Activer une connexion de canal
Activez un canal une fois que vous avez mappé tous les tarifs de chambre requis et vérifié que la disponibilité, les tarifs et les restrictions sont corrects. L'activation d'un canal commence l'envoi de mises à jour d'inventaire depuis votre plateforme vers le canal.
Avant d'activer un canal
Vérifiez les éléments suivants avant d'activer un canal :
Le code hôtel/code d'établissement est correct.
Tous les tarifs de canal mappés sont activés et ne présentent aucune erreur.
Tous les tarifs de canal actifs sont mappés (« Tarifs mappés : X sur Y » – X et Y doivent correspondre).
Tous les tarifs de canal mappés sont correctement associés au tarif correspondant sur le canal (pas de mappage croisé).
Les valeurs d'inventaire sont correctes dans votre grille d'inventaire.
Les fermetures à la vente et les restrictions sont définies selon les besoins (vous devrez peut-être gérer les restrictions directement via l'extranet du canal).
⚠️ L'activation d'un canal avant le mappage et la confirmation de l'inventaire peut entraîner des surbookings ou l'affichage de tarifs incorrects.
Activer une connexion de canal
Pour activer un canal et commencer à envoyer des mises à jour d'inventaire :
Accédez à Distribution > Canaux.
Trouvez le canal dans votre liste.
Cliquez sur le bouton points de suspension (trois points) à côté du canal.
Sélectionnez Mettre à jour les paramètres du canal.
Cliquez sur le bouton Activer la connexion à [nom du canal].
Combien de temps faut-il pour qu'un canal s'active après l'activation de la connexion ?
Après l'activation d'une connexion de canal :
Vos mises à jour d'inventaire commencent généralement à se synchroniser dans les 15 à 30 minutes.
Vous devrez peut-être attendre jusqu'à une heure pour que toutes les mises à jour se synchronisent complètement avec le canal.
Vérifier que votre canal est activé
Pour vérifier qu'un canal est correctement activé :
Consultez le statut du canal sur la page Distribution > Canaux (il devrait être vert et Activé).
Vérifiez que les mises à jour d'inventaire apparaissent sur votre extranet de canal.
Effectuez une recherche test sur le site Web du canal pour voir si votre établissement apparaît avec les tarifs corrects.