La plateforme SiteMinder facilite la gestion de vos chambres et de vos tarifs sur tous vos canaux connectés.
La configuration de vos chambres et tarifs comprend les types de chambres, les plans tarifaires, les tarifs de chambre et les tarifs de chambre de canal.
Types de chambres
Un type de chambre est une catégorie de chambres qui partagent des caractéristiques similaires, telles que le type de chambre (standard ou deluxe), le nombre d'occupants autorisés, le type de lit et la vue depuis la chambre.
Voici quelques types de chambres habituels :
Chambre simple
Chambre double
Chambre familiale
Chambre accessible
Studio
Appartement
Pour créer ou gérer des types de chambres, allez à Chambres et tarifs > Types de chambres.
Plans tarifaires
Les plans tarifaires vous aident à vendre vos chambres de différentes manières afin d'attirer plus de clients. Les plans tarifaires les plus courants sont les suivants :
Tarifs standard offrant des conditions de réservation flexibles
Tarifs non remboursables à prix réduit
Tarifs avec petit-déjeuner inclus pour les clients qui souhaitent des options de repas
Tarifs d'achat anticipé pour ceux qui réservent à l'avance
Tarifs pour les longs séjours avec un nombre de nuits minimum
Vous pouvez créer des plans tarifaires promotionnels en dérivant les tarifs d'un autre plan tarifaire. Par exemple, vous pouvez dériver un plan tarifaire non remboursable de votre plan tarifaire standard avec une réduction de 15 %. Ou bien, créer des tarifs dérivés pour lier votre plan tarifaire Petit-déjeuner inclus à votre plan tarifaire standard, avec un supplément de 20 EUR par nuit.
Pour créer ou gérer des plans tarifaires, allez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Tarifs de chambre
Un tarif de chambre est créé lorsque vous attribuez un plan tarifaire à un type de chambre. Par exemple, lorsque vous attribuez votre plan tarifaire avec petit-déjeuner inclus à votre type de chambre double, vous créez un tarif de chambre appelé « Chambre double, petit-déjeuner inclus ».
Le tarif de chambre comprend automatiquement :
les paramètres du nombre d'occupants définis pour le type de chambre,
les prix et restrictions du plan tarifaire,
tout service inclus dans le plan tarifaire.
Si nécessaire, vous pouvez remplacer les paramètres de certains tarifs de chambre individuels.
Pour créer ou gérer des tarifs de chambre, allez à Chambre et tarifs > Plans tarifaires.
Tarifs de chambre de canal
Lorsque vous mappez un tarif de chambre à un canal, un « tarif de chambre de canal » est créé.
Pour gérer vos tarifs de chambre de canal :
Accédez à Distribution > Canaux.
Cliquez sur les points de suspension (bouton « ... ») à côté du canal.
Sélectionnez Modifier le mappage des tarifs de chambre.
Vous accéderez ainsi à la page de Mappage des tarifs de chambre du canal, l'espace central pour gérer votre mappage et la configuration des tarifs de chambre de canal.
Ici, vous pouvez :
mapper des nouveaux tarifs de chambre au canal,
mettre à jour les paramètres pour les tarifs de chambre de canal mappés existants,
vérifier quels tarifs sont mappés/non mappés ou activés/désactivés.
💡 Remarque : vous pouvez également consulter les tarifs du canal mappés dans Distribution > Inventaire en cliquant sur la flèche vers le bas du canal.