¿Cómo configurar los impuestos para mi motor de reservas directas?
Vaya a Pagos > Impuestos. La configuración de impuestos en Pagos > Impuestos se aplicará únicamente a sus Reservas directas. Esta configuración no afecta a sus canales conectados. Cada canal tiene su propia configuración de impuestos que debe configurarse directamente con cada canal.
¿Dónde verán los huéspedes los impuestos en mi motor de reservas?
Los huéspedes verán la información de impuestos en su motor de reservas en:
La página donde los huéspedes confirman su reserva
El correo electrónico de confirmación de la reserva
La página de confirmación de la reserva (si selecciona Mostrar tarifas con impuestos y cargos por servicios incluidos en el motor de reservas directas). Si no está seleccionado, los impuestos solo aparecen al finalizar la compra
¿Cuáles son las dos configuraciones principales de impuestos y cómo funcionan?
Hay dos configuraciones clave de impuestos que afectan cómo se muestran las tarifas:
Mostrar las tarifas con los impuestos y cargos por servicio incluidos en el motor de reservas directas:
Cuando está seleccionado, los huéspedes ven los precios finales incluyendo todos los impuestos en su motor de reservas
Esto ayuda a evitar sorprender a los huéspedes con tarifas adicionales al finalizar la compra
Si no está seleccionado, los huéspedes ven primero las tarifas base, luego se añaden los impuestos al finalizar la compra
Incluir los impuestos y los cargos por servicio en las tarifas del inventario para el motor de reservas:
Cuando está seleccionado, su tabla de disponibilidad muestra tarifas con impuestos incluidos
Cuando no está seleccionado, su tabla de disponibilidad muestra tarifas sin impuestos
Esta configuración ayuda a alinear lo que usted ve en su inventario con lo que ven los huéspedes al reservar
¿Cómo manejar los cambios de tasas de impuestos e impuestos estacionales?
Actualice la configuración de impuestos manualmente cuando cambien las tasas de impuestos locales. Solo puede establecer la configuración actual de impuestos, no las futuras. Para cambios temporales o estacionales, actualice los impuestos en la fecha efectiva.
Nota: Las reservas utilizan la tasa de impuesto del día en que el huésped reserva, no del día en que se aloja. Por ejemplo, si un huésped reserva hoy para el próximo mes, obtendrá la tasa de impuesto de hoy, incluso si las tasas de impuestos cambian antes de su estancia.
¿Cómo configurar diferentes tasas de impuestos para habitaciones en comparación con servicios adicionales?
Si necesita diferentes tasas de impuestos para habitaciones en comparación con servicios adicionales, configure múltiples impuestos. Al crear cada impuesto, especifique a qué se aplica: Todas las habitaciones, o Solo servicios adicionales.
¿Cómo configurar servicios adicionales con diferentes tasas de impuestos?
Cree un nuevo impuesto y seleccione Solo servicios adicionales en Impuesto aplicado a.
Haga clic en Guardar.
Haga clic en el ícono del lápiz para editar el impuesto.
Seleccione a qué servicios adicionales se aplica este impuesto.
Haga clic en Guardar.
¿Puedo aplicar impuestos a tarifas de habitación específicas?
No, los impuestos no pueden aplicarse a tarifas de habitación específicas. Los impuestos solo pueden aplicarse a todos los tipos de habitación o a servicios adicionales específicos.
¿Las actualizaciones de la configuración de impuestos afectarán las reservas existentes?
Cuando crea, edita o elimina un impuesto, el cambio solo se aplica a nuevas reservas. Las reservas existentes mantienen su configuración original de impuestos.
¿Debo usar tarifas sin impuestos incluidos cuando se aproximan cambios de impuestos?
Recomendamos usar tarifas con impuestos incluidos si espera futuros cambios de impuestos. Si usa tarifas sin impuestos incluidos:
Solo ofrezca tarifas no reembolsables con pago completo al momento de la reserva
Evite pagos parciales
Tenga en cuenta que los reembolsos pueden complicarse si las tasas de impuestos cambian
Esto se debe a que los cambios de impuestos entre las fechas de reserva y estancia pueden afectar los reembolsos y pagos parciales.
¿Por qué las tarifas en mi motor de reservas son incorrectas o diferentes de mi tabla de disponibilidad?
Si las tarifas en su motor de reservas aparecen diferentes de su tabla de disponibilidad/no aparecen correctas, verifique su configuración de impuestos:
Si Incluir los impuestos y los cargos por servicio en las tarifas del inventario para el motor de reservas está seleccionado pero Mostrar las tarifas con los impuestos y cargos por servicio incluidos en el motor de reservas directas no está seleccionado, su tabla de disponibilidad mostrará tarifas con impuestos pero su motor de reservas mostrará tarifas sin impuestos (antes de la página de finalización de compra). La tarifa final solo se mostrará una vez que se seleccione la tarifa en la página de finalización de compra
Si Incluir los impuestos y los cargos por servicio en las tarifas del inventario para el motor de reservas no está seleccionado pero Mostrar las tarifas con los impuestos y cargos por servicio incluidos en el motor de reservas directas está seleccionado, su tabla de disponibilidad mostrará tarifas sin impuestos pero su motor de reservas mostrará tarifas con impuestos
Para una visualización consistente de tarifas, asegúrese de que ambas configuraciones estén alineadas.