La autenticación multifactor (MFA) es necesaria para acceder a los detalles de los huéspedes, como la información de contacto y los datos de pago, y para completar ciertas acciones en su plataforma SiteMinder.
La autenticación multifactor añade una capa adicional de seguridad para proteger los datos sensibles en cumplimiento con los estándares PCI DSS y para proteger mejor su cuenta contra accesos no autorizados y ataques de phishing.
La autenticación multifactor ha reemplazado al método anterior de código de verificación (contraseña de un solo uso).
Por razones de seguridad, deberá autenticarse utilizando su método de autenticación multifactor (MFA) para:
Ver los datos de contacto del huésped (correo electrónico y número de teléfono)
Ver los datos de la tarjeta de pago del huésped
Modificar una reserva directa
Descargar una lista de reservas (página de Reservas)
Descargar una lista mensual de reservas de Demand Plus (Demand Plus > Informes)
Configurar una pasarela de pago
Crear nuevos usuarios o editar los permisos de los usuarios existentes
Cómo utilizar la autenticación multifactor (MFA) para realizar acciones protegidas
Para acceder a los datos protegidos de los huéspedes o completar acciones que requieren autenticación multifactor:
Haga clic en la acción que desea realizar (por ejemplo, haga clic en el icono del ojo para ver los datos de contacto o de pago del huésped).
Cuando se le solicite introducir el código de verificación MFA, abra su aplicación de autenticación.
Introduzca el código de verificación de seis dígitos de su aplicación de autenticación.
Si aún no ha configurado la autenticación multifactor (MFA), se le solicitará configurarla la primera vez que intente acceder a datos o realizar una acción que requiera autenticación multifactor.
Una vez que utilice la autenticación multifactor para acceder a los datos o completar una acción, la sesión caducará después de 15 minutos de inactividad o al cerrar sesión.