Controle cómo se sincronizan sus tarifas entre su sistema de gestión hotelera (PMS) o sistema de gestión de ingresos (RMS) y su plataforma SiteMinder.
¿Para quién está disponible la sincronización de tarifas de SiteMinder al PMS?
⚠️ La sincronización de tarifas de SiteMinder a su PMS/RMS solo está disponible actualmente para los clientes de Opera OHIP.
Si no cuenta con una integración compatible, la opción de sincronización de SiteMinder al PMS no estará disponible. Para solicitar esta función, póngase en contacto con su proveedor de PMS.
Cómo pueden los clientes de Opera OHIP habilitar esta función:
Los clientes de Opera OHIP deben ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para habilitar esta función antes de activar la sincronización de tarifas en la configuración de inventario.
Nota: Actualmente, solo las tarifas se pueden sincronizar de SiteMinder a Opera. Las restricciones (como los cierres de ventas y la duración mínima de la estancia) aún no están disponibles en este sentido.
Elija cómo se sincroniza el inventario entre SiteMinder y su PMS/RMS
Elija cómo fluyen los datos de inventario entre los sistemas:
Sentido de la sincronización | Descripción |
PMS/RMS → SiteMinder | Su PMS/RMS enviará a SiteMinder los datos de inventario seleccionados. Alterne entre PMS/RMS → SiteMinder y No sincronizar. ⚠️ Primera configuración del PMS/RMS: si está configurando su conexión con el PMS/RMS por primera vez, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para configurar y validar la conexión. |
No sincronizar | Gestione los datos de inventario directamente en su plataforma SiteMinder. Los datos no se sincronizarán desde su PMS/RMS a SiteMinder. |
SiteMinder → PMS/RMS | Clientes de Opera OHIP: gestione las tarifas en su plataforma SiteMinder y sincronícelas con su PMS/RMS. ⚠️ Notas: la sincronización de tarifas de SiteMinder a su PMS/RMS solo está disponible actualmente para los clientes de Opera OHIP. Actualmente, solo las tarifas se pueden sincronizar en el sentido SiteMinder → PMS/RMS. Las restricciones (como los cierres de ventas y la duración mínima de la estancia) aún no están disponibles en este sentido. Los clientes de Opera OHIP deben ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para habilitar esta función antes de activar la sincronización de tarifas en la configuración de inventario. Si no cuenta con una integración compatible, esta opción no estará disponible. Para solicitar esta función, póngase en contacto con su proveedor de PMS. |
Pasos
Actualice la configuración de inventario para su PMS/RMS conectado:
En su plataforma SiteMinder, vaya a Distribución > Conectividades.
Seleccione su PMS/RMS conectado.
En la pestaña Configuración > desplácese hasta Configuración de inventario y haga clic en el icono de lápiz.
Seleccione un sentido de sincronización: PMS/RMS → SiteMinder, No sincronizar o SiteMinder → PMS/RMS (solo tarifas). La opción SiteMinder → PMS/RMS solo está disponible para tarifas si es cliente de Opera OHIP y nuestro equipo de soporte ha habilitado esta función para usted.
Establecer un sentido de sincronización diferente para una tarifa específica
Puede establecer una configuración de inventario distinta para tarifas concretas anulando la configuración predeterminada de inventario del PMS/RMS. Por ejemplo, puede que desee gestionar la mayoría de las tarifas directamente en su plataforma SiteMinder, pero sincronizar una tarifa desde su PMS/RMS.
Para anular la configuración de inventario de una tarifa específica:
En su plataforma SiteMinder, vaya a Distribución > Conectividades.
Haga clic en su PMS/RMS.
Vaya a la pestaña Asignación de habitaciones y tarifas.
Haga clic en la tarifa del PMS/RMS > haga clic en Editar configuración de inventario.
Haga clic en el icono de candado para realizar cambios.
Cuando se aplica una anulación, verá una etiqueta de "Anulación de inventario" en la tarifa de habitación del PMS/RMS.
⚠️ Importante tener en cuenta:
Después de realizar cambios: si cambia la configuración para que el PMS sea el origen de los datos de inventario, deberá forzar un reenvío completo de datos desde el PMS para garantizar que los datos más recientes se sincronicen con SiteMinder.
Dynamic Revenue Plus: si utiliza Dynamic Revenue Plus con precios dinámicos habilitados, su configuración de inventario se establecerá en "No sincronizar". Deberá gestionar el inventario, incluidos los precios, directamente en su plataforma SiteMinder.
Preguntas frecuentes
¿Qué conexiones de PMS admiten la sincronización de tarifas de SiteMinder a mi PMS?
La sincronización de tarifas de SiteMinder a su PMS solo está disponible para la conexión Opera OHIP. No está disponible para Opera ADS, Opera OXI ni otras integraciones de PMS. Para solicitar esta función, póngase en contacto con su proveedor de PMS.
No soy cliente de Opera OHIP: ¿puedo sincronizar tarifas de SiteMinder a mi PMS/RMS?
No. La sincronización de tarifas de SiteMinder a su PMS/RMS solo está disponible para la conexión Opera OHIP. Si utiliza una integración de PMS/RMS distinta, la opción de sincronización de SiteMinder al PMS no estará disponible en su configuración de inventario. Para solicitar esta función, póngase en contacto con su proveedor de PMS.
Soy cliente de Opera OHIP: ¿qué debo hacer para activar la sincronización de tarifas de SiteMinder a Opera OHIP?
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para habilitar el acceso a esta función. Si intenta habilitar la sincronización de tarifas de SiteMinder a Opera OHIP sin tener el acceso configurado, recibirá una notificación de error por correo electrónico.
¿Pueden algunos planes tarifarios sincronizarse desde mi PMS a SiteMinder mientras otros se sincronizan desde SiteMinder a mi PMS?
¿Es usted cliente de Opera OHIP? Si utiliza Opera OHIP, puede elegir sincronizar distintos planes tarifarios en sentidos diferentes: algunos desde su PMS a SiteMinder y otros desde SiteMinder a su PMS. La sincronización de tarifas de SiteMinder a su PMS/RMS solo está disponible para la conexión Opera OHIP.