💡 Si vous avez un système de gestion hôtelière (PMS), un système de réservation centralisé (CRS) ou un système de revenue management (RMS), effectuez toutes les mises à jour de l'inventaire depuis ce système. Ne faites aucune mise à jour manuelle dans votre plateforme SiteMinder.
Configurez et gérez les tarifs, disponibilités et restrictions (arrêts de vente, durées minimale et maximale de séjour, fermetures aux arrivées CTA, fermeture aux départs CTD) dans la grille d'inventaire. Allez à Distribution > Inventaire.
Pour les mises à jour ponctuelles, modifiez simplement chaque cellule de la grille d'inventaire individuellement ou utilisez l'outil Copier. Pour les mises à jour groupées, vous pouvez utiliser le bouton Mise à jour en masse ou le bouton en forme d'éclair.
Mise à jour en masse des tarifs, disponibilités et restrictions
Pour modifier les tarifs, disponibilités ou restrictions sur plusieurs dates, tarifs de chambre et canaux, vous pouvez effectuer une mise à jour en masse.
Allez à Distribution > Inventaire, puis cliquez sur le bouton Mise à jour en masse.
Dans le menu déroulant Paramétrer, sélectionnez l'inventaire que vous souhaitez mettre à jour (par exemple tarifs, disponibilités ou restrictions comme les arrêts de vente ou la durée minimale de séjour).
Dans le champ À, paramétrez les tarifs, disponibilités ou restrictions (par exemple, saisissez les nouveaux tarifs ou activez/désactivez l'arrêt de vente).
Sélectionnez une période. Pour sélectionner plus d'une période, cliquez sur le bouton Ajouter une autre période.
Choisissez la période et les jours de la semaine auxquels la mise à jour doit s'appliquer.
Cochez la case correspondant aux types de chambres, aux tarifs de chambres ou aux tarifs de canaux que vous souhaitez mettre à jour.
Cochez les canaux que vous voulez mettre à jour dans la colonne Canaux.
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Lorsque vous sélectionnez « Disponibilités » dans la mise à jour en masse, vous ne verrez pas d'options de sélection de canal, car les disponibilités sont gérées au niveau du type de chambre et s'appliquent à tous les canaux. Si vous devez contrôler les disponibilités pour certains canaux uniquement, ajoutez un arrêt de vente pour chaque tarif de canal. Les restrictions (arrêt de vente, fermeture aux arrivées, fermeture aux départs, durée de séjour minimale/maximale) et les tarifs peuvent être gérés pour chaque tarif de chambre ou tarif de canal.
Remarque : Certains canaux ne prennent pas en charge toutes les mises à jour de stock. Si un canal ne prend pas en charge certaines restrictions (telles que la fermeture aux arrivées ou la fermeture aux départs), vous devrez définir ces restrictions directement dans l'extranet du canal.
Pendant les mises à jour en masse : Après avoir cliqué sur Enregistrer, vous verrez une barre de progression bleue indiquant « Mise à jour en cours... » avec un pourcentage de progression pendant le traitement des modifications. Les grandes mises à jour peuvent prendre quelques minutes.
Mettre à jour les tarifs, disponibilités ou restrictions sur plusieurs dates
Si vous avez besoin de modifier des tarifs, disponibilités ou restrictions pour un seul type de chambre, tarif de chambre ou tarif de canal mais souhaitez effectuer une mise à jour en masse pour plusieurs dates, utilisez le bouton en forme d'éclair.
Allez à Distribution > Inventaire.
Repérez l'inventaire et la date que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton en forme d'éclair (par exemple pour changer les disponibilités de votre type « Chambre double », cliquez sur l'éclair situé à côté des disponibilités de ce type de chambre).
Dans la fenêtre Mise à jour en masse rapide, configurez les tarifs, disponibilités ou restrictions.
Choisissez la période et les jours de la semaine auxquels la mise à jour doit s'appliquer.
Cliquez sur Enregistrer.
Copier les tarifs, disponibilités et restrictions
Pour appliquer des tarifs, disponibilités et restrictions identiques à d'autres types de chambre, tarifs de chambre ou tarifs de canal sur plusieurs dates (visibles sur la page) de votre grille d'inventaire, utilisez l'outil Copier.
Allez à Distribution > Inventaire.
Cliquez sur la valeur actuelle que vous souhaitez modifier et saisissez une nouvelle valeur.
Cliquez sur le bouton Copier et sélectionnez le changement à effectuer (par exemple Copier sur toute la ligne ou Appliquer la ligne « Tarif » à d'autres tarifs).
Cliquez sur Enregistrer.
Grâce à l'outil Copier, vous pouvez :
copier [la mise à jour] sur toute la ligne : copier des disponibilités, tarifs ou restrictions sur la ligne pour plusieurs dates,
copier les disponibilités vers d'autres chambres : appliquer les mêmes disponibilités à tous les autres types de chambre pour la date concernée,
appliquer [la mise à jour sélectionnée] à d'autres tarifs : appliquer des tarifs ou restrictions à d'autres tarifs de chambre ou de canal associés au même type de chambre ou tarif de chambre,
appliquer la ligne « [mise à jour] » à d'autres tarifs : copier toute la ligne du tarif ou de la restriction et l'appliquer à d'autres tarifs de chambre ou de canal associés au même type de chambre ou tarif de chambre.
⚠️ Remarque :
Les tarifs dérivés sont grisés car ils ne peuvent pas être modifiés manuellement dans la grille d'inventaire. Si vous essayez de mettre à jour un tarif dérivé, la souris affiche une icône d'interdiction. Si vous modifiez un tarif manuel via la grille d'inventaire, tous ses tarifs dérivés sont mis à jour en fonction.
Si un canal (agence de voyages en ligne) ne prend pas en charge certaines mises à jour d'inventaire, vous devez les configurer et les gérer dans l'extranet du canal. Par exemple, si un canal ne prend pas en charge la réception de restrictions Fermeture aux arrivées (CTA) ou Fermeture aux départs (CTD), vous devrez configurer ces restrictions directement dans l'extranet du canal.
Mise à jour des tarifs de canaux dérivés
Mise à jour des tarifs de canaux dérivés : Les tarifs dérivés apparaissent grisés et ne peuvent pas être modifiés manuellement. Lorsque vous mettez à jour le tarif de base, tous les tarifs dérivés seront automatiquement mis à jour. Lorsque vous mettez à jour un tarif de base, tous ses tarifs dérivés seront automatiquement mis à jour selon les paramètres de dérivation.
Pour ajuster les prix d'un tarif de canal dérivé, allez dans Distribution > Canaux > sélectionnez votre canal > Modifier la correspondance des tarifs de chambre > cliquez sur le tarif du canal > sélectionnez Configurer. Sous Configuration tarifaire, ajustez les paramètres de dérivation (augmentation ou diminution par montant ou pourcentage).