À propos des tarifs de chambre
Un tarif de chambre est créé lorsque vous affectez un type de chambre à un plan tarifaire. Exemple de tarif de chambre : Chambre double, non remboursable.
Les tarifs de chambre comprennent les tarifs, les restrictions, et les paramètres liés au taux d'occupation. Lors du mappage des tarifs de chambre aux canaux connectés, des remplacements peuvent être définis pour des canaux spécifiques si nécessaire.
Remarque importante : les configurations des tarifs de chambre doivent correspondre à celles de vos canaux connectés et de votre système de gestion hôtelière (PMS)/système de revenue management (RMS)/système de réservation centralisé (CRS). Si elles ne correspondent pas, cela peut entraîner des problèmes de mappage et des surréservations.
Créer un tarif de chambre
Vous pouvez créer des tarifs de chambre lors de la création d'un nouveau plan tarifaire, ou après sa création en attribuant des types de chambre un par un ou en masse.
Pour ajouter un nouveau tarif de chambre unique :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur un plan tarifaire et cliquez sur Attribuer un type de chambre.
Configurez les paramètres du tarif de chambre, puis cliquez sur Enregistrer.
Créer plusieurs tarifs de chambre
Pour créer plusieurs tarifs de chambre à la fois :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur un plan tarifaire, puis cliquez sur Attribuer plusieurs types de chambre.
Si vous attribuez des types de chambre à ce plan tarifaire pour la première fois, saisissez le Tarif normal (par exemple, votre tarif plein), le Nombre d'occupants inclus, le Tarif par adulte supplémentaire, et le Tarif par enfant supplémentaire, puis cliquez sur Suivant.
Vérifiez vos types de chambre et leurs détails, puis cliquez sur Attribuer les types de chambre.
Une fois les tarifs de chambre créés, vous pouvez les modifier pour configurer des paramètres supplémentaires, tels que des remplacements.
💡 Remarque : certains champs peuvent être pré-remplis lorsque vous attribuez plusieurs types de chambre pour créer des tarifs de chambre. Dans ce cas, vous devrez modifier le plan tarifaire pour y apporter des modifications. Par exemple, lorsque :
Le plan tarifaire dérive les tarifs journaliers à partir d'un plan tarifaire existant.
Les types de chambre ont déjà été attribués à ce plan tarifaire.
Paramètres du tarif de chambre
Configurez les paramètres suivants pour votre tarif de chambre (Chambres et tarifs > Plans tarifaires > créer ou modifier un tarif de chambre) :
Informations générales
Type de chambre : le type de chambre auquel le plan tarifaire est attribué.
Description : elle est affichée sur votre moteur de réservation directe et est également envoyée à certains canaux de réservation (si prise en charge).
Taux d'occupation et restrictions
Nombre d'occupants inclus, Arrêt de vente, Nombre maximal d'occupants, Période de libération (restrictions d'achat anticipé), Durée minimale/maximale de séjour, Services inclus (petit-déjeuner, déjeuner, ou dîner).
Détails de la tarification
Configuration tarifaire
Remplacer la tarification du plan tarifaire : vous pouvez remplacer la tarification du plan tarifaire, mais il est plus simple de gérer ces remplacements au niveau du plan tarifaire plutôt qu'au niveau du tarif de chambre.
Tarif minimum : le tarif le plus bas pouvant être défini pour ce tarif de chambre.
Tarifs journaliers - choisissez entre Saisir les tarifs journaliers manuellement (saisie manuelle du Tarif normal, par exemple votre tarif plein) ou choisissez Dériver les tarifs journaliers (dérivation des tarifs à partir d'un autre tarif de chambre. Le tarif de chambre sera automatiquement ajusté en fonction du tarif de chambre associé).
Remises et tarifs par personne supplémentaire
Tarif par adulte/enfant supplémentaire, facturé par nuit.
Remise personne seule - ajoutez une remise pour les personnes seules lorsque le nombre d'occupants inclus est de deux personnes ou plus. Sélectionnez un montant spécifique ou un pourcentage de remise et saisissez la valeur.
💡 Remarques :
Vous pouvez remplacer les paramètres des tarifs de chambre et ajouter des restrictions relatives au canal lors du mappage des tarifs au canal.
Tout champ avec une icône de cadenas signifie que la valeur a été héritée du type de chambre ou du plan tarifaire. Pour remplacer cette valeur, cliquez sur l'icône cadenas et saisissez une nouvelle valeur. Cette nouvelle valeur ne s'appliquera qu'à ce tarif de chambre spécifique.
Mise à jour d'un tarif de chambre
Pour mettre à jour un tarif de chambre existant :
Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambres.
Cliquez sur le tarif de chambre que vous souhaitez modifier.
Effectuez les modifications.
Cliquez sur Enregistrer.
Suppression d'un tarif de chambre
Avant de supprimer un tarif de chambre, démappez-le de tous vos canaux afin d'éviter les problèmes de synchronisation. Vérifiez s'il existe des réservations à venir utilisant ce tarif. Envisagez de fermer temporairement le tarif au lieu de le supprimer si vous pensez en avoir à nouveau besoin.
Pour supprimer un tarif de chambre :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le tarif de chambre que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Supprimer.
Consultez le message d'avertissement.
Cliquez à nouveau sur Supprimer pour confirmer.
⚠️ Informations importantes à connaître avant de supprimer des tarifs de chambre
La suppression d'un tarif de chambre est irréversible.
La suppression d'un tarif de chambre entraîne également la suppression de tous les tarifs de canal mappés associés et l'arrêt de l'envoi de mises à jour de l'inventaire à vos canaux. Toutefois, cela ne supprimera pas les tarifs de chambre sur vos canaux ou au sein de votre système de gestion hôtelière (PMS)/système de revenue management (RMS)/système de réservation centralisé (CRS). Vous devrez supprimer manuellement les tarifs de chambre que vous ne souhaitez plus vendre directement via le canal ou votre système connecté.
S'il existe encore des réservations associées à ce tarif de chambre via votre moteur de réservation directe et que les clients n’ont pas encore effectué leur départ, il ne sera pas possible de supprimer le tarif de chambre. Vous pouvez envisager de suspendre d'abord le tarif de réservation directe jusqu'à ce que toutes les réservations associées soient terminées. Une fois cela fait, vous pouvez supprimer le tarif de chambre.