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Mapear con Airbnb

Mapee y gestione sus anuncios de Airbnb

Asignar a anuncios nuevos o activos de Airbnb

Al asignar sus tarifas de habitación a Airbnb, se crea un anuncio independiente en Airbnb por cada tarifa de habitación asignada.

Al asignar una tarifa de habitación, puede crear un anuncio nuevo en Airbnb directamente desde su plataforma, sin necesidad de crearlo antes en Airbnb, o bien asignarla a un anuncio que ya haya creado en Airbnb.

Al asignar una tarifa de habitación a Airbnb, puede elegir entre estas opciones:

  • Crear un anuncio nuevo: crea un anuncio nuevo en Airbnb directamente desde su plataforma. No es necesario iniciar sesión en Airbnb ni crear antes el anuncio allí.

  • Asignar a un anuncio activo: asigna la tarifa a un anuncio que ya ha creado en Airbnb. El contenido se rellena automáticamente con los datos de Airbnb, pero se puede editar.

💡 Publique cada unidad como un anuncio independiente en Airbnb. Airbnb requiere una tarifa de habitación por cada tipo de habitación. Por tanto, si necesita publicar cada unidad por separado, cree un tipo de habitación para cada una, con una sola unidad de inventario.

Asignar a Airbnb con sincronización mejorada

Asigne sus tarifas a Airbnb con la sincronización mejorada, nuestra conexión ampliada con Airbnb, para gestionar su anuncio de Airbnb de forma centralizada desde su plataforma, sin necesidad de iniciar sesión en Airbnb. En las conexiones nuevas de asignación a Airbnb, la sincronización mejorada se activa automáticamente al asignar o crear un anuncio nuevo, de modo que podrá gestionar su anuncio de Airbnb de forma centralizada desde su plataforma.

Cuando sus tarifas de habitación están asignadas con la sincronización mejorada, su plataforma sincroniza con Airbnb lo siguiente:

  • Configuración de tarifas del canal y actualizaciones de inventario (tarifas, disponibilidad y restricciones)

  • Contenido del alojamiento (por ejemplo, descripciones, políticas, normas de la casa y descuentos)

  • Contenido multimedia

Si la sincronización mejorada aún no está activada y aparece el banner Activar sincronización mejorada en la configuración de tarifas del canal, haga clic en Activar, revise y complete los datos adicionales y, a continuación, haga clic en Guardar.

Nota: si se modifican determinados ajustes desde la extranet de Airbnb, ya no podrá actualizarlos en su plataforma. Los campos aparecerán atenuados y no se podrán editar en su plataforma. Para desbloquearlos, acceda a las preferencias de su anuncio en la extranet de Airbnb y seleccione «Gestionar desde SiteMinder».

Asignar a Airbnb

Para asignar a Airbnb:

  1. Vaya a Distribución > Canales.

  2. Busque Airbnb y haga clic en el botón de puntos suspensivos (el botón de los tres puntos).

  3. Seleccione Editar asignación de tarifas de habitación. Se abrirá la página de asignación de tarifas de habitación.

  4. Haga clic en Asignar a Airbnb en la tarifa de habitación que desee asignar.

  5. En el menú desplegable Asignado a, seleccione un anuncio existente, si ya lo ha creado desde la extranet de Airbnb, o Crear un anuncio nuevo.

  6. Asegúrese de que Anuncio visible en las búsquedas y reservable en Airbnb esté configurado como Sí.

  7. Haga clic en Guardar.

  8. La configuración de tarifas del canal, el contenido y el contenido multimedia se sincronizarán con Airbnb.

Nota:

  • Asigne solo una tarifa de habitación por tipo de habitación para evitar sobrerreservas.

  • Utilice las opciones de precios disponibles, como los descuentos por duración de la estancia, cuando lo necesite.

Detalles del anuncio asignado

⚠️ Importante: determinados campos solo aparecen si la sincronización mejorada está activada. Sin ella, deberá gestionarlos desde la extranet de Airbnb.

Añada o actualice estos ajustes del anuncio en la configuración de tarifas del canal al asignar a Airbnb.

Ajustes del canal

  • Nombre del anuncio (mínimo de 12 caracteres)

  • Seleccione Sí en Empezar a actualizar el canal

  • Configure Anuncio visible en las búsquedas y reservable en Airbnb como Sí

  • Seleccione el tipo de anuncio (vivienda completa, habitación privada, habitación compartida)

  • Seleccione el tipo de alojamiento (apartamento, cabaña, etc.)

  • Seleccione un mínimo de dos servicios del tipo de habitación de Airbnb

  • Anote aquí el ID del anuncio (lo necesitará si debe ponerse en contacto con el servicio de soporte de Airbnb)

Antelación mínima

  • Introduzca las horas de antelación mínima necesarias para las reservas (0-168). Si permite reservas para el mismo día, introduzca «0».

  • Elija si los huéspedes pueden solicitar reservar con menos antelación.

Reserva inmediata

Permita que los huéspedes reserven su anuncio de forma inmediata, sin necesidad de enviar una solicitud de reserva ni esperar su aprobación. Gestione qué tipos de huéspedes pueden reservar su alojamiento de forma inmediata.

  • Elija quién puede usar la reserva inmediata (tipo de huéspedes permitidos): todos o huéspedes con buenas valoraciones.

  • Añada un mensaje de bienvenida para la reserva inmediata (opcional, límite de 200 caracteres).

  • Se pedirá a los huéspedes que respondan al mensaje de bienvenida antes de confirmar su reserva en Airbnb. Presente su alojamiento y haga las preguntas que considere oportunas, como el motivo del viaje, la hora estimada de llegada o si necesitan transporte.

  • No incluya datos de contacto en el mensaje de bienvenida.

Precios y ocupación

  • Ocupación incluida y ocupación máxima

  • Precio base

  • Tarifa para huésped adicional, si es necesario (la tarifa de adulto adicional se aplica tanto a niños como a adultos)

Política de cancelación

Elija una política de cancelación:

  • Flexible: reembolso completo hasta 1 día antes de la llegada, menos las comisiones de Airbnb.

  • Moderada: reembolso completo hasta 5 días antes de la llegada, menos las comisiones de Airbnb.

  • Firme: reembolso completo hasta 30 días antes, reembolso del 50 % hasta 7 días antes y, después, no reembolsable.

  • Estricta (periodo de gracia): reembolso completo en las 48 horas siguientes a la reserva si se ha realizado con 14 días o más de antelación. Reembolso del 50 % hasta 7 días antes de la llegada y, después, no reembolsable.

⚠️ Airbnb ha retirado las políticas de cancelación Superestricta 30 y Superestricta 60. A partir del 15 de septiembre de 2026, se deshabilitará cualquier anuncio que siga configurado con una política Superestricta. Para solucionarlo, actualice la política de cancelación:

  • Vaya a Distribución > Canales > Airbnb > Asignación de tarifas de habitación.

  • Haga clic en la tarifa de Airbnb y seleccione Configurar.

  • En Política de cancelación, seleccione una de las políticas disponibles (Flexible, Moderada, Firme o Estricta [periodo de gracia]).

  • Haga clic en Guardar.

  • En Empezar a actualizar el canal, haga clic en Sí para volver a habilitar el anuncio.

Descuentos

Configure y gestione descuentos al asignar a Airbnb:

  • Descuento por tarifa no reembolsable: ofrezca un precio más bajo a los huéspedes que elijan una estancia no reembolsable. Ayuda a reducir la pérdida de ingresos por cancelaciones de última hora.

  • Descuento por duración de la estancia: ofrezca descuentos para fomentar las estancias más largas. Puede crear varios descuentos con mejores tarifas para las reservas de mayor duración.

  • Descuento por venta anticipada: premie a los huéspedes que reservan con antelación (de 1 a 36 meses antes). Ofrezca mejores descuentos a las reservas realizadas con más antelación.

  • Descuento de última hora: ocupe las habitaciones vacías ofreciendo descuentos en las reservas próximas a la fecha de llegada (de 1 a 28 días antes). Ofrezca mejores tarifas cuanto más cercana sea la fecha de llegada.

Normas de la casa

  • Redacte instrucciones sencillas y claras sobre el comportamiento de los huéspedes.

  • Incluya información sobre mascotas, fiestas, consumo de tabaco y huéspedes adicionales.

Configure los ajustes de:

  • Apto para niños (de 2 a 12 años): seleccione Sí o No. Si selecciona No, añada una explicación.

  • Apto para bebés (menores de 2 años): seleccione Sí si se admiten bebés.

  • Eventos permitidos: seleccione Sí si se pueden celebrar fiestas y eventos.

  • Mascotas permitidas: seleccione Sí si se admiten mascotas.

  • Número máximo de mascotas: seleccione Sí si se admiten mascotas. En ese caso, elija cuántas (de 1 a 5). El valor predeterminado es 5.

Nota: la política sobre el consumo de tabaco se sincroniza desde los ajustes del tipo de habitación. Si no se ha definido ninguna política, se establece «No fumadores» de forma predeterminada.

Cargos adicionales

Todos los cargos son opcionales. Deje el campo en blanco si no hay cargos.

Introduzca todos los cargos adicionales en la moneda de su cuenta de Airbnb. Si su plataforma utiliza otra moneda (por ejemplo, si Airbnb está configurado en USD, pero su plataforma está en AUD), convierta cada cargo a la moneda de Airbnb e introduzca el importe convertido.

  • Cargo por mascota: solo si se admiten mascotas. Los animales de asistencia quedan excluidos.

  • Cargo de limpieza

  • Cargo de limpieza para estancias cortas: un cargo de limpieza reducido para los huéspedes que reservan 1 o 2 noches

  • Cargo por ropa de cama: se cobra por reserva o por persona

  • Cargo por servicios del complejo: se cobra por reserva, como importe fijo o como porcentaje

  • Cargo de comunidad: para cargos del edificio, de la comunidad o de la asociación de propietarios en alojamientos de alquiler de corta estancia. Se cobra por reserva, como importe fijo o como porcentaje

  • Cargo de gestión: para gastos generales de administración y del negocio. Se cobra por reserva, como importe fijo o como porcentaje

Instrucciones de registro de entrada

  • Seleccione las horas de entrada y de salida. Introduzca una hora de fin para el registro de entrada, si la hay, o deje el campo en blanco si los huéspedes pueden llegar en cualquier momento a partir de la hora de inicio.

  • Seleccione el método de registro de entrada (por ejemplo, mediante teclado numérico o recogiendo la llave en persona).

  • Añada información útil sobre la llegada en las instrucciones de registro de entrada.

Nota:

  • El periodo de registro de entrada debe ser de 3 horas como mínimo. Por ejemplo, Airbnb rechazará un registro de entrada de 13:00 a 15:00, pero aceptará uno de 13:00 a 16:00.

  • Airbnb no admite intervalos de media hora (por ejemplo, las 13:30).

  • Los periodos de registro de entrada y de salida no deben solaparse.

Información básica

Cómo llegar:

  • Incluya cómo llegar al alojamiento desde distintas zonas (aeropuerto, puerto, estación de tren, estación de autobuses).

  • Añada información sobre el aparcamiento y los servicios de transporte del alojamiento.

  • Las indicaciones solo se comparten una vez confirmada la reserva.

Interacción:

  • Añada información sobre cómo interactuarán los huéspedes con usted y con su personal.

  • Incluya detalles sobre la recepción y su horario de atención.

Acceso y descripción del espacio

  • Añada una breve descripción de las instalaciones compartidas a las que pueden acceder los huéspedes (por ejemplo, el restaurante o la piscina).

  • Redacte una descripción detallada del alojamiento (mínimo de 50 caracteres).

Descripción del barrio:

  • Redacte una breve descripción de lo que hace especial a su zona.

  • Incluya las atracciones turísticas, los restaurantes, las tiendas y el transporte cercanos.

Notas:

  • Añada cualquier otro detalle que los huéspedes deban conocer.

  • Puede incluir datos curiosos, como la historia del alojamiento.

Los campos de texto no pueden contener:

  • Direcciones de correo electrónico

  • Números de teléfono

  • URL

  • Emojis

  • Caracteres especiales repetidos

  • Palabras escritas totalmente en mayúsculas

⚠️ Importante: Airbnb no acepta números de teléfono en los campos de texto del anuncio. Si aparece un número de teléfono en cualquier campo de texto del anuncio, como las instrucciones de registro de entrada, las indicaciones, la descripción, las normas de la casa o el mensaje de bienvenida de la reserva inmediata, Airbnb rechazará la actualización y es posible que la conexión del canal se deshabilite automáticamente. Elimine todos los números de teléfono de estos campos.

Ajustes de información básica adicional

Responda Sí o No y proporcione información sobre:

  • Hay que subir escaleras

  • Posibles ruidos

  • Hay mascotas en el alojamiento

  • No hay aparcamiento en el alojamiento

  • Algunos espacios son compartidos

  • Limitaciones de los servicios

  • Cámaras de seguridad o dispositivos de grabación

  • Armas en el alojamiento

  • Animales peligrosos

  • Piscina o jacuzzi sin valla

  • Lago, río u otra masa de agua cercana

  • Estructura para trepar o jugar

  • Alturas sin barandillas ni protección

Notas de seguridad importantes:

  • Debe informar a los huéspedes de cualquier peligro potencial en su alojamiento, en especial a los huéspedes con discapacidad, a los niños y a quienes viajen con mascotas.

  • Su alojamiento debe ser seguro para todos los huéspedes.

  • Las armas deben guardarse y protegerse correctamente.

  • Las cámaras de seguridad deben declararse en las zonas comunes, aunque no estén en uso, y no se permiten en espacios privados como dormitorios y baños.

Contenido multimedia

Durante la asignación, el contenido multimedia de su anuncio mostrará:

  • Imágenes de Airbnb con la etiqueta «Externa»

  • Imágenes que puede asignar desde su biblioteca multimedia (Configuración del alojamiento > Biblioteca multimedia)

Nota:

  • Añada al menos 7 imágenes (máximo 99).

  • Incluya al menos 3 imágenes de habitaciones, una de ellas del baño.

  • Las imágenes deben superar los 800 x 500 píxeles.

  • Haga clic y arrastre para establecer el orden de visualización.

  • Si no se cumplen los requisitos de contenido multimedia, Airbnb podría rechazar su anuncio.

⚠️ Al eliminar las imágenes externas, se borran de forma permanente de Airbnb (del anuncio de Airbnb y de su extranet de Airbnb). Una vez eliminadas, no se pueden restaurar.

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