El portal de Facturación es una herramienta que le permite gestionar y pagar sus facturas de SiteMinder. Puede realizar pagos únicos, configurar pagos automáticos, actualizar los métodos de pago y consultar su historial de facturación.
💡 Inicie sesión en su plataforma SiteMinder con acceso de usuario de facturación > haga clic en el nombre de su establecimiento > seleccione Facturación para gestionar las facturas y los pagos.
Pague con su método preferido
Pague las facturas de SiteMinder de su cuenta mediante:
Tarjeta de crédito para el procesamiento instantáneo del pago.
Transferencia bancaria (puede tardar hasta 5 días hábiles en procesarse).
Domiciliación bancaria (disponible en Reino Unido, Unión Europea (países SEPA), Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda).
💡 Nota:
Pague las facturas antes de la fecha de vencimiento para evitar restricciones de acceso o la cancelación de su cuenta.
Pague el importe total de la factura, incluidos todos los impuestos y gastos bancarios.
Cada cuenta de facturación debe pagarse por separado y los pagos automáticos deben configurarse para cada cuenta.
Active el pago automático
Ahorre tiempo y evite pagos atrasados configurando los pagos automáticos. El saldo de su cuenta se debitará automáticamente en cada fecha de vencimiento de la factura mediante el método de pago que haya elegido.
Inicie sesión en su plataforma SiteMinder.
Haga clic en el nombre de su establecimiento > seleccione Facturación > haga clic en la pestaña Cuentas.
Busque la cuenta que desea activar y haga clic en Activar los pagos automáticos.
Seleccione Tarjeta de crédito o Domiciliación bancaria e introduzca sus datos de pago.
Haga clic en Guardar.
💡 Nota:
Si un pago automático falla, el usuario principal de facturación recibirá una notificación por correo electrónico y volveremos a intentar el pago de la factura automáticamente seis días después del pago fallido inicial.
Los pagos automáticos se detendrán después de dos intentos fallidos.
Para desactivar los pagos automáticos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Pague una factura manualmente
Si necesita realizar un pago único:
Inicie sesión en su plataforma SiteMinder.
Haga clic en el nombre de su establecimiento > seleccione Facturación.
Busque la cuenta con saldo pendiente y haga clic en Pagar ahora.
Seleccione las facturas que desea pagar.
Haga clic en Proceder al pago.
Elija su método de pago e introduzca los datos requeridos.
Opcional: marque Activar los pagos automáticos para configurar los pagos automáticos.
Haga clic en Enviar.
Actualice su método de pago
Si sus datos de pago cambian o su tarjeta caduca, actualice su método de pago automático:
Inicie sesión en su plataforma SiteMinder.
Haga clic en el nombre de su establecimiento > seleccione Facturación > haga clic en la pestaña Cuentas.
Busque la cuenta y haga clic en Actualizar el método de pago.
Seleccione Tarjeta de crédito o Domiciliación bancaria e introduzca los nuevos datos de pago.
Haga clic en Guardar.