Introducción a SiteMinder Pay

Una vez activado SiteMinder Pay, podrá procesar pagos, gestionar su actividad de transacciones y pagos, enviar solicitudes de pago, configurar pagos automáticos y mucho más. SiteMinder Pay le ayuda a ahorrar tiempo al automatizar algunas tareas manuales y mantener todo organizado en un solo lugar.

Características

Terminal de pago: procese los pagos de los huéspedes sin reserva o los servicios adicionales.

Pagos automáticos: establezca reglas de pago para cobrar automáticamente a su huésped en diferentes momentos de su proceso de reserva.
Solicitudes de pago: cree una solicitud de pago y envíela a sus huéspedes para que puedan tramitar el pago mediante un enlace seguro y el tipo de tarjeta que prefieran.

Transacciones: consulte y gestione toda la actividad de las transacciones, incluidos los cobros y reembolsos, que se pueden exportar como un archivo CSV.

Pagos: consulte un resumen de sus pagos, que incluye el estado de los pagos y la fecha estimada de llegada. También puede buscar pagos específicos con una variedad de filtros y exportar un resumen CSV.

Facturas: vea y genere facturas mensuales. Estas facturas son útiles para fines contables e incluyen pagos totales, reembolsos y tarifas cobradas en el período seleccionado.

Sincronizar automáticamente su actividad de transacciones de reservas de canales con su sistema de gestión hotelera (PMS): sincroniza automáticamente las transacciones de canales de SiteMinder Pay con su PMS, ahorrando tiempo y reduciendo la necesidad de registrar manualmente las transacciones en su PMS (solo para PMS compatibles con esta opción).

Disponibilidad

Pagos de SiteMinder está disponible para establecimientos en los siguientes países:

Alemania • Australia • Austria • Bélgica • Bulgaria • Canadá • Chipre • Croacia • Eslovaquia • Eslovenia • España • Estados Unidos • Estonia • Finlandia • Francia • Grecia • Hong Kong • Irlanda • Italia • Letonia • Lituania • Luxemburgo • Malasia • Malta • México • Nueva Zelanda • Países Bajos • Portugal • Reino Unido • República Checa • Singapur

💡Si SiteMinder Pay no está disponible en su país, puede habilitar una pasarela de pago de terceros para utilizarla con el motor de reservas de SiteMinder.

Precios

Con SiteMinder Pay, no hay cargos de configuración ni mensuales, y se devuelven los cargos cobrados por reembolsos. Solo cobramos una comisión por transacción.

Las tarifas varían según el país, la red de pago con tarjetas de crédito (MasterCard, Visa, etc.) y el tipo de tarjeta (nacional, internacional o prémium) utilizada para la transacción.

Para ver qué comisiones aplican a su alojamiento, consulte su formulario de activación de SiteMinder Pay.

Tenga en cuenta que las tarjetas internacionales y prémium pueden incurrir en una tarifa de transacción mayor. Las tarjetas prémium son las siguientes (tenga en cuenta que es posible que no todas las tarjetas estén disponibles en su país):

American Express
China UnionPay
Discover y Diners Club
Japan Credit Bureau (JCB)
Tarjetas de crédito virtuales
Tarjetas comerciales

Activación

Para empezar y activar SiteMinder Pay:

Vaya a Pagos.
Haga clic en Activar ahora.
Seleccione un alojamiento y confirme su país para comprobar qué comisiones se aplican a las transacciones en su región.
Introduzca los datos de su entidad comercial (indique si es un particular o propietario o una empresa).
Haga clic en Confirmar verificación de cuenta con Stripe. Esto abrirá una nueva ventana en la que deberá seguir las instrucciones para completar la verificación de su cuenta.

💡Aviso:

Debe ser un usuario Administrador para activar Pagos.
Podemos revisar su alojamiento antes de activar su cuenta SiteMinder Pay. Esto se debe a que SiteMinder Pay es un producto financiero, similar a una cuenta bancaria. Nos pondremos en contacto con usted para informarle del resultado en el plazo de un día laborable.