Si desea cancelar su suscripción a Demand Plus, puede pausarla o suspenderla para que sus tarifas dejen de aparecer en los canales de metabúsqueda Google Hotel Ads (opciones destacadas y todas las opciones), TripAdvisor y Trivago.
Pausa temporal: su cuenta se reactivará en la fecha de reactivación programada
Suspensión: suspender Demand Plus cancela el servicio sin una fecha de reactivación. Para reanudarlo, deberá reactivarlo manualmente
Las reservas existentes de Demand Plus permanecerán activas y seguirán apareciendo en las facturas futuras tras pausar o suspender el servicio.
Pausar Demand Plus
Para pausar Demand Plus:
Iniciar sesión en la plataforma de SiteMinder (versión de escritorio).
Ir a Distribución > Demand Plus.
Hacer clic en Pausar Demand Plus, en Más información.
Seleccionar una duración de pausa: un mes, tres meses o seis meses.
También se puede introducir una fecha de finalización personalizada para establecer su propio período de pausa.
Indicar un motivo para la pausa.
Hacer clic en Pausar.
Suspender Demand Plus
Para suspender Demand Plus:
Iniciar sesión en la plataforma de SiteMinder (versión de escritorio).
Ir a Distribución > Demand Plus.
Hacer clic en Pausar Demand Plus, en Más información.
Seleccionar Suspender.
Indicar un motivo para la suspensión.
Hacer clic en Pausar.
Mientras Demand Plus está pausado o suspendido
Mientras Demand Plus está pausado o suspendido:
Las reservas existentes permanecerán activas
Estas reservas existentes aparecerán en las facturas futuras
Recuerde revisar su estado de cuenta mensual para comprobar si hay cancelaciones o ausencias
Reactivar Demand Plus
Iniciar sesión en la plataforma de SiteMinder (versión de escritorio).
Ir a Distribución > Demand Plus
Hacer clic en Reactivar Demand Plus
Tras la reactivación, es posible que sus tarifas tarden unos días en volver a aparecer en los canales de metabúsqueda.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pausar Demand Plus durante un período específico?
Sí, puede pausar Demand Plus durante un mes, tres meses o seis meses, o establecer una fecha de finalización personalizada. Demand Plus se reactiva automáticamente al finalizar el período de pausa. Si no desea una fecha de reactivación fija, puede suspender Demand Plus en su lugar.
¿Qué ocurre con las reservas existentes si pauso o suspendo Demand Plus?
Pausar o suspender Demand Plus solo afecta a las reservas futuras. Las reservas existentes permanecen activas y sin cambios, y seguirán apareciendo en las facturas futuras. Los cargos por comisión continúan aplicándose a las reservas existentes realizadas antes de la pausa o la suspensión.
¿Tiene algún coste pausar o reactivar Demand Plus?
Pausar o reactivar Demand Plus no tiene ningún coste.