⚠️ Important :
Si vous disposez d'une intégration PMS/RMS/CRS bidirectionnelle (qui envoie les mises à jour d'inventaire et reçoit les réservations) : effectuez toutes les mises à jour d'inventaire dans votre système connecté, et non dans la grille d'inventaire. Les mises à jour manuelles seront écrasées par votre système connecté. Si cela se produit, effectuez un push ou une resynchronisation dans votre système pour rétablir les valeurs correctes.
Si vous disposez d'une intégration unidirectionnelle (le PMS/RMS/CRS ne reçoit que les réservations et n'envoie pas certains types d'inventaire) : effectuez les mises à jour d'inventaire directement dans la grille d'inventaire comme indiqué ci-dessous.
💡 Remarque : Les tarifs dérivés apparaissent en grisé dans la grille d'inventaire car ils ne peuvent pas être modifiés manuellement. Lorsque vous mettez à jour un tarif de base, tous ses tarifs dérivés se mettront à jour automatiquement selon leurs règles configurées.
Accédez à Distribution > Inventaire pour accéder à la grille d'inventaire.
Pour des mises à jour ponctuelles, modifiez simplement chaque cellule individuellement dans la grille d'inventaire ou utilisez l'outil Copier. Pour des mises à jour en masse, vous pouvez utiliser le bouton Mise à jour en masse ou le bouton éclair.
Mettre à jour les tarifs, les disponibilités ou les restrictions en masse
Utilisez les mises à jour en masse pour modifier des tarifs, des disponibilités ou des restrictions sur plusieurs dates, tarifs de chambre et canaux à la fois.
Pour effectuer une mise à jour en masse :
Accédez à Distribution > Inventaire.
Cliquez sur le bouton Mise à jour en masse.
Dans le menu déroulant Définir, sélectionnez l'inventaire que vous souhaitez mettre à jour (par exemple les tarifs, les disponibilités ou les restrictions telles que l'arrêt de vente ou la durée minimale de séjour).
Dans le champ Sur, définissez le nouveau tarif, la nouvelle disponibilité ou la nouvelle restriction (par exemple, saisissez le nouveau tarif, ou activez ou désactivez l'arrêt de vente).
Sélectionnez une Plage de dates. Pour sélectionner plusieurs plages, cliquez sur le bouton Ajouter une autre plage de dates.
Sélectionnez les jours de la semaine auxquels la mise à jour doit s'appliquer.
Cochez les types de chambre, tarifs de chambre ou tarifs du canal que vous souhaitez mettre à jour.
Cochez les canaux que vous souhaitez mettre à jour dans la colonne Canaux.
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Lors de la sélection de « Disponibilités » dans la mise à jour en masse, les options de sélection de canal ne s'affichent pas car les disponibilités sont gérées au niveau du type de chambre et s'appliquent à tous les canaux. Si vous devez contrôler les disponibilités pour des canaux spécifiques uniquement, ajoutez un arrêt de vente pour chaque tarif du canal. Les restrictions (arrêt de vente ; fermer ou ouvrir des chambres, fermeture aux arrivées, fermeture aux départs, durée minimale/maximale de séjour) et les tarifs peuvent être gérés pour chaque tarif de chambre ou tarif du canal.
Remarque : Certains canaux ne prennent pas en charge toutes les mises à jour d'inventaire. Si un canal ne prend pas en charge certaines restrictions (comme la fermeture aux arrivées ou la fermeture aux départs), vous devrez définir ces restrictions directement dans l'extranet du canal.
Pendant les mises à jour en masse : après avoir cliqué sur Enregistrer, une barre de progression bleue affichant « Mise à jour... » avec un pourcentage d'avancement apparaîtra pendant le traitement des modifications. Les mises à jour importantes peuvent prendre quelques minutes.
Mettre à jour un tarif, une disponibilité ou une restriction sur plusieurs dates
Utilisez le bouton éclair pour mettre à jour rapidement un type de chambre, un tarif de chambre ou un tarif du canal sur plusieurs dates :
Accédez à Distribution > Inventaire.
Trouvez l'inventaire et la date que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton éclair (par exemple, si vous souhaitez modifier les disponibilités pour votre type de chambre « Chambre double », cliquez sur le bouton éclair en regard des disponibilités pour ce type de chambre).
Dans la fenêtre Mise à jour rapide en masse, définissez le nouveau tarif, la nouvelle disponibilité ou la nouvelle restriction.
Sélectionnez la plage de dates et les jours de la semaine auxquels la mise à jour doit s'appliquer.
Cliquez sur Enregistrer.
Copier les tarifs, disponibilités et restrictions vers d'autres tarifs
Utilisez l'outil Copier pour copier les tarifs, les disponibilités et les restrictions vers d'autres tarifs sur plusieurs dates.
Accédez à Distribution > Inventaire.
Cliquez sur la valeur actuelle que vous souhaitez modifier et saisissez une nouvelle valeur.
Cliquez sur le bouton Copier et sélectionnez la mise à jour que vous souhaitez effectuer (par exemple, Copier sur, ou Appliquer la ligne de tarif à d'autres tarifs).
Cliquez sur Enregistrer.
Avec l'outil Copier dans la grille d'inventaire, vous pouvez :
Copier [mise à jour] sur — copier la disponibilité, les tarifs ou les restrictions sur la ligne pour plusieurs dates.
Copier la disponibilité vers d'autres chambres — copier la disponibilité vers tous les autres types de chambre pour la date.
Appliquer [mise à jour] sélectionnée à d'autres tarifs — appliquer les tarifs ou les restrictions à d'autres tarifs de chambre ou tarifs du canal appartenant au même type de chambre/tarif de chambre.
Appliquer la ligne [mise à jour] à d'autres tarifs — copier la ligne entière du tarif ou de la restriction vers d'autres tarifs de chambre ou tarifs du canal appartenant au même type de chambre/tarif de chambre.
💡 Outil Copier dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires : vous pouvez également utiliser l'outil Copier dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires pour copier les tarifs, les disponibilités et les restrictions d'un tarif du canal à un autre (pour les tarifs mappés).
Pourquoi ne puis-je pas effectuer de mises à jour d'inventaire ?
Si vos mises à jour d'inventaire ne s'enregistrent pas, vérifiez les points suivants :
Le tarif est en dessous du minimum : les mises à jour ne peuvent pas être enregistrées si le tarif saisi est inférieur au tarif minimum de votre établissement. Pour vérifier votre tarif minimum, accédez à Paramètres de l'établissement > Inventaire.
Tarifs dérivés : les tarifs dérivés apparaissent en grisé et ne peuvent pas être modifiés manuellement. Une icône « interdit » s'affiche si vous essayez de modifier un tarif dérivé. Pour ajuster la tarification d'un tarif du canal dérivé, accédez à Distribution > Canaux > sélectionnez votre canal > Modifier le mappage des tarifs de chambre > cliquez sur le tarif du canal > sélectionnez Configurer. Sous Configuration tarifaire, ajustez les paramètres de dérivation (augmenter ou diminuer d'un montant ou d'un pourcentage).
Le canal ne prend pas en charge la mise à jour : si un tiret (-) apparaît dans une cellule, le canal ne prend pas en charge ce type de mise à jour. Définissez ces restrictions directement dans l'extranet du canal.
Remarque importante :
Tarifs non mappés ou désactivés : vous pouvez toujours apporter des modifications aux tarifs non mappés ou désactivés dans la grille sans recevoir d'erreur, mais ces modifications ne seront pas synchronisées avec le canal. Assurez-vous toujours que vos tarifs de chambre sont mappés et activés pour synchroniser les mises à jour avant d'effectuer des modifications.