Wichtig: Was passiert, wenn Sie ein Portal deaktivieren
Wenn Sie eine Portalverbindung deaktivieren, werden keine Bestandsaktualisierungen mehr von Ihrer Plattform an das Portal gesendet. Die Deaktivierung des Portals führt jedoch nicht automatisch zu Folgendem:
Senden einer Sperre an das Portal
Löschen Ihrer Raten aus dem Extranet des Portals
Schließen Ihrer Raten oder Verfügbarkeit im Portal
Ausnahme: Airbnb ist das einzige Portal, das Raten beim Deaktivieren automatisch entfernt.
Sie müssen Ihre Raten direkt im Extranet des Portals (z. B. Booking.com, Expedia) manuell verwalten oder löschen, nachdem Sie die Verbindung in SiteMinder deaktiviert haben. Wenn Sie dies nicht tun, erhält Ihre Unterkunft möglicherweise weiterhin Buchungen über das Portal, obwohl SiteMinder den Bestand nicht mehr aktualisiert.
Eine Portalverbindung deaktivieren
So deaktivieren/trennen Sie ein Portal:
Gehen Sie zu Distribution.
Suchen Sie das Portal.
Gehen Sie zu Portal-Einstellungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindung zu [Portalname] deaktivieren.
Durch die Deaktivierung eines Portals werden keine Bestandsaktualisierungen mehr von Ihrer Plattform an das Portal für alle Portalraten gesendet. Die Deaktivierung des Portals sendet keine Sperre und löscht die Raten nicht aus dem Extranet des Portals (außer bei Airbnb). Sie müssen Ihre Raten direkt im Extranet Ihres Portals manuell verwalten oder löschen.
So trennen Sie eine einzelne Portalrate anstelle des gesamten Portals:
Gehen Sie zu Distribution.
Suchen Sie das Portal.
Klicken Sie auf die Registerkarte Zimmerzuordnung.
Klicken Sie auf die Portalrate.
Wählen Sie Von Portal trennen.
Ein deaktiviertes Portal entfernen
Um ein deaktiviertes Portal aus Ihrer Liste „Alle Portale" zu löschen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Ihre Anfrage muss von einem Admin-Benutzer oder dem Hauptkontakt für Ihre Unterkunft stammen.
⚠️ Hinweis beim Entfernen eines Portals:
Deaktivieren Sie die Verbindung in den Portal-Einstellungen und löschen Sie die SiteMinder-Verbindung aus dem Extranet des Portals zuerst.
Alle Zuordnungen und Daten gehen dauerhaft verloren.
Sie können keine vergangenen Reservierungen von diesem Portal mehr einsehen.