Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour certains établissements et sera bientôt disponible pour tous les établissements.
Grâce à la synchronisation améliorée avec Booking.com, vous pouvez gérer les images de votre établissement et de votre type de chambre directement sur votre plateforme SiteMinder, sans avoir à vous connecter à l'extranet Booking.com.
Pour gérer vos images dans SiteMinder, vous devez autoriser l’accès aux images. Si vous ne l’autorisez pas, vous pouvez continuer à gérer vos images via l’extranet de Booking.com.
Autoriser la gestion des images sur Booking.com
Pour gérer vos images de Booking.com dans SiteMinder, vous devez autoriser la connexion.
Accédez à Distribution > Canaux > Booking.com.
Accédez à l'onglet Images de l'établissement.
Cliquez sur Autoriser.
Connectez-vous à votre compte Booking.com dans la fenêtre contextuelle.
Accordez l’accès photo à SiteMinder - RDX.
Cliquez sur Confirmez la connexion.
💡 Vous pouvez également autoriser depuis la configuration d’un type de chambre. Accédez à l’onglet Mappage des types de chambre, cliquez sur un type de chambre mappé, cliquez sur Configurer, et faites défiler jusqu’à la section Images > cliquez sur le bouton Autoriser.
Une fois autorisé, vos images de Booking.com se synchronisent automatiquement avec SiteMinder. Vos images existantes ne seront pas modifiées.
💡Les images importées sont étiquetées Externe et affichées uniquement en miniatures, tandis que les versions haute résolution restent hébergées par Booking.com.
Gérer les images d'établissement
Pour gérer les images de votre établissement sur Booking.com, comme les espaces communs et les extérieurs des bâtiments :
Accédez à Distribution > Canaux > Booking.com.
Accédez à l'onglet Images de l'établissement.
À partir de là, vous pouvez télécharger, attribuer, réorganiser et supprimer des images.
💡 Remarques :
Lorsque l'option Tri intelligent est activée, vos images sont automatiquement réorganisées afin d'augmenter le nombre de vues dans la galerie. Les clients verront les images dans un ordre différent de celui affiché dans SiteMinder.
Le nombre maximal d'images autorisé pour l'ensemble des galeries de l'établissement et des types de chambres sur Booking.com est de 299.
Les images doivent répondre aux exigences de fichier de Booking.com : dimensions minimales de 300 × 300 pixels, dimensions maximales de 14 000 × 14 000 pixels, taille de fichier maximale de 50 Mo et formats acceptés : JPEG (.jpg, .jpeg). et PNG (.png). Une résolution plus élevée est recommandée pour améliorer votre score de contenu. Consultez les consignes de Booking.com ici.
Gérer les images par type de chambre
Pour gérer les images d’un type de chambre spécifique sur Booking.com :
Accédez à Distribution > Canaux > Booking.com.
Allez dans l'onglet Mappage des types de chambres.
Cliquez sur le type de chambre mappé.
Cliquez sur Configurer.
Dans la configuration du type de chambre de canal, faites défiler la page vers le bas jusqu'à la section Images > Images du type de chambre.
À partir de là, vous pouvez télécharger, attribuer et supprimer des images pour ce type de chambre.
Supprimer les images externes
Pour supprimer une image externe de votre établissement ou de votre type de chambre sur Booking.com :
Accédez à Distribution > Canaux > Booking.com.
Accédez à l'onglet Images de l'établissement ou ouvrez la configuration de votre type de chambre pour gérer les images associées.
Placez le curseur sur l'image et cliquez sur l'icône du crayon.
Cliquez sur Supprimer l'image.
⚠️ Une fois qu'une image externe est supprimée du canal, elle ne peut pas être restaurée.