À propos des contrôles de réservation directe
Les contrôles de réservation directe vous permettent de limiter les périodes et les conditions d’affichage d’un plan tarifaire sur votre moteur de réservation. Ils s’appliquent uniquement à votre moteur de réservation. Configurez-les lorsque vous créez ou modifiez un plan tarifaire dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Vous pouvez configurer les contrôles de réservation directe suivants :
Dates applicables
Dates de commercialisation
Délai maximal de réservation à l’avance
Remises dynamiques
Mettre le plan tarifaire en avant sur le moteur de réservation directe
Limiter le tarif aux appareils mobiles
Limiter le tarif à un code promotionnel
Pour les promotions et les contrôles supplémentaires sur les canaux (OTA), configurez-les directement dans l’extranet de chaque canal.
Dates applicables
Utilisez les dates applicables (également appelées dates de séjour) pour rendre un plan tarifaire réservable uniquement lorsque les dates d’arrivée, les nuits du séjour et la date de départ du client se situent dans la période sélectionnée. Vous pouvez définir plusieurs périodes, sélectionner certains jours de la semaine ou exclure une période. Remarque : il n’est pas possible de définir des heures précises.
➕ Par exemple, pour une offre de Saint-Valentin, utilisez les dates applicables pour autoriser les arrivées uniquement le jour de la Saint-Valentin, ou le jour de la Saint-Valentin avec un séjour qui se poursuit pendant le reste de la semaine.
Dates de commercialisation
Utilisez les dates de commercialisation (également appelées dates de vente) pour définir la période pendant laquelle les clients peuvent réserver le tarif. Vous pouvez définir plusieurs périodes, sélectionner certains jours de la semaine ou exclure une période.
➕ Par exemple, pour créer une offre de Saint-Valentin, vous pouvez configurer les dates de commercialisation afin que le plan tarifaire de réservation directe soit réservable uniquement du 1er janvier au 14 février.
Délai maximal de réservation à l’avance
Le délai maximal de réservation à l’avance définit le nombre maximal de jours avant la date d’arrivée auquel un client peut réserver un tarif direct. Utilisez ce paramètre pour empêcher les réservations trop anticipées. Par exemple, si vous définissez un délai de 180 jours, un client pourra réserver lorsque son arrivée est prévue dans 180 jours ou moins, mais pas plus tôt.
Le délai maximal de réservation à l’avance se définit séparément pour chaque tarif direct. Il s’applique à un seul tarif direct sur votre moteur de réservation, et non à tous les tarifs ou à tous les canaux.
Vous pouvez également l’utiliser pour créer des offres de dernière minute. Par exemple, un tarif réservable uniquement 1 ou 2 jours avant l’arrivée.
➕ Exemples :
Pour autoriser les réservations jusqu’à 90 jours avant l’arrivée, définissez le délai maximal de réservation à l’avance sur « 90 jours avant la date d’arrivée ».
Pour un tarif réduit de dernière minute, définissez-le sur « 2 jours avant la date d’arrivée ».
💡 Le délai maximal de réservation à l’avance est l’inverse de la période de libération, qui correspond au nombre minimal de jours à l’avance auquel les clients peuvent réserver avant leur date d’arrivée.
Délai maximal de réservation à l’avance ou période de mise à jour ?
Ces deux paramètres ont des fonctions différentes :
Le délai maximal de réservation à l’avance limite la période pendant laquelle un client peut réserver un tarif direct donné. Configurez-le dans les contrôles de réservation directe du plan tarifaire.
La période de mise à jour limite la période pendant laquelle vos tarifs et vos disponibilités sont envoyés pour tous les tarifs et tous les canaux, y compris votre moteur de réservation directe. Configurez-la dans Paramètres de l’établissement > Informations générales > Période de mise à jour.
Si vous souhaitez arrêter l’envoi des tarifs et des disponibilités au-delà d’un nombre défini de jours pour tous les tarifs et tous les canaux, y compris votre moteur de réservation directe — par exemple, si vous ne voulez pas que vos tarifs ou vos canaux soient réservables plus d’un an à l’avance — utilisez la période de mise à jour.
Remises dynamiques
Encouragez les réservations directes en configurant des remises dynamiques : remises selon la durée du séjour, offres groupées et offres « séjournez plus, payez moins » pour votre moteur de réservation.
Mettre le plan tarifaire en avant sur le moteur de réservation directe
La fonctionnalité Mettre le plan tarifaire en avant sur le moteur de réservation directe vous permet d’afficher en haut de votre moteur de réservation vos meilleurs plans tarifaires, ainsi que leurs services inclus et leurs remises, afin d’attirer davantage de réservations directes.
Limiter le tarif aux appareils mobiles
Créez des plans tarifaires réservés aux appareils mobiles pour votre moteur de réservation en activant le bouton Limiter le tarif aux appareils mobiles. C’est un moyen simple de proposer une promotion de réservation directe exclusivement sur les appareils mobiles.
Limiter le tarif à un code promotionnel
Si vous souhaitez afficher un tarif uniquement lorsqu’un client saisit un code promotionnel attribué, activez le bouton Limiter le tarif lorsque vous modifiez un tarif de réservation directe. Vous pouvez utiliser ce paramètre pour créer des offres destinées à certains groupes. Si le bouton est désactivé, le tarif de la chambre sera visible par tous les clients sur votre moteur de réservation.
⚠️ Avant d’activer le bouton Limiter le tarif, créez un code promotionnel et attribuez-le à ce plan tarifaire.
Pour limiter un tarif à un code promotionnel :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (trois points) du tarif direct.
Sélectionnez Modifier le tarif.
Dans l’onglet Général, activez le bouton Limiter le tarif.
