Accéder au portail Facturation
Pour accéder au portail Facturation, connectez-vous à votre plateforme SiteMinder, cliquez sur le nom de votre établissement, puis sélectionnez Facturation.
💡 Seuls les utilisateurs pour la facturation peuvent accéder au portail Facturation. Si vous ne voyez pas l'option Facturation lorsque vous cliquez sur le nom de votre établissement, contactez l'utilisateur principal pour la facturation afin d'y accéder. Les premiers utilisateurs pour la facturation sont créés lors du processus de mise en service de la plateforme.
Sur votre portail Facturation, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :
Vue d'ensemble : consultez l'ensemble de vos comptes de facturation et de vos soldes.
Factures : accédez aux factures et téléchargez-les.
Paiements : suivez l'historique des paiements et des ajustements.
Comptes : configurez des paiements automatiques et gérez vos modes de paiement.
Frais de réservation : consultez les frais de réservation de Demand Plus et Channels Plus.
Utilisateurs pour la facturation : gérez les autorisations des utilisateurs pour la facturation.
À propos des comptes de facturation
Vous pouvez avoir plusieurs comptes de facturation, en fonction de vos produits SiteMinder. Par exemple :
Abonnement SiteMinder
Demand Plus
Channels Plus
GDS by SiteMinder
Chaque compte est facturé séparément et doit être géré individuellement pour les éléments suivants :
Solde du compte
Cycle de facturation
Paramètres et modes de paiement
Configuration des paiements automatiques
Vue d'ensemble
Fonctionnalités de l'onglet Vue d'ensemble :
Consultez tous les comptes de facturation.
Vérifiez les soldes à payer.
Suivez le statut des comptes.
Vérifiez quels comptes nécessitent un paiement.
Factures
Fonctionnalités de l'onglet Factures :
Consultez les factures actuelles et passées.
Suivez les paiements et les ajustements.
Téléchargez les factures.
Consultez et exportez l'historique des paiements.
Comptes
Fonctionnalités de l'onglet Comptes :
Configurez des paiements automatiques.
Mettez à jour les modes de paiement.
Modifiez vos préférences de facturation.
Gérez les paramètres de paiement pour chaque compte.
Si vous souhaitez résilier ou demander le gel de votre abonnement SiteMinder, rendez-vous dans l'onglet Facturation > onglet Comptes > Gérer le compte.
Frais de réservation
Fonctionnalités de l'onglet Frais de réservation :
Consultez tous les frais pour Demand Plus et Channels Plus.
Vérifiez comment les frais de réservation sont calculés.
Visualisez le montant facturable pour chaque transaction.
Consultez si les frais sont en attente (pas encore facturés), facturés ou prépayés (déjà payés au canal au moment de la réservation).
Vous pouvez filtrer vos frais de réservation par compte, période ou statut.
et exporter la liste des frais de réservation en téléchargeant un fichier CSV.