¿Qué conexiones admiten la sincronización de tarifas y restricciones de SiteMinder a su PMS/RMS?
La sincronización de tarifas y restricciones de SiteMinder a su PMS/RMS está disponible si se conecta a través de:
Opera OHIP (no disponible para las conexiones Opera ADS u Opera OXI)
Oracle (solo tarifas; no se admite la sincronización de restricciones desde SiteMinder)
Cloudbeds
Mews
RMS
Si no dispone de una integración compatible, la opción de sincronización SiteMinder → PMS/RMS no estará disponible. Para solicitar esta funcionalidad, póngase en contacto con su proveedor de PMS.
Nota: Oracle solo admite la sincronización de tarifas desde SiteMinder. El cierre de ventas, el cierre de llegadas, el cierre de salidas y la duración mínima de la estancia no se pueden sincronizar desde SiteMinder a Oracle.
¿Cómo habilito la sincronización de tarifas y restricciones de SiteMinder a mi PMS/RMS?
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para habilitar esta función antes de activar la sincronización en la configuración de su inventario. Esto se aplica a todas las conexiones compatibles: Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews y RMS.
Tanto las tarifas como las restricciones se pueden sincronizar de SiteMinder a su PMS/RMS. Las restricciones disponibles en esta dirección son el cierre de ventas, el cierre de llegadas, el cierre de salidas y la duración mínima de la estancia.
⚠️ Para las conexiones Oracle, solo se pueden sincronizar tarifas desde SiteMinder. Las restricciones no se pueden sincronizar desde SiteMinder a Oracle.
Elija cómo se sincroniza el inventario entre SiteMinder y su PMS/RMS
Elija cómo fluyen los datos de inventario entre los sistemas:
Dirección de sincronización | Descripción |
PMS/RMS → SiteMinder | Su PMS/RMS enviará los datos de inventario seleccionados a SiteMinder. Puede alternar entre PMS/RMS → SiteMinder y No sincronizar. ⚠️ Configuración inicial del PMS/RMS: si está configurando la conexión de su PMS/RMS por primera vez, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para configurar y validar su conexión. |
No sincronizar | Gestione los datos de inventario directamente en su plataforma SiteMinder. Los datos no se sincronizarán desde su PMS/RMS a SiteMinder. |
SiteMinder → PMS/RMS | Gestione las tarifas y restricciones en su plataforma SiteMinder y sincronícelas con su PMS/RMS. ⚠️ Notas: disponible para las conexiones Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews y RMS. No disponible para Opera ADS ni Opera OXI. En esta dirección se pueden sincronizar tarifas y restricciones; las restricciones disponibles son el cierre de ventas, el cierre de llegadas, el cierre de salidas y la duración mínima de la estancia. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para habilitar esta función antes de activar la sincronización en la configuración de su inventario. Si no dispone de una integración compatible, esta opción no estará disponible; para solicitar esta funcionalidad, puede ponerse en contacto con su proveedor de PMS. |
Pasos
Actualice la configuración de inventario de su PMS/RMS conectado:
En su plataforma SiteMinder, vaya a Distribución > Sistemas integrados.
Seleccione su PMS/RMS conectado.
En la pestaña Configuración, desplácese hasta Configuración de inventario y haga clic en el icono del lápiz.
Seleccione una dirección de sincronización: PMS/RMS → SiteMinder, No sincronizar o SiteMinder → PMS/RMS. La opción SiteMinder → PMS/RMS está disponible si se conecta a través de Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews o RMS y el equipo de soporte se la ha habilitado. Para Oracle, esta dirección solo sincroniza tarifas.
¿Cómo actualizo las tarifas y restricciones que se sincronizan con mi PMS/RMS?
Una vez habilitada esta función para las integraciones compatibles, puede actualizar sus tarifas y restricciones desde SiteMinder:
Introdúzcalas directamente en la tabla de disponibilidad, en la sección Sistemas integrados de su PMS/RMS conectado
Dynamic Revenue Plus: si utiliza Dynamic Revenue Plus, sus recomendaciones de tarificación dinámica pueden sincronizarse automáticamente desde SiteMinder a su PMS/RMS, manteniendo sus tarifas actualizadas sin necesidad de realizar cambios manuales
Establezca una dirección de sincronización diferente para una tarifa específica
Puede establecer una configuración de inventario diferente para tarifas concretas anulando la configuración de inventario predeterminada de su PMS/RMS. Por ejemplo, puede que desee gestionar la mayoría de las tarifas directamente en su plataforma SiteMinder, pero sincronizar una tarifa concreta desde su PMS/RMS.
Para anular la configuración de inventario de una tarifa específica:
En su plataforma SiteMinder, vaya a Distribución > Sistemas integrados.
Haga clic en su PMS/RMS.
Vaya a la pestaña Asignación de habitaciones y tarifas.
Haga clic en la tarifa del PMS/RMS y, a continuación, en Editar configuración de inventario.
Haga clic en el icono del candado para realizar cambios.
Cuando se aplica una anulación, verá la etiqueta «Anulación de inventario» en la tarifa de habitación del PMS/RMS.
⚠️ Importante:
Tras realizar cambios: si modifica la configuración para que su PMS sea el origen de los datos de inventario, deberá realizar un flush (envío forzado de datos) desde el PMS para garantizar que los datos más recientes se sincronicen con SiteMinder.
Preguntas frecuentes
¿Qué conexiones admiten la sincronización de tarifas y restricciones de SiteMinder a mi PMS/RMS?
La sincronización de tarifas y restricciones de SiteMinder a su PMS/RMS está disponible para las conexiones Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews y RMS. No está disponible para las conexiones Opera ADS u Opera OXI. Oracle solo admite la sincronización de tarifas; las restricciones no se pueden sincronizar desde SiteMinder a Oracle. Para solicitar esta funcionalidad en otra integración, póngase en contacto con su proveedor de PMS.
No dispongo de una conexión compatible: ¿puedo sincronizar tarifas y restricciones de SiteMinder a mi PMS/RMS?
La sincronización de tarifas y restricciones de SiteMinder a su PMS/RMS está disponible para las conexiones Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews y RMS. Si dispone de una integración diferente, la opción de sincronización SiteMinder → PMS/RMS no estará disponible en la configuración de su inventario. Para solicitar esta funcionalidad, póngase en contacto con su proveedor de PMS.
¿Qué debo hacer para activar la sincronización de tarifas y restricciones de SiteMinder a mi PMS/RMS?
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para habilitar el acceso a esta funcionalidad. Si intenta activar la sincronización sin tener el acceso configurado, recibirá una notificación de error por correo electrónico.
¿Qué restricciones puedo sincronizar de SiteMinder a mi PMS/RMS?
Puede sincronizar el cierre de ventas, el cierre de llegadas, el cierre de salidas y la duración mínima de la estancia de SiteMinder a su PMS/RMS. La sincronización de restricciones no está disponible para las conexiones Oracle; Oracle solo admite la sincronización de tarifas.
¿Pueden sincronizarse algunos planes tarifarios desde mi PMS a SiteMinder mientras otros se sincronizan de SiteMinder a mi PMS?
Sí. Si dispone de una conexión compatible (Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews o RMS), puede sincronizar distintos planes tarifarios en direcciones diferentes: algunos desde su PMS a SiteMinder, y otros desde SiteMinder a su PMS.