Cuando los canales venden la misma habitación de diferentes formas (como tarifas de paquete, derivadas o corporativas), debe asignar todos estos tipos de tarifa a una sola tarifa en su plataforma.
Algunos tipos de tarifa, como las de paquete, derivadas y vinculadas, no admiten actualizaciones de inventario, ya que heredan los precios y las restricciones de una tarifa principal gestionada por el canal. Aun así, debe asignar todos los tipos de tarifa para garantizar que las reservas realizadas con estas tarifas se entreguen y que el inventario se actualice en todos los sistemas conectados, evitando así la sobrerreserva.
💡 Configure igualmente la opción Empezar a actualizar el canal en Sí para estas tarifas.
Consulte una demostración aquí sobre cómo asignar tipos de tarifa adicionales.
Cuándo usar la asignación múltiple
Asigne varias tarifas de canal a una sola tarifa de su plataforma SiteMinder únicamente cuando correspondan al mismo tipo de habitación física, es decir, cuando un canal vende diferentes versiones de la misma tarifa de habitación.
➕ Por ejemplo, con Expedia, podría tener una tarifa «Habitación doble estándar» en su plataforma SiteMinder, pero Expedia vende esta habitación de diferentes formas:
Habitación doble estándar – Tarifa de venta – Pago en el hotel
Habitación doble estándar – Paquete – Pago a través de Expedia
Habitación doble estándar – Vinculada – Pago a través de Expedia
Habitación doble estándar – Derivada – Pago a través de Expedia
No es necesario crear nuevas tarifas de habitación en su plataforma para cada uno de estos casos; en su lugar, asigne todas estas tarifas a su tarifa única «Habitación doble estándar».
Importante: deben asignarse todos los tipos de tarifa para reducir el riesgo de sobrerreserva y garantizar que las reservas se entreguen correctamente a su plataforma y a los sistemas PMS/RMS/CRS conectados.
Cuándo asignar las tarifas de forma individual
⚠️ Importante: no asigne varias tarifas de canal a una sola tarifa de la plataforma si representan tipos de habitación físicos diferentes.
Una asignación múltiple incorrecta puede provocar sobrerreserva, precios erróneos y servicios adicionales faltantes. Las tarifas deben asignarse de forma individual si presentan:
Tipos de habitación diferentes: nunca asigne una sola habitación de la plataforma (por ejemplo, «Habitación doble») a dos tipos de habitación de canal distintos (por ejemplo, «Habitación doble» Y «Habitación twin»). El canal asumirá que dispone del doble de inventario, lo que provocará sobrerreserva.
Servicios incluidos diferentes: por ejemplo, una tarifa que incluya desayuno y otra que no.
Estructuras de precios diferentes: si las tarifas requieren precios base distintos.
Requisitos de disponibilidad diferentes.
Asignar varias tarifas de canal a una sola tarifa
Siga estos pasos para cada tarifa de canal que desee asignar a la tarifa única de su plataforma SiteMinder:
Vaya a la pestaña Distribución > Canales.
Busque su canal en la pestaña Mis canales.
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) y seleccione Editar asignación de tarifas y habitaciones.
En la columna Gestor de canales, haga clic en la tarifa que desea asignar.
Haga clic en el botón Asignar a [canal].
Haga clic en Sí en Empezar a actualizar el canal para comenzar a actualizar tarifas, disponibilidad y restricciones.
Haga clic en el menú desplegable Asignado a y seleccione la tarifa de canal.
Haga clic en Guardar.
Repita el proceso con cada tarifa de canal adicional que desee asignar a esta misma tarifa de habitación de la plataforma.
Nota: los tipos de tarifa adicionales (como las tarifas de paquete, derivadas o vinculadas) dejarán de aparecer en el filtro Sin asignar una vez asignada una tarifa. Para encontrarlos, haga clic en la tarifa en la columna Gestor de canales, seleccione Asignar a [nombre del canal] y elija un tipo de tarifa diferente en el menú desplegable.
💡 En el caso de las tarifas asignadas a la misma tarifa de plataforma, asegúrese de que la configuración de precios sea Derivada y esté establecida en Mantener tarifas iguales, ya que precios o restricciones diferentes bajo la misma tarifa pueden causar problemas de sincronización.
⚠️ No se admite la vinculación de disponibilidad entre tipos de habitación diferentes. Cada tipo de habitación gestiona su propia disponibilidad de forma independiente. Si necesita que varias opciones de reserva compartan disponibilidad, configúrelas como planes de tarifa independientes dentro de un único tipo de habitación.