À propos des types de chambre
Configurez et gérez vos types de chambre dans Chambres et tarifs > Types de chambre.
Les types de chambre représentent les catégories d'hébergement que vous proposez à la vente. Par exemple : chambres d'hôtel, appartements, bungalows, villas, dortoirs, maisons de vacances, etc.
💡 Remarque : Les disponibilités sont définies au niveau du type de chambre et s'appliquent à tous les tarifs de chambre associés.
Les détails et paramètres du type de chambre s'appliquent également à tous les tarifs de chambre associés.
Créer un type de chambre
Pour ajouter/créer un nouveau type de chambre dans votre plateforme SiteMinder :
Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambre.
Cliquez sur Ajouter un type de chambre.
Configurez les paramètres (catégorie, nom de la chambre, types de lit, occupation, équipements et médias, etc.) pour le type de chambre.
⚠️ Important :
Après avoir créé un type de chambre, associez-le à un plan tarifaire pour créer un tarif de chambre. Vous devrez ensuite mapper vos tarifs de chambre à vos canaux connectés et à votre PMS/RMS/CRS.
Assurez-vous que les types de chambre correspondent à ceux créés dans vos canaux et systèmes connectés (PMS/RMS/CRS).
Paramètres du type de chambre
Informations générales
Catégorie de chambre | Sélectionnez dans le menu déroulant, par exemple « Appartement » ou « Double ». Cette information n'est pas visible par les clients. |
Nom du type de chambre | Sélectionnez dans le menu déroulant selon la catégorie choisie, par exemple « Chambre double affaires ». Les clients verront ce nom sur les canaux pris en charge tels que Booking.com (synchronisation avancée), Airbnb et Channels Plus. La traduction est automatique sur votre moteur de réservation. ⚠️ Pour la plupart des canaux OTA, mettez à jour le nom du type de chambre directement dans l'extranet du canal. |
Nom interne du type de chambre | Ajoutez un code à des fins de référence interne, par exemple, utilisez un acronyme ou un code. |
Description pour les clients | 75 caractères minimum. Les clients verront cette description sur votre moteur de réservation et les canaux pris en charge. |
Nombre de chambres de ce type | Indiquez le nombre de chambres de ce type. Cela n'a pas d'impact sur les disponibilités. |
Paramètres d'occupation
Occupation maximale | Nombre total de personnes autorisées dans ce type de chambre. |
Nombre maximum d'adultes | Nombre maximum d'adultes autorisés. |
Nombre maximum d'enfants | Nombre maximum d'enfants autorisés. |
Nombre maximum de bébés | Nombre maximum de bébés autorisés. |
💡 Remarque : Définissez les tranches d'âge pour les bébés et les enfants pour votre moteur de réservation dans Réservation directe > Configuration > Options d'affichage pour les clients > Paramètres d'âge pour l'occupation. Pour les canaux connectés (OTA), définissez ces tranches d'âge directement dans leur extranet ou contactez le canal.
Ajouter des équipements : Commodités et installations
Remarque : Les commodités de votre chambre seront synchronisées avec votre moteur de réservation et les canaux pris en charge, tels que les canaux auxquels vous vous connectez via Channels Plus.
Sélectionnez uniquement parmi les commodités et installations disponibles dans le menu déroulant. Les commodités et installations personnalisées ne sont pas prises en charge.
Superficie de la chambre | Dimensions de votre chambre. |
Salle de bain | Nombre de salles de bain (dix maximum). |
Politique fumeur | Définissez si le tabagisme est autorisé. |
Vue de la chambre | Sélectionnez les vues applicables (par exemple mer, ville, piscine). |
Commodités et installations | Ajoutez des équipements comme la télévision, le micro-ondes, le balcon ou la climatisation. |
Configuration du type de lit | Sélectionnez les types de lit (par exemple lit simple, grand lit, canapé-lit). |
Ajouter une chambre | Pour les chambres avec plusieurs chambres séparées, ajoutez les types de lit. |
Médias
Téléchargez des photos de haute qualité pour chaque type de chambre. Vos images seront synchronisées avec votre moteur de réservation et les canaux pris en charge, tels que les canaux auxquels vous vous connectez via Channels Plus.
Glissez-déposez des fichiers ou cliquez sur Assigner depuis la médiathèque pour utiliser des images existantes.
💡 Conseil : Des photos de haute qualité peuvent augmenter vos chances d'obtenir des réservations. Incluez des images mettant en valeur les meilleures caractéristiques, la superficie, les vues et les équipements de la chambre. Dimensions d'image recommandées : 2 560 px de largeur et 600 px de hauteur pour un affichage optimal.
⚠️ Remarque : La suppression d'une image de votre plateforme la retire des canaux pris en charge qui reçoivent vos médias.
Mettre à jour un type de chambre
Modifiez les paramètres de la chambre tels que les équipements et le nom de la chambre à tout moment. Pour mettre à jour/modifier un type de chambre existant :
Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambre.
Cliquez sur le bouton points de suspension (bouton à trois points) pour le type de chambre.
Sélectionnez Modifier le type de chambre.
Effectuez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer.
Supprimer un type de chambre
Pour supprimer/retirer un type de chambre de votre plateforme :
Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambre.
Cliquez sur le bouton points de suspension (bouton à trois points) pour le type de chambre que vous souhaitez supprimer.
Sélectionnez Supprimer le type de chambre.
Cliquez sur Supprimer pour confirmer.
⚠️ Important avant de supprimer un type de chambre :
La suppression d'un type de chambre est définitive et irréversible.
Tous les tarifs de chambre associés et les tarifs de canal mappés seront supprimés de votre plateforme SiteMinder.
Le type de chambre et les tarifs associés ne seront pas automatiquement supprimés des canaux connectés. Vous devrez vous connecter à l'extranet du canal et supprimer le type de chambre et les tarifs associés depuis le canal.
Le type de chambre et les tarifs associés ne seront pas automatiquement supprimés des systèmes connectés (PMS/RMS/CRS). Vous devrez supprimer ces types de chambre manuellement de chaque système.