Zugriff auf die Rechnungsseite
Um auf Rechnungen zuzugreifen, melden Sie sich in Ihrer SiteMinder-Plattform an, klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft und wählen Sie dann Rechnungen aus.
Wer hat Zugriff? Nur Rechnungsbenutzer*innen mit entsprechenden Berechtigungen haben Zugriff auf die Rechnungsseite.
Die Rechnungsoption wird nicht angezeigt? Wenn Sie die Option „Rechnungen“ nicht sehen, wenn Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft klicken, fehlen Ihnen möglicherweise die Berechtigungen dafür. Wenden Sie sich an Ihren primären Rechnungsbenutzer, um Zugriff zu erhalten. Die ersten Rechnungsbenutzer*innen werden während Ihres Onboarding-Prozesses erstellt.
Ihr Rechnungsportal bietet:
Übersicht: Hier finden Sie Ihre Rechnungskonten und Beträge.
Rechnungen: Greifen Sie auf Rechnungen zu und laden Sie sie herunter.
Zahlungen: Verfolgen Sie den Zahlungsverlauf und die Anpassungen.
Konten: Richten Sie automatische Zahlungen ein und verwalten Sie Zahlungsmethoden.
Buchungsgebühren: Sehen Sie Buchungsgebühren für Demand Plus und Channels Plus ein.
Rechnungsbenutzer*innen: Verwalten Sie den Zugriff von Benutzer*innen.
Über Rechnungskonten
Je nachdem, mit welchen SiteMinder-Produkten Sie arbeiten, können Sie über mehr als ein Rechnungskonto verfügen. Als Rechnungsbenutzer*in können Sie jedes Konto separat anzeigen und verwalten. Zum Beispiel:
SiteMinder-Abonnement
Demand Plus
Channels Plus
GDS by SiteMinder
Jedes Konto verfügt über einen eigenen Kontostand, Abrechnungszyklus, Zahlungseinstellungen und -methoden sowie Einstellungen für automatische Zahlungen.
💡 Um Ihren Abrechnungszyklus zu ändern, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Übersicht
Abrechnungsbenutzer*innen können über die Registerkarte Übersicht Folgendes anzeigen:
Alle Abrechnungskonten
Ausstehende Beträge
Kontostatus
Welche Konten bezahlt werden müssen
Rechnungen
Rechnungsbenutzer*innen können die Registerkarte Rechnung verwenden, um:
Aktuelle und vergangene Rechnungen einsehen
Zahlungen und Anpassungen verfolgen
Rechnungsdatensätze herunterladen
Zahlungsverlauf einsehen und exportieren
Konten
Rechnungsbenutzer*innen können die Registerkarte Konten verwenden, um:
Automatische Zahlungen einrichten
Zahlungsmethoden aktualisieren
Zahlungseinstellungen für jedes Konto verwalten
Um die Häufigkeit der Rechnungsstellung für Ihr Abonnement zu ändern (also Ihr Abonnement auf monatlich, vierteljährlich oder jährlich umzustellen), wenden Sie sich bitte an unser Support-Team (die Anfrage muss vom Hauptrechnungsbenutzer gestellt werden).
Wenn Sie Ihr SiteMinder-Abonnement kündigen oder pausieren möchten, können Sie dies über die Registerkarte Rechnungsstellung > Konten > Konto verwalten vornehmen.
Buchungsgebühren
Abrechnungsbenutzer*innen können über die Registerkarte Buchungsgebühren Folgendes anzeigen:
Alle Gebühren für Demand Plus und Channels Plus anzeigen
Berechnung der Buchungsgebühren einsehen
Den abrechenbaren Betrag für jede Transaktion ansehen
Prüfen, ob Gebühren ausstehend sind (noch nicht in Rechnung gestellt), bereits in Rechnung gestellt oder im Voraus bezahlt wurden (zum Zeitpunkt der Buchung bereits an das Portal gezahlt)
Filtern Sie Ihre Buchungsgebühren nach Konto, Datum, Zeitraum und Status.
Exportieren Sie die Liste der Buchungsgebühren, indem Sie eine CSV-Datei herunterladen.