Comment ajouter, modifier ou supprimer des types de chambre dans votre plateforme SiteMinder ?
À propos des types de chambre
Configurez et gérez vos types de chambre dans Chambres et tarifs > Types de chambre.
Les types de chambre représentent les catégories d'hébergement que vous vendez. Par exemple : chambres d'hôtel, appartements, chalets, villas, dortoirs, maisons de vacances, etc.
💡 Remarque : la disponibilité est définie au niveau du type de chambre et s'applique à tous les tarifs de chambre associés.
Les détails et les paramètres du type de chambre s'appliquent également à tous les tarifs de chambre liés.
Créer un type de chambre
Pour ajouter/créer un nouveau type de chambre dans votre plateforme SiteMinder :
Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambres.
Cliquez sur Ajouter un type de chambre.
Configurez les paramètres (catégorie, nom de chambre et types de lits, taux d'occupation, caractéristiques et images, etc.) pour le type de chambre.
💡 Vous devrez créer des types de chambres correspondants dans vos canaux et systèmes connectés (PMS/RMS/CRS).
Paramètres du type de chambre
Informations générales
Catégorie de chambre : sélectionnez dans la liste déroulante, par exemple « Appartement » ou « Lit double ». Cette information n'est pas visible par les clients.
Nom du type de chambre : sélectionnez-le en fonction de la catégorie choisie, par exemple « Chambre double affaires ». Les clients verront ce nom sur les canaux pris en charge. Traduit automatiquement sur votre moteur de réservation.
Nom interne du type de chambre : ajoutez un code pour référence interne, par exemple, utilisez un acronyme ou un code.
Description pour le client : minimum 75 caractères. Les clients verront cette description sur les canaux pris en charge par votre moteur de réservation.
Nombre de chambres de ce type : indiquez le nombre de chambres de ce type. Cela n'a pas d'incidence sur la disponibilité.
Paramètres d'occupation
Nombre maximal d'occupants : nombre total de personnes autorisées dans ce type de chambre.
Nombre maximal d'adultes : nombre maximal d'adultes autorisés.
Nombre maximal d'enfants : nombre maximal d'enfants autorisés.
Nombre maximal de bébés : nombre maximal de bébés autorisés.
💡 Remarque : définissez les tranches d'âge pour les bébés et les enfants pour votre moteur de réservation dans Réservation directe > Configuration > Options d'affichage pour les clients > Paramètres d'âge d'occupation. Pour les canaux connectés (OTA), fixez ces tranches d'âge directement dans leur extranet ou contactez le canal.
Caractéristiques et équipements de la chambre
Taille de la chambre : dimensions de votre chambre.
Salle de bain : nombre de salles de bains (maximum dix).
Politique relative aux fumeurs : définissez si le tabagisme est autorisé.
Type de vue : sélectionnez les vues applicables (par exemple, plage, ville, piscine).
Services et équipements : ajoutez des caractéristiques comme la télévision, le micro-ondes, le balcon ou la climatisation.
Configuration du type de lit : sélectionnez les types de lit (par exemple, lit simple, lit king size, canapé-lit).
Ajouter une chambre : pour les chambres comportant plusieurs chambres séparées, ajoutez les types de lits.
Images
Téléchargez des images de haute qualité pour chaque type de chambre. Vos images seront synchronisées avec votre moteur de réservation et les canaux pris en charge, tels que les canaux auxquels vous vous connectez sur Channels Plus.
Glissez-déposez des fichiers ou cliquez sur Attribuer à partir de la bibliothèque pour utiliser des images existantes.
💡 Conseil : des photos de haute qualité peuvent augmenter vos chances d'obtenir des réservations. Incluez des images qui mettent en valeur les meilleures caractéristiques de la chambre, sa taille, sa vue et ses équipements. Dimensions d'image recommandées : 2560px de largeur et 600px de hauteur pour un affichage optimal.
⚠️ Remarque : la suppression d'une image de votre plateforme la supprime des canaux pris en charge qui reçoivent vos médias.
Mettre à jour un type de chambre
Modifiez à tout moment les paramètres de chambre, tels que les caractéristiques et le nom de chambre. Pour mettre à jour/modifier un type de chambre existant :
Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambres.
Cliquez sur le bouton points de suspension (trois points) correspondant au type de chambre.
Sélectionnez Modifier le type de chambre.
Effectuez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer.
Supprimer un type de chambre
Pour supprimer un type de chambre de votre plateforme :
Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambres.
Cliquez sur le bouton points de suspension (trois points) correspondant au type de chambre que vous souhaitez supprimer.
Sélectionnez Supprimer le type de chambre.
Cliquez sur Supprimer pour confirmer.
⚠️ Informations importantes à connaître avant de supprimer un type de chambre :
La suppression d'un type de chambre est permanente et ne peut être annulée.
Tous les tarifs de chambre associés et les tarifs du canal mappés seront supprimés de votre plateforme SiteMinder.
Le type de chambre et les tarifs associés ne seront pas automatiquement supprimés des canaux et systèmes connectés (PMS/RMS/CRS). Vous devrez supprimer manuellement ces types de chambre de chaque système.