Qu'est-ce que la synchronisation améliorée ?
La synchronisation améliorée vous permet de gérer vos types de chambre et vos plans tarifaires Booking.com directement depuis votre plateforme SiteMinder, sans vous connecter à Booking.com.
Vous pouvez créer, modifier, gérer et supprimer des types de chambres et plans tarifaires pour Booking.com directement depuis votre plateforme, ce qui vous permet de simplifier la distribution de vos tarifs et de gagner du temps et de l'énergie.
Quelle est la différence entre la synchronisation améliorée et le mappage standard ?
Avec le processus de mappage habituel, vous devez configurer vos chambres et tarifs sur l'extranet du canal afin qu'ils correspondent à ceux de votre plateforme SiteMinder avant de mapper les deux systèmes.
La synchronisation améliorée élimine les tâches en double sur l'extranet du canal en vous permettant de gérer vos chambres et tarifs de manière centralisée, directement depuis votre plateforme SiteMinder. Vous pouvez créer, modifier et supprimer des chambres et des tarifs Booking.com sans vous connecter à cet extranet.
Comment activer la synchronisation améliorée ?
La synchronisation améliorée est automatiquement activée pour les nouvelles connexions à Booking.com.
Si vous aviez déjà connecté Booking.com, suivez les instructions ci-dessous pour activer la synchronisation améliorée.
Allez à Distribution > Canaux.
Recherchez Booking.com.
Cliquez sur l'onglet Synchronisation améliorée.
Cliquez sur Activer.
Remarque : si vous n'avez pas de compte Booking.com, vous devez d'abord en créer un.
Quelles informations sont synchronisées entre SiteMinder et Booking.com ?
Avec la synchronisation améliorée, les paramètres ci-dessous sont gérés de manière centralisée dans votre plateforme SiteMinder et synchronisés avec Booking.com.
Détails du plan tarifaire et du tarif de chambre
Nom du plan tarifaire
Conditions d'annulation
Services inclus (par exemple, le petit-déjeuner)
Réservation minimale/maximale à l'avance
Détails du type de chambre
Nom du type de chambre
Nombre maximal d'occupants
Nombre maximal d'adultes
Nombre maximal d'enfants
Configuration du type de lit
Superficie de la chambre
Politique relative aux fumeurs
Nombre de salles de bain
Type de vue
Services et équipements
Détails de la licence
💡 Images : vous devrez ajouter et mettre à jour vos images via l'extranet de Booking.com.
Puis-je activer la synchronisation améliorée si j'ai déjà effectué le mappage à Booking.com ?
Oui, si vous avez déjà connecté et mappé à Booking.com, vous pouvez activer la synchronisation améliorée sans perdre vos données de mappage. Vos types de chambre et plans tarifaires seront mappés automatiquement s'il est possible de les retrouver à partir des mappages existants de plans tarifaires. Vous recevrez des instructions pour confirmer votre mappage actuel et repérer d'éventuelles incohérences entre types de chambre et mappage actuel.
Si vous ne trouvez pas de plan tarifaire correspondant, sélectionnez « non répertorié » puis déconnectez les tarifs de chambre associés. Il est facile de créer de nouveaux types de chambre et plans tarifaires après avoir activé la synchronisation améliorée.
Pourquoi dois-je résoudre les différences de type de chambre lorsque j'active la synchronisation améliorée ?
Si vous avez des tarifs de chambre mappés à Booking.com, lorsque vous mappez à Booking.com avec la synchronisation améliorée, nous comparons votre contenu (comme les équipements, les couchages et la taille de chambre) entre SiteMinder et Booking.com. Si nous trouvons des différences, vous devez choisir la source de contenu correcte. Le contenu sélectionné est ensuite synchronisé et utilisé comme référence à l'avenir.
Pourquoi me demande-t-on de résoudre les incohérences de mappage lorsque j'active la synchronisation améliorée ?
Lorsque vous activez la synchronisation améliorée, vous recevez des instructions pour résoudre les incohérences de mappage, qui peuvent être dues à des différences d'identifiants des chambres ou tarifs mappés.
La synchronisation améliorée n'autorise qu'un seul tarif de chambre par association type de chambre/plan tarifaire.
Puis-je utiliser la synchronisation améliorée pour créer de nouvelles chambres et de nouveaux tarifs sur Booking.com ?
Oui, la synchronisation améliorée vous permet de créer et configurer toutes vos chambres et tarifs directement depuis votre plateforme SiteMinder, sans vous connecter à Booking.com. Que vous configuriez Booking.com pour la première fois ou souhaitiez distribuer rapidement des tarifs en plus, vous n'avez pas besoin d'effectuer les tâches en double sur l'extranet de Booking.com.
Combien de temps faut-il aux mises à jour pour se synchroniser à Booking.com avec la synchronisation améliorée ?
Avec la synchronisation améliorée, la mise à jour de vos chambres et tarifs (y compris le contenu synchronisé) peut prendre seulement 60 secondes (et au maximum quelques minutes) à partir du moment où vous distribuez le tarif.
Puis-je désactiver la synchronisation améliorée ?
La synchronisation améliorée est notre nouvelle connexion avec Booking.com, conçue pour optimiser la gestion de vos chambres et tarifs, depuis votre plateforme SiteMinder. Cela garantit une connexion plus stable, efficace et fluide. Avec cette fonctionnalité, vous maximisez les opportunités de revenus : vous chargez les tarifs plus vite, vous limitez les erreurs de mappage et vous garantissez des informations de types de chambre exactes, en temps réel.
Pour désactiver cette fonctionnalité, veuillez contacter notre équipe d'assistance.