Les transactions traitées avec Paiements SiteMinder et associées à une réservation provenant d'un canal peuvent être synchronisées entre votre channel manager et votre système de gestion hôtelière (PMS). Cette fonctionnalité est disponible pour certains PMS ayant la capacité de gérer les paiements.
La synchronisation des transactions réalisées sur vos canaux, telles que vos paiements et remboursements manuels et automatiques, vous permettra de gagner du temps et vous évitera de devoir enregistrer les paiements manuellement et de les gérer séparément dans votre PMS.
Quelles transactions peuvent être synchronisées avec mon PMS ?
Les transactions traitées avec Paiements SiteMinder et associées à une réservation provenant d'un canal peuvent être synchronisées entre votre channel manager et votre PMS. Cependant, vous devez utiliser Paiements SiteMinder et le channel manager, et votre PMS doit prendre en charge la fonctionnalité de paiement.
Vous pouvez synchroniser toutes les transactions réalisées sur vos canaux, notamment vos paiements et remboursements manuels et automatiques. Si la synchronisation est activée, les détails de la transaction apparaîtront automatiquement dans votre PMS, ce qui vous permettra de gagner du temps et vous évitera de devoir enregistrer les paiements manuellement et de les gérer séparément dans votre PMS.
Toutes les transactions de remboursement seront-elles synchronisées ?
Tout comme les paiements, les remboursements traités pour une réservation effectuée sur un canal peuvent être synchronisés avec votre PMS.
Les transactions de paiement automatique seront-elles envoyées à mon PMS ?
Oui, les paiements manuels et automatiques traités pour des réservations effectuées sur vos canaux peuvent être synchronisés avec votre PMS.
Le terminal de paiement se synchronise-t-il avec mon PMS ?
Non, les paiements traités avec le terminal de paiement ne seront pas transmis au PMS, car ils ne sont pas associés à une réservation effectuée sur un canal. Le PMS nécessitera un identifiant de réservation pour associer et synchroniser les paiements.
Comment activer la synchronisation avec mon PMS ?
Cette fonctionnalité est disponible pour les systèmes de gestion hôtelière sur pmsXchange (PMSX) qui ont activé la nouvelle API de synchronisation PMS-Pay sur PMSX.
Si vous ne savez pas si votre PMS prend en charge cette fonctionnalité, veuillez contacter votre fournisseur de PMS directement pour obtenir plus d'informations.
⚠️ Une fois que la synchronisation des transactions via PMS-Pay a été activée, les paiements et les remboursements traités à partir de la date d'activation seront envoyés au PMS. Les paiements traités avant l'activation ne seront pas envoyés, ni les remboursements traités après l'activation qui sont associés à une transaction ayant eu lieu avant la date d'activation.