Über Rechnungsbenutzer
Hinweis: Nur Rechnungsbenutzer können auf das Self-Service-Rechnungsportal zugreifen
Rechnungsbenutzer unterscheiden sich von Admin-Benutzern
Die ersten Rechnungsbenutzer werden während Ihres Onboarding-Prozesses erstellt
Alle Rechnungsbenutzer erhalten Rechnungen als PDF-Dateien per E-Mail
Nur der primäre Rechnungsbenutzer erhält Zahlungsbelege per E-Mail
Rechnungsbenutzer können nicht bearbeitet werden. Erstellen Sie einen neuen Benutzer und löschen Sie den alten, um Angaben zu aktualisieren. Dies gilt auch für die Aktualisierung der E-Mail-Adresse, an die Rechnungen gesendet werden
Es kann nur einen primären Rechnungsbenutzer geben. Sie müssen die Rolle einem anderen Benutzer zuweisen, bevor Sie einen primären Rechnungsbenutzer löschen können
⚠️ Wenn Sie ein Gruppen-Rechnungsbenutzer sind, wird der primäre Rechnungsbenutzer über den Tab Konten verwaltet, nicht über den Tab Rechnungsbenutzer.
Über die Berechtigungen von Rechnungsbenutzern
Rechnungsbenutzer haben Zugriff auf das Self-Service-Rechnungsportal, in dem sie Folgendes tun können:
Rechnungen bezahlen und automatische Zahlungen einrichten
Zahlungsdaten einsehen und aktualisieren
Rechnungen und Anpassungen herunterladen
Weitere Rechnungsbenutzer erstellen und verwalten
Die Rolle des primären Rechnungsbenutzers zuweisen
Rechnungsbenutzer hinzufügen
Beim Hinzufügen eines Rechnungsbenutzers haben Sie folgende Möglichkeiten:
Einen bestehenden SiteMinder-Benutzer mit den Berechtigungen „Allgemein" oder „Admin" auswählen
Einen neuen Benutzer erstellen, der ausschließlich Zugriff auf die Rechnungsstellung hat
Ein bestehender Rechnungsbenutzer kann einen neuen Rechnungsbenutzer hinzufügen:
Melden Sie sich bei Ihrer SiteMinder-Plattform für die Unterkunft an.
Klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > wählen Sie Kontoabrechnung.
Wechseln Sie zum Tab Rechnungsbenutzer.
Klicken Sie auf Rechnungsbenutzer hinzufügen.
Wählen Sie Bestehend, um aus den Benutzern Ihrer SiteMinder-Plattform auszuwählen, oder wählen Sie Neu, um einen Benutzer nur für die Rechnungsstellung zu erstellen.
Klicken Sie auf Hinzufügen.
Einen primären Rechnungsbenutzer zuweisen
Bevor Sie einen primären Rechnungsbenutzer zuweisen, fügen Sie diesen zunächst als Rechnungsbenutzer hinzu.
So weisen Sie den primären Rechnungsbenutzer zu:
Klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > wählen Sie Kontoabrechnung.
Wechseln Sie zum Tab Rechnungsbenutzer.
Suchen Sie den Rechnungsbenutzer und klicken Sie auf die Bearbeiten-Schaltfläche (Stiftsymbol).
Wählen Sie Als primären Rechnungsbenutzer festlegen.
Klicken Sie zur Zuweisung auf Bestätigen.
Rechnungsbenutzer aktualisieren
⚠️ Rechnungsbenutzer können nicht direkt bearbeitet werden.
Um die Angaben eines Rechnungsbenutzers, einschließlich Name oder E-Mail-Adresse, zu aktualisieren, müssen Sie einen neuen Rechnungsbenutzer mit den korrekten Angaben erstellen und anschließend den alten löschen.
Rechnungsbenutzer löschen
So löschen Sie einen Rechnungsbenutzer:
Klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > wählen Sie Kontoabrechnung.
Wechseln Sie zum Tab Rechnungsbenutzer.
Suchen Sie den Rechnungsbenutzer und klicken Sie auf die Bearbeiten-Schaltfläche (Stiftsymbol).
Wählen Sie im Menü „Aktionen" Entfernen.
Klicken Sie zur Bestätigung auf Entfernen.
Möchten Sie den primären Rechnungsbenutzer löschen?
Wenn Sie das Konto des primären Rechnungsbenutzers löschen möchten, müssen Sie zunächst einem anderen Rechnungsbenutzer die Rolle des primären Rechnungsbenutzers zuweisen. Sobald die Rolle des primären Rechnungsbenutzers einer anderen Person zugewiesen wurde, können Sie das Konto löschen.
Möchten Sie Ihren eigenen Rechnungsbenutzer löschen?
Sie können das Konto der E-Mail-Adresse, mit der Sie angemeldet sind, nicht löschen. Bitten Sie einen anderen Rechnungsbenutzer, es für Sie zu löschen, oder fügen Sie einen neuen Rechnungsbenutzer mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse hinzu, melden Sie sich dann mit diesem Konto an und löschen Sie das alte.