Synchronisation améliorée Booking.com sur la Plateforme pour groupes hôteliers
Gérez les chambres et les tarifs de votre établissement rapidement et facilement sans avoir à vous connecter à Booking.com. La synchronisation améliorée évite de devoir créer des chambres et des tarifs sur l'extranet de Booking.com, ce qui vous permet de maximiser les opportunités de revenus en rendant les nouveaux tarifs disponibles à la réservation en quelques instants.
La synchronisation améliorée vous offre contrôle et cohérence à grande échelle. Cette synchronisation uniformise la façon dont les chambres et les plans tarifaires sont créés et mappés de SiteMinder à Booking.com pour tous les établissements que vous gérez, supprimant ainsi les variations locales et réduisant le risque d'erreurs de mappage, de surréservations et de duplication des efforts. Les chambres et les plans tarifaires se synchronisent automatiquement, afin que vos données restent cohérentes dans l'ensemble de votre portefeuille. Maximisez vos opportunités de revenus en proposant rapidement vos nouvelles offres de tarifs de chambre à la réservation.
Pour plus d'informations sur la synchronisation améliorée, notamment sur les détails synchronisés avec Booking.com, consultez l'article FAQ sur la synchronisation améliorée avec Booking.com.
Activer la synchronisation améliorée sur la plateforme pour groupes hôteliers
La synchronisation améliorée est automatiquement activée pour les nouvelles connexions à Booking.com.
Si vous êtes déjà connecté à Booking.com, SiteMinder va bientôt mettre à jour automatiquement votre connexion Booking.com pour une synchronisation améliorée. Nous vous informerons à l'avance avant votre mise à niveau, mais si vous souhaitez activer la synchronisation améliorée plus tôt, contactez notre équipe d'assistance.
Une fois que vous avez activé la synchronisation améliorée et mappé tous les types de chambres, plans tarifaires et tarifs de chambre nécessaires, vous pouvez utiliser la plateforme pour groupes hôteliers pour modifier en masse et distribuer des plans tarifaires à Booking.com sur tous vos établissements en une seule fois, sans avoir à gérer chaque établissement individuellement.
Comment distribuer les tarifs vers Booking.com dans Plateforme pour groupes hôteliers via la synchronisation améliorée
Pour gérer et distribuer des plans tarifaires de groupe sur Booking.com directement à partir de la plateforme pour groupes hôteliers :
Dans la plateforme pour groupes hôteliers, accédez à Distribution > Plans tarifaires, puis cliquez sur le plan tarifaire.
Cliquez sur l'onglet Canaux.
Sous Canaux avec synchronisation améliorée, cliquez sur Gérer pour Booking.com.
💡 Pour que Booking.com apparaisse parmi les canaux, la synchronisation améliorée doit avoir été activée pour au moins un établissement attribué au plan tarifaire.
Dans l'onglet Configuration, définissez les services inclus (petit-déjeuner, déjeuner, dîner ou tout inclus) et les restrictions (réservation à l'avance minimum et réservation à l'avance maximum).
Dans l'onglet Conditions, définissez des conditions d'annulation. Choisissez des conditions de Booking.com dans le menu déroulant (celui-ci comprend toutes les conditions d'annulation de tous les établissements pour lesquels la synchronisation améliorée avec Booking.com est activée). Remarque : les Arrhes doivent toujours être effectués directement sur Booking.com. Vous ne pouvez définir qu'une seule condition d'annulation par mappage de plan tarifaire ou de type de chambre, et les conditions d'annulation saisonnières ou temporaires ne sont pas prises en charge.
Cliquez sur le bouton ellipse (bouton à trois points) en haut à droite de la page, puis cliquez sur Distribuer.
Sélectionnez les établissements ou les tarifs que vous souhaitez distribuer sur Booking.com (la synchronisation améliorée doit être activée pour les établissements).
Cliquez sur le bouton Distribuer.
💡 Remarques :
Vous ne pouvez définir qu'une seule condition d'annulation par plan tarifaire ou par type de chambre. Les conditions d'annulation saisonnières ou temporaires ne sont pas prises en charge.
Les arrhes de réservation doivent être configurées directement sur Booking.com.
La configuration des plans tarifaires sur la plateforme pour groupes hôteliers remplace tout changement effectué sur la plateforme SiteMinder. Si certains paramètres ne correspondent pas, la mention Remplacements s'affiche à côté du nom de l'établissement dans l'onglet Établissements.
Vous pouvez créer un nouveau plan tarifaire ou utiliser un plan existant grâce à la fonction Importation.