Pour mettre à jour ces paramètres, cliquez sur le nom de votre propriété dans la barre de navigation supérieure > Paramètres de la propriété > Informations générales :
Paramètres de devise : devise de base et conversion de devise
Paramètres d'inventaire : tarifs minimums, période de mise à jour, mise en évidence des week-ends et réapprovisionnement automatique
Paramètres de langue et de région : langue de base, unités de mesure et fuseau horaire
Paramètres de devise
Devise de base
Pour définir la devise de base de votre propriété, accédez à Paramètres de la propriété > Informations générales > Devise. Il s'agit de la devise acceptée au sein de votre propriété et utilisée pour définir les tarifs quotidiens dans votre grille d'inventaire.
Assurez-vous que les paramètres correspondent entre les canaux et votre plateforme SiteMinder afin d'éviter l'affichage de valeurs/devises différentes
Contactez notre équipe d'assistance si vous souhaitez gérer vos tarifs dans plusieurs devises
Conversion de devise
💡 Les taux de change sont extraits de XE.com plusieurs fois par jour afin de calculer les conversions.
Activez la conversion de devise pour envoyer les tarifs aux canaux dans une devise différente de votre devise de base. Pour l'activer, cliquez sur le nom de votre propriété dans la barre de navigation supérieure > Paramètres de la propriété > Informations générales > Devise.
La conversion de devise :
S'applique uniquement aux tarifs définis dans la grille d'inventaire
Ne peut pas être utilisée si la devise du plan tarifaire est activée
Ne s'applique pas aux frais de personne supplémentaire configurés dans les paramètres du tarif du canal (par exemple, les frais de personne supplémentaire et les remises). Ces frais de personne supplémentaire doivent être définis dans la devise envoyée au canal, car la conversion de devise ne s'y applique pas.
Important : si vous modifiez les paramètres de devise, vérifiez vos canaux en ligne afin de vous assurer qu'ils affichent les informations tarifaires correctes. L'affichage des mises à jour sur les canaux peut prendre plusieurs minutes.
Paramètres d'inventaire
Tarif minimum
💡 Définissez des tarifs minimums pour chaque devise afin d'éviter d'envoyer des tarifs trop bas à vos canaux. Cliquez sur le nom de votre propriété dans la barre de navigation supérieure > Paramètres de la propriété > Informations générales > Tarif minimum.
Ajoutez un tarif minimum pour chaque devise
Si vous avez défini des remises directement dans les canaux, nous vous recommandons également de définir un tarif minimum au sein de ces canaux
Remarque : les tarifs des canaux sont ajustés et appliqués après la définition du tarif minimum (par exemple, tout ajustement lié à la conversion de devise, au multiplicateur de tarif, à la remise occupant seul ou à la tarification basée sur l'occupation).
Période de mise à jour
La période de mise à jour (également appelée durée minimale du contrat ou période de mise à jour de l'inventaire) correspond au nombre maximal de jours à l'avance pendant lesquels votre plateforme SiteMinder envoie les tarifs, la disponibilité et les restrictions à vos canaux connectés.
La modification de la période de mise à jour n'ouvre pas automatiquement la disponibilité pour les dates futures. L'inventaire (disponibilité, tarifs, restrictions) doit être chargé pour les dates comprises dans la période de mise à jour
Vous pouvez planifier et envoyer l'inventaire et les tarifs jusqu'à 750 jours à l'avance
La période de mise à jour par défaut est de 400 jours
Chaque canal peut prendre en charge une période de mise à jour minimale/maximale différente
Types de périodes de mise à jour
Il existe deux types de périodes de mise à jour :
Période de mise à jour générale (par défaut) : période par défaut selon laquelle votre plateforme met à jour et envoie les informations aux canaux (à définir dans Paramètres de la propriété > Informations générales)
Période de mise à jour maximale (limite du canal) : période maximale pendant laquelle le canal autorise les mises à jour (à consulter pour chaque canal dans Distribution > Canaux)
Si vous utilisez un PMS, un RMS ou un CRS : vérifiez le nombre de jours à l'avance pendant lesquels votre PMS peut envoyer l'inventaire.
⚠️ La période de mise à jour minimale est de 400 jours. Pour limiter les réservations à 365 jours, vous pouvez appliquer des fermetures de ventes ; toutefois, vérifiez d'abord vos contrats avec les canaux. Votre contrat avec un canal peut exiger l'envoi d'un nombre minimal de jours (souvent 400 jours ou plus), et l'utilisation de fermetures de ventes pour bloquer la disponibilité pourrait être contraire aux conditions de votre contrat avec le canal.
💡 Si vous avez chargé de la disponibilité pour des dates futures mais qu'elle ne s'affiche pas sur les canaux, vérifiez que votre période de mise à jour est suffisamment élevée et que la période de mise à jour maximale du canal prend en charge ces dates.
Le week-end commence le
Définissez vos jours de week-end pour les mettre en évidence visuellement en orange foncé dans la grille d'inventaire, ce qui facilite l'application de tarifs et de restrictions différents.
Réapprovisionnement automatique
💡 Activez le réapprovisionnement automatique pour restaurer automatiquement la disponibilité des chambres lorsque des réservations sont annulées ou modifiées.
Vous pouvez le configurer de deux façons :
Toujours : restaure toujours la disponibilité
Uniquement si la disponibilité est égale ou supérieure à 1 : la disponibilité est automatiquement augmentée de 1 pour le plan tarifaire lorsqu'une réservation est annulée ou modifiée (si la disponibilité du plan tarifaire n'est pas égale à 0). Si la disponibilité est égale à 0, elle ne sera pas réapprovisionnée
Remarque : si vous êtes connecté à un PMS/RMS/CRS, n'activez pas le réapprovisionnement automatique sur votre plateforme SiteMinder. L'utilisation du réapprovisionnement automatique avec une connexion PMS peut entraîner des incohérences d'inventaire et des surréservations.
Paramètres de langue et de région
Pour définir et mettre à jour les paramètres de langue et de région, cliquez sur le nom de votre propriété dans la barre de navigation supérieure > Paramètres de la propriété > Informations générales > Langue et région.
Langue de base : définit la langue principale utilisée sur votre plateforme SiteMinder pour la configuration de la propriété, le contenu et votre moteur de réservation.
Unités de mesure : choisissez entre le système métrique (le plus utilisé dans le monde) ou le système impérial (utilisé aux États-Unis, au Myanmar et au Liberia) afin de définir des attentes précises pour les clients concernant la taille des chambres et les équipements
Fuseau horaire : définissez le fuseau horaire de votre propriété afin d'indiquer correctement le début et la fin de chaque journée dans le calendrier de distribution et de calculer le minutage des périodes de publication des plans tarifaires ⚠️ Notez qu'un fuseau horaire incorrect peut entraîner des problèmes tels que la possibilité pour les clients de réserver après la date d'arrivée. Assurez-vous que le fuseau horaire de votre plateforme SiteMinder correspond au fuseau horaire configuré dans votre PMS/RMS/CRS connecté