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Configurer les contrôles de réservation directe pour les tarifs directs

Limitez la façon dont vous vendez vos tarifs de réservation directe à l’aide de dates, de remises, et d’autres contrôles.

À propos des contrôles de réservation directe

Les contrôles de réservation directe vous permettent de limiter quand et comment un plan tarifaire s'affiche sur votre moteur de réservation (en ligne). Ils ne s'appliquent qu'à votre moteur de réservation (en ligne). Configurez les contrôles de réservation directe lorsque vous créez ou modifiez un plan tarifaire dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires.

Vous pouvez configurer les contrôles de réservation directe suivants :

  • Dates d'application

  • Dates de promotion

  • Délai maximum de réservation anticipée

  • Remises dynamiques

  • Mettre en avant le plan tarifaire sur le moteur de réservation directe

  • Limiter le tarif aux appareils mobiles

  • Limiter le tarif à un code promotionnel

Définissez tous ces contrôles dans le plan tarifaire, sous Chambres et tarifs > Plans tarifaires. La seule exception est Limiter le tarif à un code promotionnel, que vous configurez sous Réservation directe > Tarifs.

Pour les promotions sur les canaux (OTA) et les contrôles supplémentaires, configurez-les directement dans l'extranet de chaque canal.

Dates d'application

Utilisez Dates d'application (aussi appelées dates de séjour) pour qu'un plan tarifaire ne soit réservable que lorsque l'arrivée, les nuitées et le départ du client se situent dans les dates que vous sélectionnez. Vous pouvez configurer plusieurs périodes et sélectionner certains jours de la semaine ou, si nécessaire, exclure une période. Remarque : les heures précises de la journée ne sont pas prises en charge.

➕ Par exemple, pour une offre spéciale à l'occasion de la Saint-Valentin, utilisez Dates d'application pour n'autoriser l'arrivée des clients que le jour de la Saint-Valentin, ou pour qu'ils arrivent ce jour-là et séjournent le reste de la semaine.

Dates de promotion

Utilisez les dates annoncées (aussi appelées dates de vente) pour contrôler la période de réservation pendant laquelle les clients peuvent réserver le tarif. Vous pouvez configurer plusieurs périodes, sélectionner certains jours de la semaine ou exclure une période.

➕ Par exemple, si vous souhaitez créer une offre spéciale pour la Saint-Valentin, vous pouvez configurer Dates affichées afin que le plan tarifaire de réservation directe ne puisse être réservé que du 1er janvier au 14 février.

Délai maximum de réservation anticipée

Définissez le délai maximum de réservation anticipée dans le plan tarifaire sous Chambres et tarifs > Plans tarifaires, et non sous Réservation directe > Tarifs.

Le paramètre Dates limites de réservation anticipée définit la date la plus tôt à laquelle un client peut réserver un tarif direct avant son arrivée. Utilisez-le pour empêcher les clients de faire des réservations trop longtemps à l'avance. Par exemple, si vous le définissez sur 180 jours, un client peut réserver lorsque l'arrivée est dans 180 jours ou moins, mais pas plus tôt que cela.

Le délai maximum de réservation anticipée est défini séparément pour chaque tarif direct. Cela s’applique à un seul tarif direct sur votre moteur de réservation (en ligne), et non à l’ensemble des tarifs ou des canaux à la fois.

Vous pouvez également l'utiliser pour les offres spéciales de dernière minute. Par exemple, un tarif qui ne peut être réservé qu'un à deux jours avant l'arrivée.

➕ Par exemple :

  • Pour autoriser les réservations un maximum de 90 jours avant l'arrivée, définissez le délai maximum de réservation anticipée sur « 90 jours avant la date d'arrivée ».

  • Pour un tarif réduit de dernière minute, définissez-le sur « 2 jours avant la date d'arrivée ».

Lorsque le délai maximum de réservation anticipée est activé pour un tarif direct, une étiquette « Dernière minute » s'affiche sur ce tarif sur votre moteur de réservation (en ligne).

💡 Le délai maximum de réservation anticipée est l’opposé du paramètre « Période de libération », qui correspond au nombre minimum de jours que les clients peuvent réserver avant la date d’arrivée.

Délai maximum de réservation anticipée ou période de mise à jour ?

Ces deux paramètres remplissent des fonctions différentes :

  • Le délai maximum de réservation anticipée limite la durée pendant laquelle un client peut réserver un tarif direct à l'avance. Définissez-le dans les paramètres de réservation directe du plan tarifaire.

  • La période de mise à jour détermine à quelle échéance vos tarifs et disponibilités sont envoyés, pour tous les tarifs et tous les canaux, y compris votre moteur de réservation directe. Définissez-la dans Paramètres de l'établissement > Informations utilisateur général > Période de mise à jour.

Si vous souhaitez arrêter d'envoyer les tarifs et les disponibilités au-delà d'un nombre de jours défini sur tous les tarifs et canaux, y compris votre moteur de réservation directe – par exemple, si vous ne voulez pas que vos tarifs ou canaux soient réservables plus d'un an à l'avance – utilisez la période de mise à jour.

Remises dynamiques

Générez davantage de réservations directes en configurant des remises dynamiques (remises selon la durée de séjour, offres spéciales sur les formules et offres spéciales sur le nombre de nuits) pour votre moteur de réservation (en ligne).

Mettre en avant le plan tarifaire sur le moteur de réservation directe

La fonctionnalité Mettre en avant le plan tarifaire sur le moteur de réservation directe (en ligne) vous permet d'afficher vos meilleurs plans tarifaires ainsi que les services inclus et les remises en haut de votre moteur de réservation (en ligne), ce qui vous aide à attirer davantage de réservations directes.

Limiter le tarif aux appareils mobiles

Configurez des plans tarifaires uniquement disponibles sur mobile pour votre moteur de réservation (en ligne) en activant l’option Limiter le tarif aux appareils mobiles. Cela vous permet de facilement mettre en place une promotion de réservation directe exclusivement accessible sur les appareils mobiles.

Limiter le tarif à un code promotionnel

Si vous souhaitez qu'un tarif ne s'affiche que lorsqu'un client saisit un code promotionnel attribué, activez le bouton bascule Restreindre le tarif lors de la modification d'un tarif de réservation directe. Vous pouvez utiliser cette option afin de créer des offres pour des groupes spécifiques. Si l'option est désactivée, le tarif de chambre est visible par tous les clients sur votre moteur de réservation.

⚠️ Avant d’activer l’option Limiter le tarif, créez un code promotionnel et attribuez-le à ce plan tarifaire.

Pour limiter un tarif à un code promotionnel :

  1. Accédez à Réservation directe > Tarifs.

  2. Cliquez sur le bouton points de suspension (trois points) du tarif direct.

  3. Sélectionnez Modifier le tarif.

  4. Dans l'onglet utilisateur général, activez l'option Restreindre le tarif.

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