Pour gérer les tarifs de votre moteur de réservation, rendez-vous dans Réservation directe > Tarifs. Utilisez les actions groupées pour activer, suspendre ou désactiver plusieurs tarifs simultanément.
Avant de commencer
Avant d'activer les tarifs directs pour votre moteur de réservation, vérifiez qu'ils sont bien configurés dans Chambres et tarifs :
Types de chambre : configurez vos types de chambre en ajoutant des images et des descriptions.
Plans tarifaires : créez des plans tarifaires et ajoutez des paramètres de réservation directe supplémentaires.
Remarque : Les tarifs de réservation directe fonctionnent différemment des canaux OTA tiers. Ils sont gérés via la page Réservation directe, et non via Distribution > Canaux comme les autres canaux.
Activer des tarifs (activation groupée)
Pour activer plusieurs tarifs directs pour votre moteur de réservation :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l'onglet Inactif pour afficher tous les tarifs directs non encore activés.
Vous pouvez également utiliser le filtre Plans tarifaires pour affiner votre vue.
Cochez les cases correspondant aux plans tarifaires ou aux tarifs de chambre individuels que vous souhaitez activer.
Cliquez sur le bouton bleu Activer les tarifs.
Confirmez en cliquant sur Activer les tarifs.
Remarque : Si des informations obligatoires concernant un type de chambre ou un tarif de chambre sont manquantes, la case à cocher sera grisée et ne pourra pas être sélectionnée. Le tarif affichera alors le message Détails du tarif de chambre manquants ou Détails du type de chambre manquants, et vous serez invité·e à compléter les informations requises.
Activer un seul tarif
Pour activer un seul tarif dans votre moteur de réservation, cochez une seule case avant de cliquer sur Activer les tarifs. Si un tarif direct affiche le message Détails du tarif de chambre manquants ou Détails du type de chambre manquants, vous devrez d'abord compléter les informations requises avant de pouvoir l'activer.
Modifier les tarifs directs / Ajouter des paramètres supplémentaires
Après activation des tarifs directs, vous pouvez modifier des paramètres supplémentaires pour chaque tarif (comme l'occupation, la tarification et les paramètres de réservation directe tels que les remises).
Pour modifier un tarif de réservation directe :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l'onglet Actif pour afficher les tarifs directs activés.
Cliquez sur le bouton représentant trois points (…) du tarif direct que vous souhaitez mettre à jour, puis cliquez sur Modifier.
Mettez à jour les paramètres requis pour le tarif de réservation directe.
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque :
Les paramètres d'un tarif de réservation directe sont hérités du tarif de chambre d'origine. Pour remplacer certains paramètres pour votre moteur de réservation, cliquez sur l'icône de cadenas à côté du champ concerné et saisissez la nouvelle valeur souhaitée.
Après avoir mis à jour les paramètres d'un tarif de réservation directe, accédez à Distribution > Inventaire pour vérifier l'exactitude de vos tarifs. La modification des paramètres vers Saisir les tarifs journaliers manuellement, ou la modification des valeurs sous Saisir les tarifs journaliers manuellement, ne s'applique qu'aux nouvelles dates du calendrier. Les dates existantes ne se mettent pas à jour automatiquement et doivent être ajustées manuellement.
Mettre à jour le nom, la description et les services inclus d'un tarif de chambre directe
Pour modifier les informations visibles par les clients pour un tarif de réservation directe :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Trouvez le tarif de chambre directe et cliquez sur les trois points (…) > sélectionnez Modifier le tarif.
Dans l'onglet Général, modifiez le Nom affiché aux clients.
Dans l'onglet Général, modifiez la Description de la chambre et les services inclus.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
💡 Pour afficher les services de repas (petit-déjeuner, déjeuner ou dîner) dans votre moteur de réservation, configurez-les dans votre plan tarifaire sous Chambres et tarifs > Plans tarifaires. Les services sélectionnés dans le menu déroulant Services inclus du plan tarifaire s'affichent automatiquement pour vos clients dans votre moteur de réservation.
Suspendre des tarifs de réservation directe (suspension groupée)
Les tarifs directs suspendus sont retirés de votre moteur de réservation, mais restent disponibles sur la page Réservation directe > Tarifs, dans la liste Active, avec un label bleu Suspendu. Vous pouvez les réactiver à tout moment sans perdre la configuration préalablement définie.
Pour suspendre plusieurs tarifs directs :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l'onglet Actif.
Utilisez le menu déroulant Plans tarifaires ou les cases à cocher pour sélectionner les tarifs directs à suspendre.
Cliquez sur le bouton Actions et sélectionnez Suspendre les tarifs.
Suspendre un seul tarif : Pour suspendre un seul tarif direct, cliquez sur ce tarif, puis sur Suspendre.
Réactiver des tarifs suspendus
Pour réactiver des tarifs directs suspendus :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Trouvez les tarifs suspendus.
Sélectionnez-les à l'aide des cases à cocher ou du menu déroulant Plans tarifaires.
Cliquez sur Activer les tarifs.
Désactiver des tarifs de réservation directe (désactivation groupée)
La désactivation d'un tarif direct le supprime de votre moteur de réservation. Pour le réactiver ultérieurement, vous devrez reconfigurer les paramètres du tarif (notamment en ajoutant à nouveau les paramètres de réservation supplémentaires).
Pour désactiver plusieurs tarifs directs :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l'onglet Actif.
Sélectionnez les tarifs directs via le menu déroulant Plans tarifaires ou les cases à cocher individuelles.
Cliquez sur le bouton Actions et sélectionnez Désactiver les tarifs.
Confirmez en cliquant sur Désactiver les tarifs.
Désactiver un seul tarif : Pour désactiver un seul tarif direct, cliquez sur ce tarif, sélectionnez Désactiver le tarif dans le menu d'actions, puis confirmez l'opération. Les tarifs directs désactivés sont retirés de votre moteur de réservation, mais restent disponibles dans la section Chambres et tarifs de votre plateforme et peuvent être réactivés à tout moment.