💡 Importante saberlo:
Para actualizar la tabla del inventario, vaya a Distribución > Inventario.
Si tiene conectado y mapeado un sistema de gestión hotelera (PMS), un sistema central de reservas (CRS) o un sistema de gestión de ingresos (RMS), es posible que su plataforma SiteMinder reciba actualizaciones del inventario de estos. Consulte siempre con su proveedor de PMS/CRS/RMS antes de realizar una actualización del inventario, ya que puede sobrescribir sus actualizaciones.
Algunos canales tienen periodos de actualización más largos que otros. Compruebe su periodo de actualización en Distribución > Canales > Mis canales.
Cómo navegar por la tabla del inventario y ver las tarifas, la disponibilidad y las restricciones aplicadas.
Introducción a la tabla del inventario
Una parte esencial de su gestión de canales es la tabla del inventario, donde puede ver y gestionar la disponibilidad diaria, los precios y las restricciones de su alojamiento en todos sus canales conectados.
Para actualizar sus tarifas, disponibilidad y restricciones, vaya a Distribución > Inventario. A continuación, se muestran todas las actualizaciones que puede realizar a través de su tabla del inventario.
Disponibilidad: el número de tipos de habitación actualmente disponibles para reservar en su alojamiento.
Tarifas: el precio de cada tarifa de habitación, tarifa de reserva directa y tarifa del canal enviado a sus canales de reservas.
Cierre de ventas: la restricción que cierra una tarifa del canal o una tarifa de reserva directa durante un determinado periodo de tiempo.
Cierre de llegadas: la regla que impide las entradas en determinados días.
Cierre de salidas: la regla que impide las salidas en determinados días.
Duración mínima de la estancia: la restricción que establece el número mínimo de días que puede permanecer un huésped.
Duración máxima de la estancia: la restricción que establece el número máximo de días que puede permanecer un huésped.
💡 Nota:
Si tiene conectado y mapeado un sistema de gestión hotelera (PMS), un sistema central de reservas (CRS) o un sistema de gestión de ingresos (RMS), es posible que su plataforma SiteMinder reciba actualizaciones del inventario de estos. Consulte siempre con su proveedor de PMS/CRS/RMS antes de realizar una actualización del inventario, ya que puede sobrescribir sus actualizaciones.
Ver y filtrar sus habitaciones y tarifas
Desplácese por el calendario (de 14 días cada vez) utilizando los siguientes botones situados en la parte superior izquierda de su tabla del inventario:
Ir a fecha: le permite elegir una fecha personalizada en el futuro para ver
Ver hoy: va a la fecha de hoy en el calendario
<< (rebobinar): retrocede dos semanas
< (menor que): retrocede una semana
> (mayor que): avanza una semana
>> (avanzar): avanza dos semanas
💡 Solo puede consultar fechas actuales y futuras, no fechas pasadas.
Filtre fácilmente por tipo de habitación, plan tarifario o tarifa de habitación, o utilice el filtro Ver por para seleccionar las siguientes vistas:
Todas las tarifas y disponibilidades: muestra todos los tipos de habitación, sus tarifas de habitación, disponibilidad y precios. Esta es la vista predeterminada, a menos que haya establecido otra como favorita.
Tarifa y disponibilidad manual: muestra todos los tipos de habitación, sus tarifas de habitación manuales, disponibilidad y precios. Las tarifas derivadas no se mostrarán en esta vista.
Solo disponibilidad: muestra todos los tipos de habitación disponibles y su disponibilidad.
Vista de canales: muestra u oculta tarifas y restricciones por tarifas del canal. Seleccione cualquier canal para ver sus tarifas y restricciones, y luego use los botones Seleccione un tipo de datos para mostrar para elegir qué valores del inventario mostrar u ocultar.
💡 Haga clic en la estrella de Todas las tarifas y disponibilidades, Tarifa y disponibilidad manual o Solo disponibilidad para establecer cualquiera de los filtros como favorito.
Ver las restricciones de las tarifas del canal en la tabla del inventario
Para ver sus restricciones (cierre de ventas, estancia mínima, estancia máxima y CTA/CTD) de una tarifa del canal específica en la tabla del inventario, siga estos pasos:
Vaya a Distribución > Inventario.
En el tipo de habitación, busque la tarifa de habitación y haga clic en la flecha hacia abajo [x canal v) para ver sus tarifas del canal.
Haga clic en la flecha hacia abajo de Tarifas (Tarifas v) a la derecha del nombre de la tarifa del canal para abrir el menú desplegable de restricciones.
Seleccione una restricción (Cierre de ventas, Cierre de llegadas, Cierre de salidas). Si una restricción está activada, aparecerá un cuadro azul con una marca de verificación. Los cuadros vacíos indican que no hay restricción. Si selecciona Duración mínima de la estancia o Duración máxima de la estancia, se mostrará el valor de la restricción.
Conocer los iconos y símbolos de la tabla del inventario
Haga clic en el botón de signo de interrogación a la derecha del botón Hoy para ver el menú Leyenda: lo que representa cada símbolo y color en la tabla:
Actualización válida (celda verde con marca de verificación): una celda se vuelve verde cuando se ha realizado un cambio manual que debe guardarse en la tabla del inventario.
Actualización no válida (celda roja con símbolo de advertencia): una celda se vuelve roja si se ha añadido un valor no válido a la tabla del inventario. Los campos solo aceptan valores numéricos, por lo que no se aceptan símbolos de moneda ($, £, €), letras o signos de puntuación.
La tarifa está por debajo de la tarifa mínima: aparece una flecha hacia abajo si introduce un valor de tarifa inferior a la tarifa mínima de su alojamiento para esa moneda. La tarifa mínima le ayuda a evitar enviar tarifas demasiado bajas a sus canales. Introduzca solo tarifas en la tabla del inventario que sean superiores a la tarifa mínima. La configuración de la tarifa mínima se encuentra en el nombre de su alojamiento > Configuración del alojamiento > Información general.
Todas las tarifas del canal tienen «cierre de ventas» habilitado: aparece un cuadro naranja oscuro/amarillo con un triángulo en la esquina en la tarifa de habitación y todas sus tarifas del canal si tiene un cierre de ventas o un periodo de antelación.
Algunas tarifas del canal tienen «cierre de ventas» habilitado: aparece un cuadro naranja claro/amarillo con un triángulo en la esquina en la tarifa de habitación y algunas de sus tarifas del canal si tiene un cierre de ventas o un periodo de antelación.
Sin disponibilidad: aparece un cuadro naranja oscuro con un 0 (cero) en el medio en el tipo de habitación o tarifa de habitación si no hay disponibilidad.
Tarifa derivada: el icono de cadena/enlace muestra que una tarifa se deriva de otra.
Conversión de moneda: un icono de calculadora muestra si el canal o la tarifa tiene habilitada la conversión de moneda.
Multiplicador de tarifa habilitado: un icono de flechas cruzadas muestra que una tarifa tiene un multiplicador de tarifa aplicado en la configuración del canal.
Tarifa del canal deshabilitada: un icono de alerta/advertencia muestra que una tarifa del canal está deshabilitada y el canal no está recibiendo actualizaciones de su plataforma SiteMinder para esa tarifa de habitación. Haga clic en la alerta para obtener más información.
💡Un guion (—) se muestra en lugar de un valor del inventario cuando el canal no admite esa configuración. (A veces, los canales pueden bloquear ciertos valores del inventario para sus tarifas del canal debido a su configuración. Esto puede ocurrir con las tarifas que se bloquean para las tarifas derivadas en el lado del canal).
Buscar tarifas directas y tarifas del canal en la tabla del inventario
¿Cómo encuentro mis tarifas de reserva directa en la tabla del inventario?
Su tarifa de reserva directa aparece en la tabla del inventario junto con las tarifas del canal. Busque tarifas marcadas como «Reserva directa».
¿Cómo encuentro mis tarifas del canal en la tabla del inventario?
Para las tarifas del canal: busque tarifas que muestren «X canales» con una flecha hacia abajo ( v ) junto al nombre de la tarifa de habitación. Haga clic en esta flecha hacia abajo para expandir y ver las tarifas del canal individuales (como Booking.com, Expedia, etc.) conectadas a esa tarifa de habitación.
Si faltan tarifas, compruebe lo siguiente:
Mapeo de tarifas: asegúrese de que las tarifas estén correctamente mapeadas a los canales.