La grille d’inventaire vous permet de consulter et de gérer les disponibilités, les tarifs et les restrictions quotidiens de votre établissement sur vos canaux connectés.
Quand utiliser la grille d'inventaire
Si vous disposez d’une intégration bidirectionnelle système de gestion hôtelière (PMS)/système de revenue management (RMS)/système de réservation centralisé (CRS) (envoie les mises à jour de l’inventaire et reçoit les réservations):
Effectuez toutes les mises à jour de l’inventaire dans votre système connecté, et non dans la grille d’inventaire. Les mises à jour manuelles seront remplacées par votre système connecté.
Les mises à jour de l'inventaire envoyées depuis votre système de gestion hôtelière (PMS), votre système de revenue management (RMS) ou votre système de réservation centralisé (CRS) s'afficheront dans la grille d'inventaire.
Si vous avez une intégration à sens unique (le système de gestion hôtelière (PMS)/système de revenue management (RMS)/système de réservation centralisé (CRS) ne reçoit que les réservations et n’envoie pas certains types d’inventaire):
Effectuez vos mises à jour d'inventaire directement dans la grille d'inventaire
Données de la grille d’inventaire
Disponibilités: le nombre de types de chambres actuellement disponibles à la réservation dans votre établissement.
Tarifs: le prix pour chaque tarif de chambre, tarif de réservation directe et tarif du canal qui est envoyé à vos canaux de réservation.
💡Lors de la mise à jour des tarifs, puis-je utiliser des prix décimaux ? Vous pouvez utiliser des montants décimaux lors de la mise à jour des tarifs dans la grille d'inventaire. Par défaut, SiteMinder fournit une assistance pour les chiffres décimaux dans votre inventaire et vos tarifs. Pour désactiver les chiffres décimaux pour le tarif dans la grille d'inventaire, contactez notre équipe d'assistance.
Arrêt de vente: la restriction qui ferme un tarif du canal ou un tarif de réservation directe pendant une certaine période
Fermeture aux arrivées: la règle qui empêche les arrivées certains jours
Fermeture aux départs: la règle qui empêche les départs certains jours
Durée minimale de séjour: la restriction qui définit le nombre minimal de jours durant lesquels un client peut séjourner.
Durée maximale de séjour: la restriction qui définit le nombre maximal de jours durant lesquels un client peut séjourner
Données d’inventaire prises en charge : un tiret s’affiche à la place d’une valeur d’inventaire lorsque le canal ou le tarif du canal ne prend pas en charge cette donnée. Certains canaux, ou certains tarifs du canal spécifiques, ne prennent pas en charge tous les types de données d’inventaire (disponibilités, tarifs, arrêt de vente, durée de séjour minimale et durée maximale de séjour (MaxLOS), fermeture aux arrivées, fermeture aux départs).
Naviguer dans la grille d'inventaire
Déplacement entre les dates dans la grille d'inventaire
Faites défiler le calendrier (14 jours à la fois) à l’aide des boutons suivants, situés en haut à gauche de votre grille d’inventaire :
Aller à la date : permet de choisir une date future personnalisée pour l’afficher
Voir aujourd’hui : accède à la date du jour dans le calendrier
Bouton << (retour en arrière) : recule de deux semaines
Bouton < (inférieur à) : retourne une semaine en arrière
Bouton > (supérieur à) : avance d'une semaine
Bouton >> (avant) : avance de deux semaines
⚠️ Vous ne pouvez consulter et modifier que les dates présentes et futures dans la grille d’inventaire. Les dates passées ne sont pas disponibles, même en utilisant les flèches de retour.
Afficher et filtrer vos chambres et vos tarifs
Filtrez facilement par type de chambre, plan tarifaire ou tarif de chambre, ou utilisez le filtre Affichage pour sélectionner les vues suivantes :
Tous les tarifs et disponibilités : ce filtre affiche tous les types de chambres ainsi que les tarifs de chambre, disponibilités et prix des chambres qui leur sont associés. Il s'agit de la vue par défaut, sauf si vous en avez mis une autre en favori
Disponibilités et tarifs manuels: ce filtre affiche tous les types de chambres ainsi que les tarifs de chambre manuels, disponibilités et prix des chambres qui leur sont associés. Les tarifs dérivés sont masqués dans cette vue
Disponibilités uniquement: affiche tous les types de chambres disponibles et leurs disponibilités. Utilisez cette vue pour vérifier ou gérer les disponibilités
Canaux: affiche ou masque les tarifs et les restrictions par tarifs du canal. Sélectionnez n’importe quel canal pour afficher ses tarifs et ses restrictions, puis utilisez les boutons Sélectionnez un type de données à afficher pour sélectionner les valeurs d’inventaire à afficher ou à masquer
💡 Cliquez sur l’étoile de Tous les tarifs et disponibilités, Disponibilités et tarifs manuels, ou Disponibilités uniquement pour définir l’un de ces filtres comme favori.
💡 Vous pouvez consulter et définir des restrictions telles que la durée minimale et maximale de séjour à l’aide de la vue Tous les tarifs et disponibilités . Cliquez sur le menu déroulant des connexions (par exemple, 2 connexions) à côté d’un tarif de chambre pour développer ses tarifs du canal – chaque tarif du canal affiche alors un menu déroulant de restriction. À l’aide de la vue Canaux , sélectionnez un canal (par exemple, Booking.com), puis utilisez les boutons de basculement en haut de la grille pour choisir le type de restriction. Les restrictions ne sont pas disponibles dans les vues Disponibilités et tarifs manuels ou Disponibilités uniquement.
Consulter vos restrictions de tarifs du canal dans la grille d'inventaire
Pour consulter vos restrictions (arrêt de vente, séjour min. ou max., fermeture aux arrivées/départs) pour un tarif de canal spécifique dans la grille d'inventaire
Allez à Distribution > Inventaire.
Dans le menu déroulant Afficher par, en haut à gauche, sélectionnez Tous les tarifs et disponibilités ou sélectionnez un canal.
Sous le type de chambre, trouvez le tarif de chambre.
Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du tarif de chambre qui indique [x connexions], par exemple « 5 connexions » pour afficher ses tarifs du canal.
Cliquez sur la flèche vers le bas de Tarifs (Tarifs v) à droite du nom du tarif de canal pour ouvrir le menu déroulant des restrictions.
Sélectionnez une restriction (Arrêt de vente, Fermé aux arrivées, Fermé aux départs). Si une restriction est activée, une case bleue avec une coche apparaîtra. Les cases vides indiquent l'absence de restriction. Si vous sélectionnez durée minimale de séjour (MinLOS) ou durée maximale de séjour (MaxLOS), la valeur de la restriction s'affichera.
Consulter les tarifs ou les restrictions pour un canal spécifique
Lorsque vous sélectionnez un seul canal dans Afficher par, un filtre Sélectionner un type de données à afficher apparaît au-dessus du tableau. Cliquez sur un type de données pour l’afficher. Le type sélectionné est surligné en bleu.
Allez à Distribution > Inventaire.
Dans Afficher par, en haut à gauche, sélectionnez le canal, par exemple Airbnb.
Dans Sélectionnez un type de données à afficher, cliquez sur la valeur que vous souhaitez consulter ou définir : Tarifs, Arrêt de vente, Fermeture aux arrivées, Fermeture aux départs, Durée minimale de séjour ou Durée maximale de séjour.
Affichez ou modifiez les valeurs dans la grille, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
Que signifient les codes de couleur et les icônes sur la grille d'inventaire ?
Pour voir ce que représente chaque symbole et couleur sur la grille, cliquez sur le bouton point d’interrogation (?) situé à droite du bouton Aujourd’hui afin d’ouvrir le menu Légende.
Symbole ou icône | Signification | Description |
Cellule verte avec une coche ✓ 
| Mise à jour valide | Le fond d'une cellule devient vert lorsqu'il y a eu une modification manuelle qui doit être enregistrée dans la grille d'inventaire. |
Cellule rouge avec symbole d’avertissement ⚠ 
| Mise à jour non valide | Le fond d’une cellule devient rouge si une valeur non valide a été ajoutée dans la grille d’inventaire. Les champs n’acceptent que des valeurs numériques. Aucun symbole monétaire ($, £, €), lettre ou signe de ponctuation n’est accepté. |
Flèche vers le bas ↓ 
| Tarif en dessous du tarif minimum | Une flèche vers le bas s’affiche si vous saisissez un tarif inférieur au tarif minimum de votre établissement pour cette devise. Un tarif minimum peut s’appliquer à trois niveaux : votre établissement, un plan tarifaire, ou un tarif de chambre individuel. La flèche vers le bas indique que votre tarif est inférieur au tarif minimum applicable, qu’il soit défini au niveau de l’établissement, du plan tarifaire, ou du tarif de chambre. Le tarif minimum vous permet d’éviter d’envoyer des tarifs trop bas à vos canaux et à votre tarif de réservation directe. Saisissez uniquement des tarifs supérieurs au tarif minimum dans la grille d'inventaire. Vous pouvez définir des tarifs minimums dans Paramètres de l’établissement > Informations utilisateur général pour votre établissement, ou dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires pour un plan tarifaire ou un tarif de chambre. Voir Définir un tarif minimum pour votre établissement |
Case orange foncé/jaune avec un triangle dans le coin 
| Arrêt de vente activé pour tous les tarifs du canal | Ceci apparaît sur le tarif de chambre et sur tous ses tarifs du canal si un arrêt de vente ou une période de libération ont été définis. |
Case orange/jaune pâle avec triangle dans le coin 
| Arrêt de vente activé pour certains tarifs du canal | Une case orange pâle se superpose au tarif de chambre et à certains de ses tarifs du canal si un arrêt de vente ou une période de libération ont été définis. |
Case orange foncé avec un 0 (zéro) 
| Pas de disponibilités | Ceci se superpose au type de chambre ou au tarif de chambre s’il n’y a pas de disponibilités. |
Icône de chaîne/lien 
| Tarif dérivé | Cela indique qu’un tarif est dérivé d’un autre. |
Icône de calculatrice 
| Conversion de devise | Cela indique si la conversion de devise est activée pour le canal ou le tarif. |
Icône de flèches croisées 
| Multiplicateur de tarif activé | Ceci indique qu'un multiplicateur de tarif est appliqué à un tarif dans les paramètres du canal. |
Icône d'alerte/avertissement 
| Tarif de canal désactivé | Cela indique qu'un tarif du canal est désactivé et que le canal ne reçoit pas de mises à jour de votre plateforme pour ce tarif de chambre. Cliquez sur l'alerte pour en savoir plus. |
Tiret (—) 
| Données non prises en charge par le canal ou les tarifs du canal | Un tiret (-) s’affiche à la place d’une valeur d’inventaire lorsque le canal ou les tarifs du canal ne prennent pas en charge ce paramètre. Tous les canaux, ou certains tarifs du canal spécifiques, ne prennent pas en charge tous les types de données d'inventaire (disponibilités, tarifs, arrêt de vente, durée minimale et maximale de séjour (MinLOS/MaxLOS), fermeture à l'arrivée, fermeture au départ). Certains types de tarifs, tels que les formules, les tarifs dérivés et les tarifs liés, ne prennent en charge aucune mise à jour de l'inventaire, car ils héritent des prix et des restrictions d'un tarif principal géré par le canal. |
Trouvez les tarifs directs et les tarifs du canal dans la grille d'inventaire
Comment puis-je trouver mes tarifs de réservation directe dans la grille d'inventaire ?
Votre tarif de réservation directe apparaît dans la grille d'inventaire, aux côtés des tarifs du canal. Recherchez les tarifs marqués « Réservation directe »
Comment puis-je trouver mes tarifs du canal dans la grille d'inventaire ?
Pour les tarifs du canal : recherchez les tarifs qui affichent « X connexions» avec une flèche vers le bas ( v ) à côté du nom du tarif de chambre. Cliquez sur cette flèche vers le bas pour développer et afficher les tarifs du canal individuels (comme Booking.com, Expedia, etc.) associés à ce tarif de chambre.
Si des tarifs sont manquants, vérifiez :
Mappage des tarifs : assurez-vous que les tarifs sont correctement mappés aux canaux