Pour gérer les tarifs de votre moteur de réservation, accédez à Tarifs de réservation directe, puis à Réservation directe > Tarifs. Utilisez les actions groupées pour activer, suspendre ou désactiver plusieurs tarifs en une seule fois.
Avant de commencer
Avant d'activer des tarifs de réservation directe pour votre moteur de réservation, assurez-vous qu'ils sont configurés dans Chambres et tarifs :
Types de chambres : configurez vos types de chambres, y compris l'ajout d'images et de descriptions de chambre
Plans tarifaires : créez des plans tarifaires et ajoutez des contrôles de réservation directe supplémentaires
Remarque : les tarifs de réservation directe fonctionnent différemment des canaux OTA tiers. Les tarifs de réservation directe sont activés et leurs paramètres gérés via la page Réservation directe, et non via Distribution > Canaux comme pour les autres canaux. Les tarifs, les disponibilités et les restrictions sont gérés de la même manière, via Distribution > Inventaire.
Activer des tarifs (activation groupée)
Pour activer plusieurs tarifs de réservation directe pour votre moteur de réservation :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l'onglet Inactifs pour afficher tous les tarifs de réservation directe qui n'ont pas encore été activés.
Vous pouvez également utiliser le filtre Plans tarifaires pour afficher uniquement certains plans tarifaires.
Cochez les cases situées à côté des plans tarifaires ou des tarifs de chambre individuels que vous souhaitez activer.
Cliquez sur le bouton bleu Activer les tarifs.
Cliquez sur Activer les tarifs.
Remarque : si des informations obligatoires concernant le type de chambre ou le tarif de chambre sont manquantes, la case à cocher sera grisée et vous ne pourrez pas sélectionner le tarif pour l'activation. Le tarif affichera alors la mention Informations de tarif de chambre manquantes ou Informations de type de chambre manquantes, et vous serez invité à renseigner les informations requises.
Besoin d'activer un seul tarif ?
Pour activer un seul tarif sur votre moteur de réservation, cochez simplement une case au lieu de plusieurs avant de cliquer sur Activer les tarifs. Si un tarif de réservation directe affiche la mention Informations de tarif de chambre manquantes ou Informations de type de chambre manquantes, vous devrez mettre à jour le tarif avec les informations requises avant de pouvoir l'activer pour votre moteur de réservation.
Comment consulter les tarifs de réservation directe associés à un plan tarifaire ou à un type de chambre ?
Sur la page Réservation directe > Tarifs, vos tarifs de réservation directe sont regroupés, ce qui vous permet de développer un groupe pour afficher les tarifs de chambre individuels qu'il contient. Utilisez le menu déroulant Regrouper par pour regrouper vos tarifs par plan tarifaire ou par type de chambre.
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Définissez Statut du tarif sur Actif pour afficher les tarifs de réservation directe activés, ou sur Inactif pour afficher les tarifs non encore activés.
Dans le menu déroulant Regrouper par, sélectionnez Plan tarifaire ou Type de chambre.
Trouvez le plan tarifaire ou le type de chambre souhaité.
Cliquez sur la flèche à côté pour le développer et afficher ses tarifs de chambre individuels.
Pour développer ou réduire tous les plans tarifaires en une seule fois, cliquez sur Tout développer ou Tout réduire en haut de la liste.
Remarque : cocher la case à côté d'un plan tarifaire ou d'un type de chambre sélectionne tous les tarifs de chambre qu'il contient, que vous pouvez ensuite suspendre ou désactiver en une seule fois. Les trois points situés sur une ligne de plan tarifaire ou de type de chambre proposent uniquement des options pour suspendre ou désactiver les tarifs. Pour modifier un tarif de chambre ou ajouter une dérogation tarifaire, développez le groupe et utilisez les trois points situés à côté du tarif de chambre individuel.
Modifier les tarifs de réservation directe / ajouter des paramètres supplémentaires
Une fois les tarifs de réservation directe activés, vous pouvez modifier des paramètres supplémentaires pour chaque tarif.
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l'onglet Actif pour afficher les tarifs de réservation directe activés.
Trouvez le plan tarifaire contenant le tarif de chambre souhaité. Si ses tarifs de chambre ne s'affichent pas déjà, cliquez sur la flèche à côté du plan tarifaire pour le développer. Pour développer ou réduire tous les plans tarifaires en une seule fois, utilisez Tout développer / Tout réduire en haut de la liste.
Cliquez sur le bouton à trois points situé à côté du tarif de chambre individuel (par exemple Chambre Queen), et non sur les trois points de la ligne du plan tarifaire, puis cliquez sur Modifier le tarif.
Mettez à jour les paramètres requis pour le tarif de réservation directe dans les onglets Général, Occupation et Tarification. Chaque onglet contient des paramètres différents :
Général : nom d'affichage pour le client, description et prestations incluses du tarif de chambre, arrhes, heure limite pour les réservations le jour même, nombre maximal de chambres par réservation, paramètres des conditions de réservation, champ personnalisé et restriction du tarif
Occupation : nombre maximal d'occupants, nombre d'occupants inclus, nombre maximal d'adultes, nombre maximal d'enfants et nombre maximal de bébés
Tarification : configuration tarifaire (saisie manuelle ou tarifs journaliers dérivés), dérogations tarifaires, et tarifs pour adulte, enfant et bébé supplémentaires
Cliquez sur Enregistrer.
💡 Remarques :
Les paramètres des tarifs de réservation directe sont hérités du tarif de chambre d'origine. Pour remplacer un paramètre spécifique pour votre moteur de réservation, cliquez sur l'icône de verrouillage à côté du champ concerné et saisissez la nouvelle valeur souhaitée
Vous pouvez également appliquer un multiplicateur tarifaire à vos tarifs de réservation directe dans Configuration > Multiplicateur tarifaire. Contrairement à une dérogation tarifaire, un multiplicateur tarifaire s'applique à toutes les dates, et non à une période sélectionnée. Pour facturer un prix différent sur une période sélectionnée pour des tarifs de réservation directe spécifiques uniquement, cliquez sur + Ajouter une dérogation tarifaire dans l'onglet Tarification de chaque tarif
Le paramètre Remise personne seule n'est pas pris en charge pour les tarifs de réservation directe
Si vous modifiez des paramètres de tarif de réservation directe, vérifiez que les tarifs sont corrects dans Distribution > Inventaire afin de confirmer leur exactitude
Le passage à la saisie manuelle des tarifs journaliers, ou toute modification des valeurs dans ce mode, n'affecte que les nouvelles dates du calendrier : les dates existantes ne sont pas mises à jour automatiquement et doivent être ajustées manuellement
Définir la tarification des tarifs de réservation directe
Votre prix par nuitée est défini dans la grille d'inventaire, et non dans l'onglet Tarification. Une fois vos tarifs de réservation directe activés, gérez vos disponibilités, tarifs et restrictions dans la grille d'inventaire.
L'onglet Tarification de chaque tarif de réservation directe contient uniquement des paramètres tarifaires : configuration manuelle ou dérivée des tarifs, frais pour occupants supplémentaires et dérogations tarifaires. L'onglet Tarification ne comprend pas de champ de prix par nuitée.
Définir les contrôles de réservation directe
Définissez des contrôles supplémentaires pour vos tarifs de réservation directe via Chambres et tarifs > Plans tarifaires :
Dates applicables : y compris des jours de la semaine spécifiques et toute plage de dates exclue (notez que les jours sont pris en charge, mais pas les heures)
Dates affichées
Nombre maximal de jours de réservation à l'avance
Remises dynamiques
Restreindre le tarif aux appareils mobiles
Mettre en avant ce plan tarifaire sur votre moteur de réservation
Mettre à jour le nom, la description et les prestations incluses d'un tarif de chambre en réservation directe
Pour mettre à jour les informations que les clients voient pour un tarif de réservation directe :
Accédez à Réservation directe > Tarifs
Trouvez le plan tarifaire contenant le tarif de chambre souhaité. Si ses tarifs de chambre ne s'affichent pas déjà, cliquez sur la flèche à côté du plan tarifaire pour le développer. Pour développer ou réduire tous les plans tarifaires en une seule fois, utilisez Tout développer / Tout réduire en haut de la liste.
Cliquez sur le bouton à trois points situé à côté du tarif de chambre individuel (par exemple Chambre Queen), et non sur les trois points de la ligne du plan tarifaire, puis cliquez sur Modifier le tarif.
Dans l'onglet Général, modifiez le Nom d'affichage pour le client
Dans l'onglet Général, modifiez la Description et les prestations incluses du tarif de chambre
Cliquez sur Enregistrer les modifications
💡 Pour afficher les prestations de restauration (petit-déjeuner, déjeuner ou dîner) sur votre moteur de réservation, définissez-les dans votre plan tarifaire, sous Chambres et tarifs > Plans tarifaires. Les prestations sélectionnées dans le menu déroulant Services inclus du plan tarifaire s'affichent automatiquement auprès des clients sur votre moteur de réservation.
Suspendre des tarifs de réservation directe (suspension groupée)
Les tarifs de réservation directe suspendus sont retirés de votre moteur de réservation, mais restent disponibles sur votre page Réservation directe > Tarifs, dans la liste Actifs, avec la mention bleue Suspendu. Vous pouvez les réactiver à tout moment sans perdre la configuration précédemment définie.
Pour suspendre plusieurs tarifs de réservation directe :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l'onglet Actif.
Utilisez le menu déroulant Plans tarifaires ou les cases à cocher pour sélectionner les tarifs de réservation directe à suspendre.
Cliquez sur le bouton Actions et sélectionnez Suspendre les tarifs.
💡 Besoin de suspendre un seul tarif ? Pour suspendre un seul tarif de réservation directe, cliquez sur le tarif concerné, puis cliquez sur Suspendre.
Réactiver des tarifs suspendus
Pour réactiver des tarifs de réservation directe suspendus :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Trouvez les tarifs suspendus.
Sélectionnez les tarifs à l'aide des cases à cocher ou du menu déroulant des plans tarifaires.
Cliquez sur Activer les tarifs.
Désactiver des tarifs de réservation directe (désactivation groupée)
La désactivation d'un tarif de réservation directe entraîne son retrait de votre moteur de réservation. Si vous souhaitez le réactiver ultérieurement, vous devrez reconfigurer le tarif (par exemple, en ajoutant à nouveau les contrôles de réservation supplémentaires).
Pour désactiver plusieurs tarifs de réservation directe :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l'onglet Actif.
Sélectionnez les tarifs de réservation directe à l'aide du menu déroulant Plans tarifaires ou des cases à cocher individuelles.
Cliquez sur le bouton Actions et sélectionnez Désactiver les tarifs.
Cliquez sur Désactiver les tarifs.
💡 Besoin de désactiver un seul tarif ?
Pour désactiver un seul tarif de réservation directe, cliquez sur le tarif concerné et sélectionnez Désactiver le tarif dans le menu des actions, puis confirmez lorsque vous y êtes invité. Les tarifs de réservation directe désactivés sont retirés de votre moteur de réservation, mais restent disponibles dans la section Chambres et tarifs de votre plateforme et peuvent être réactivés à tout moment.