambre est créé lorsque vous assignez un type de chambre à un plan tarifaire.
➕ Exemple : Chambre double, non remboursable.
Les tarifs de chambre incluent les paramètres de prix, les restrictions et les paramètres d'occupation. Lors de la mise en correspondance des tarifs de chambre avec les canaux connectés, vous pouvez définir des remplacements pour des canaux spécifiques si nécessaire.
⚠️ Les configurations des tarifs de chambre doivent correspondre à celles de vos canaux connectés et de votre PMS/RMS/CRS. En cas de divergence, des problèmes de cross-mapping et des surréservations peuvent survenir.
Créer un tarif de chambre
Vous pouvez créer des tarifs de chambre lors de la création d'un nouveau plan tarifaire, ou après la création du plan tarifaire en assignant des types de chambre un à un ou en lot.
Pour ajouter un nouveau tarif de chambre individuel :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur un plan tarifaire, puis sur Assigner un type de chambre.
Configurez les paramètres du tarif de chambre, puis cliquez sur Enregistrer.
Créer plusieurs tarifs de chambre
Pour créer plusieurs tarifs de chambre simultanément :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur un plan tarifaire, puis sur Assigner plusieurs types de chambre.
Si c'est la première fois que vous assignez des types de chambre à ce plan tarifaire, saisissez le Tarif plein (par exemple, votre tarif rack), l'Occupation incluse, le Tarif adulte supplémentaire et le Tarif enfant supplémentaire, puis cliquez sur Suivant.
Vérifiez vos types de chambre et vos informations, puis cliquez sur Assigner les types de chambre.
Une fois les tarifs de chambre créés, vous pouvez les modifier pour configurer des paramètres supplémentaires, tels que les remplacements.
💡 Certains champs peuvent être préremplis lorsque vous assignez plusieurs types de chambre pour créer des tarifs de chambre. Dans ce cas, vous devrez modifier le plan tarifaire pour apporter des modifications. Par exemple, lorsque :
Le plan tarifaire dérive les tarifs journaliers d'un plan tarifaire existant
Des types de chambre ont déjà été assignés à ce plan tarifaire.
Paramètres des tarifs de chambre
Pour afficher ou modifier les paramètres des tarifs de chambre, accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires et créez ou modifiez un tarif de chambre.
💡 Tout champ grisé avec une icône de verrouillage indique que la valeur a été héritée du type de chambre ou du plan tarifaire. Pour remplacer cette valeur, cliquez simplement sur l'icône de verrouillage et saisissez une nouvelle valeur. Cette nouvelle valeur s'appliquera uniquement au tarif de chambre concerné.
Informations générales
Paramètre | Description |
Type de chambre | Le type de chambre spécifique assigné à ce plan tarifaire. |
Description | Affichée sur votre moteur de réservation direct et envoyée aux canaux de réservation pris en charge. |
Occupation et restrictions
Occupation incluse, Stop-sell, Occupation maximale, Délai de libération (restrictions d'achat à l'avance), Durée minimale/maximale de séjour, Inclusions (Petit-déjeuner, Déjeuner ou Dîner)
Détails des tarifs
Configuration des tarifs
Paramètre | Description |
Remplacer la tarification du plan tarifaire | Vous pouvez remplacer la tarification du plan tarifaire. Il est cependant plus simple de gérer ces remplacements au niveau du plan tarifaire plutôt qu'au niveau du tarif de chambre. |
Tarif minimum | Le prix le plus bas pouvant être défini pour ce tarif de chambre. Cette mise à jour ne s'appliquera que lors des futures mises à jour de tarifs et n'affectera pas les tarifs déjà saisis dans l'inventaire. |
Tarifs journaliers | Choisissez entre Saisir les tarifs journaliers manuellement (saisissez manuellement le tarif plein, par exemple votre tarif rack) ou Tarifs dérivés (dérivez les tarifs d'un autre tarif de chambre. Le prix du tarif de chambre sera automatiquement ajusté en fonction du prix du tarif de chambre lié). |
Tarifs supplémentaires/Remises
Paramètre | Description |
Tarif adulte/enfant supplémentaire | Tarif par nuit pour les adultes ou enfants supplémentaires |
Remise personne seule | Ajoutez une remise pour les clients individuels lorsque l'occupation incluse est de deux personnes ou plus. Sélectionnez un montant fixe ou un pourcentage de remise, puis saisissez la valeur. |
💡 Vous pouvez utiliser l'Occupation incluse et le Tarif adulte supplémentaire pour gérer la tarification en fonction du nombre de clients dans le cadre d'un seul plan tarifaire. Par exemple, définissez l'Occupation incluse sur 1 et ajoutez un Tarif adulte supplémentaire pour couvrir les clients additionnels jusqu'à votre occupation maximale. Sur votre moteur de réservation direct, le prix sera mis à jour dynamiquement en fonction du nombre de clients. Pour les canaux OTA, vous devrez configurer les paramètres d'occupation et de tarification directement sur le canal.
💡 Vous pouvez remplacer les paramètres des tarifs de chambre et ajouter des restrictions de canal lors de la mise en correspondance du tarif avec le canal.
Mettre à jour un tarif de chambre
Pour mettre à jour un tarif de chambre existant :
Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambre.
Cliquez sur le tarif de chambre que vous souhaitez modifier.
Apportez les modifications nécessaires.
Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer un tarif de chambre
Avant de supprimer un tarif de chambre, annulez sa mise en correspondance avec tous les canaux pour éviter les problèmes de synchronisation. Vérifiez s'il existe des réservations à venir utilisant ce tarif. Envisagez de fermer temporairement le tarif plutôt que de le supprimer si vous pensez en avoir besoin ultérieurement.
Pour supprimer un tarif de chambre :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le tarif de chambre que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Supprimer.
Lisez le message d'avertissement.
Cliquez à nouveau sur Supprimer pour confirmer.
⚠️ Important à savoir avant de supprimer des tarifs de chambre
La suppression d'un tarif de chambre est irréversible.
La suppression d'un tarif de chambre entraînera également la suppression de tous les tarifs de canal associés et arrêtera l'envoi des mises à jour d'inventaire aux canaux. Cependant, cela ne supprimera pas les tarifs de chambre sur vos canaux ni dans votre PMS/RMS/CRS. Vous devrez supprimer manuellement les tarifs de chambre que vous ne souhaitez plus vendre directement via le canal ou votre système connecté.
S'il existe encore des réservations pour ce tarif de chambre via votre moteur de réservation direct qui n'ont pas encore effectué leur départ, il ne sera pas possible de supprimer le tarif de chambre. Il peut être préférable de suspendre d'abord le tarif de réservation directe jusqu'à ce que toutes les réservations correspondantes aient effectué leur départ. Une fois cela fait, vous pourrez supprimer le tarif de chambre.