Si vous souhaitez résilier votre abonnement Demand Plus, vous pouvez le mettre en pause ou le suspendre pour empêcher vos tarifs d'apparaître sur les canaux de métarecherche Google Hotel Ads (options en vedette et toutes les options), TripAdvisor et Trivago.
Mise en pause temporaire : votre compte se réactivera à la date de réactivation prévue
Suspension : la suspension de Demand Plus annule le service sans date de réactivation. Pour reprendre le service, vous devez le réactiver manuellement
Les réservations Demand Plus existantes restent actives et continueront d'apparaître sur les factures futures après la mise en pause ou la suspension.
Mettre Demand Plus en pause
Pour mettre Demand Plus en pause :
Connectez-vous à votre plateforme SiteMinder (version ordinateur).
Accédez à Distribution > Demand Plus.
Cliquez sur Mettre Demand Plus en pause sous Plus d'informations.
Sélectionnez une durée de pause : un mois, trois mois ou six mois.
Vous pouvez également saisir une date de fin personnalisée pour définir votre propre période de pause.
Indiquez un motif de mise en pause.
Cliquez sur Mettre en pause.
Suspendre Demand Plus
Pour suspendre Demand Plus :
Connectez-vous à votre plateforme SiteMinder (version ordinateur).
Accédez à Distribution > Demand Plus.
Cliquez sur Mettre Demand Plus en pause sous Plus d'informations.
Sélectionnez Suspendre.
Indiquez un motif de suspension.
Cliquez sur Mettre en pause.
Lorsque Demand Plus est en pause ou suspendu
Lorsque Demand Plus est en pause ou suspendu :
Les réservations existantes restent actives
Ces réservations existantes apparaîtront sur les factures futures
Pensez à vérifier votre relevé mensuel pour toute annulation ou non-présentation
Réactiver Demand Plus
Connectez-vous à votre plateforme SiteMinder (version ordinateur).
Accédez à Distribution > Demand Plus
Cliquez sur Réactiver Demand Plus
Après la réactivation, vos tarifs peuvent mettre quelques jours à réapparaître sur les canaux de métarecherche.
Foire aux questions
Puis-je mettre Demand Plus en pause pour une durée spécifique ?
Oui, vous pouvez mettre Demand Plus en pause pendant un mois, trois mois ou six mois, ou définir une date de fin personnalisée. Demand Plus se réactive automatiquement à la fin de la période de pause. Si vous ne souhaitez pas de date de réactivation fixe, vous pouvez suspendre Demand Plus à la place.
Qu'advient-il des réservations existantes si je mets Demand Plus en pause ou si je le suspends ?
La mise en pause ou la suspension de Demand Plus n'affecte que les réservations futures. Les réservations existantes restent actives et inchangées, et continueront d'apparaître sur les factures futures. Les frais de commission continuent de s'appliquer à toute réservation existante effectuée avant la mise en pause ou la suspension.
La mise en pause ou la réactivation de Demand Plus est-elle payante ?
La mise en pause ou la réactivation de Demand Plus est entièrement gratuite.