Um einen Besitzerwechsel für Ihre Unterkunft zu beantragen, melden Sie sich bei Ihrer SiteMinder-Plattform an, klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft, wählen Sie Rechnungsstellung > Konten aus und klicken Sie auf Konto verwalten.
Mit der Option Besitzerwechsel können Sie Ihr SiteMinder-Konto und ausgewählte Daten an einen neuen Besitzer bzw. eine neue Besitzerin übertragen, ohne Ihr Konto kündigen zu müssen. Nutzen Sie diese Option, wenn Sie Ihre Unterkunft verkauft haben, Ihr Konto nicht mehr direkt verwalten, oder sich der Besitzer bzw. die Besitzerin oder der Manager bzw. die Managerin geändert hat.
Sie können mit der Option Besitzerwechsel eine Übertragung Ihres SiteMinder-Kontos und ausgewählter Daten an den neuen Besitzer bzw. die neue Besitzerin beantragen. Sie müssen Ihr Konto nicht kündigen.
So beantragen Sie einen Besitzerwechsel
So beantragen Sie einen Besitzerwechsel für Ihr SiteMinder-Konto:
Melden Sie sich bei Ihrer SiteMinder-Plattform an.
Klicken Sie in der Navigationsleiste auf den Namen Ihrer Unterkunft.
Wählen Sie Rechnungsstellung aus der Drop-down-Liste aus. Sie werden zur Self-Service-Rechnungsseite weitergeleitet.
Gehen Sie im Bereich Rechnungsstellung auf Konten.
Klicken Sie unter Ihrem SiteMinder-Abonnementkonto auf die Schaltfläche Konto verwalten.
Das Kontoantragsformular wird geöffnet. Klicken Sie auf Fortfahren und wählen Sie Besitzerwechsel aus.
Füllen Sie die erforderlichen Felder im Formular aus.
Reichen Sie den Antrag ein. Nach der Einreichung setzt sich unser Team so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Angaben zu bestätigen und zusätzliche Informationen einzuholen, bevor der Vorgang abgeschlossen wird.
Wer kann einen Besitzerwechsel beantragen?
Um eine Eigentümeränderung zu beantragen, müssen Sie entweder als Hauptansprechpartner*in für die Unterkunft gelistet sein oder ein*e Rechnungsbenutzer*in sein. Um Rechnungsbenutzer*innen zu verwalten, klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft, wählen Sie „Rechnungsstellung“ aus und klicken Sie dann auf die Registerkarte „Rechnungsbenutzer*innen“.
Der Besitzer bzw. die Besitzerin oder die Hauptansprechperson für die Unterkunft hat sich geändert
Wenn sich der Besitzer bzw. die Besitzerin oder die Hauptansprechperson für Ihre Unterkunft geändert hat, das Unternehmen verlassen hat oder die Unterkunft verkauft wurde, können Sie Ihr SiteMinder-Konto mit der Option Besitzerwechsel an den neuen Besitzer übertragen. Sie müssen das Konto nicht kündigen. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie die Unterkunft verkauft haben, das Konto nicht mehr direkt verwalten, oder jemand Neues es nun besitzt oder verwaltet.
Um das Konto zu übertragen, stellt der aktuelle Kontoinhaber einen Antrag auf Besitzerwechsel und benennt den neuen Inhaber.
Ich habe eine Unterkunft übernommen. Wie erhalte ich Zugriff auf das SiteMinder-Konto?
Wenn ein SiteMinder-Konto auf Sie als neuen Besitzer oder Verwalter einer Unterkunft übertragen werden soll, muss der aktuelle Kontoinhaber einen Antrag auf Besitzerwechsel stellen und Sie als neuen Besitzer benennen. Wenn Sie den aktuellen Kontoinhaber bzw. die aktuelle Kontoinhaberin nicht erreichen können oder keinen Zugriff auf das Konto haben, wenden Sie sich an unser Support-Team.
Woher weiß ich, dass mein Antrag auf Besitzerwechsel bearbeitet wurde?
Nach der Einreichung Ihres Antrags setzt sich unser Team mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Angaben zu bestätigen und zusätzliche Informationen einzuholen, bevor der Vorgang abgeschlossen wird.