So beantragen Sie einen Eigentümerwechsel für Ihre Unterkunft. Stellen Sie den Antrag über Ihr Self-Service-Abrechnungsportal in Ihrer SiteMinder-Plattform.
Um einen Eigentümerwechsel für Ihre Unterkunft zu beantragen, melden Sie sich in Ihrer SiteMinder-Plattform an > klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > wählen Sie Abrechnung > Konten > klicken Sie auf Konto verwalten.
Wenn Sie Ihre Unterkunft kürzlich verkauft haben, Ihr Konto nicht mehr selbst verwalten oder es an einen neuen Verwalter übertragen müssen, bietet Ihnen die Option Eigentümerwechsel die Möglichkeit, Ihr Konto an einen neuen Eigentümer zu übertragen, ohne es kündigen zu müssen.
Mit unserer Option Eigentümerwechsel können Sie die Übertragung Ihres SiteMinder-Kontos sowie ausgewählter Daten an den neuen Eigentümer beantragen. Eine Kündigung Ihres Kontos ist nicht erforderlich.
So beantragen Sie einen Eigentümerwechsel
Anträge auf einen Eigentümerwechsel können nur vom primären Abrechnungsbenutzer gestellt werden.
So beantragen Sie einen Eigentümerwechsel für Ihr SiteMinder-Konto:
Melden Sie sich in Ihrer SiteMinder-Plattform an.
Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Namen Ihrer Unterkunft.
Wählen Sie Abrechnung aus der Dropdown-Liste aus. Sie gelangen zum Self-Service-Abrechnungsportal.Gehen Sie im Abrechnungsportal zu Konten.
Klicken Sie unter Ihrem SiteMinder-Abonnementkonto auf die Schaltfläche Konto verwalten.
Das Kontoantragsformular wird geöffnet. Klicken Sie auf Weiter und wählen Sie Eigentümerwechsel aus.
Füllen Sie die erforderlichen Felder im Formular aus.
Senden Sie den Antrag ab. Nach dem Absenden setzt sich unser Team so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Angaben zu bestätigen und gegebenenfalls weitere Informationen einzuholen, bevor der Vorgang abgeschlossen wird.
Wer kann einen Eigentümerwechsel beantragen?
Nur der primäre Abrechnungsbenutzer kann einen Eigentümerwechsel beantragen. Um Abrechnungsbenutzer zu verwalten, klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft, wählen Sie Abrechnung aus und klicken Sie dann auf die Registerkarte Abrechnungsbenutzer.
Ich habe eine Unterkunft übernommen – wie erhalte ich Zugriff auf das SiteMinder-Konto?
Wenn ein SiteMinder-Konto auf Sie als neuen Eigentümer oder Verwalter einer Unterkunft übertragen werden soll, muss der aktuelle Kontoinhaber einen Antrag auf Eigentümerwechsel stellen und Sie als neuen Eigentümer benennen. Wenn Sie den aktuellen Kontoinhaber nicht erreichen können oder keinen Zugriff auf das Konto haben, wenden Sie sich an unser Support-Team.
Woher weiß ich, dass mein Antrag auf Eigentümerwechsel bearbeitet wurde?
Nach dem Absenden Ihres Antrags setzt sich unser Team mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Angaben zu bestätigen und gegebenenfalls weitere Informationen einzuholen, bevor der Vorgang abgeschlossen wird.