Zugriff auf die Rechnungsseite
Um auf Rechnungen zuzugreifen, melden Sie sich in Ihrer SiteMinder-Plattform an, klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft und wählen Sie dann Rechnungen aus.
Wer hat Zugriff? Nur Rechnungsbenutzer*innen mit entsprechenden Berechtigungen haben Zugriff auf die Rechnungsseite.
Die Rechnungsoption wird nicht angezeigt? Wenn Sie die Option „Rechnungen“ nicht sehen, wenn Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft klicken, fehlen Ihnen möglicherweise die Berechtigungen dafür. Wenden Sie sich an Ihren primären Rechnungsbenutzer, um Zugriff zu erhalten.
💡 Ihre ersten Rechnungsbenutzer*innen und der/die primäre Rechnungsbenutzer*in werden während Ihres Onboarding-Vorgangs eingerichtet.
Rechnungen ansehen und herunterladen
💡 Sie benötigen die Berechtigung für „Rechnungsbenutzer*innen“, um Rechnungen anzuzeigen und herunterzuladen. Falls Sie keinen Zugriff haben, wenden Sie sich bitte an den primären Rechnungsbenutzer.
SiteMinder-Rechnungen werden für Ihr SiteMinder-Abonnement und Add-ons wie Demand Plus ausgestellt. So können Sie Ihre Rechnungen ansehen oder herunterladen:
Melden Sie sich bei Ihrer SiteMinder-Plattform an.
Klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > wählen Sie Rechnungsstellung aus.
Gehen Sie zur Registerkarte „Rechnungen“.
Klicken Sie unter den Filtern auf Rechnungen.
Wählen Sie im Filter Ihr Konto aus.
Wählen Sie einen Zeitraum aus.
Geben Sie eine Rechnungsnummer ein, wenn Sie nach einer bestimmten Rechnung suchen.
Klicken Sie auf Suchen.
Laden Sie einzelne Rechnungen als PDF-Dateien herunter, indem Sie auf den Download-Button klicken, oder klicken Sie auf Als CSV exportieren, um alle gefilterten Rechnungsdaten als Tabelle herunterzuladen.
Welche Informationen sind auf meiner SiteMinder-Rechnung aufgeführt?
Ihre heruntergeladene PDF-Rechnung enthält den Namen und die Adresse Ihres Unternehmens/Ihrer Unterkunft, die Rechnungsnummer, das Rechnungsdatum, die Steuerrechnungsdetails mit Aufschlüsselung der Mehrwertsteuer, die Steueridentifikationsnummer (TIN), die Unternehmensdaten von SiteMinder (ABN), den abgedeckten Abrechnungszeitraum sowie Zahlungsstatus und Saldo.
Zahlungsverlauf einsehen
Zeigen Sie Zahlungen an, die Sie für Ihre SiteMinder-Rechnungen geleistet haben:
Melden Sie sich bei Ihrer SiteMinder-Plattform an.
Klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > wählen Sie Rechnungsstellung aus.
Gehen Sie zur Registerkarte „Rechnungen“.
Klicken Sie unter den Filtern auf Zahlungen.
Wählen Sie im Filter Ihr Konto aus.
Wählen Sie einen Zeitraum aus.
Geben Sie bei Bedarf eine Zahlungsnummer ein (diese finden Sie in Ihrer Zahlungsbestätigungs-E-Mail).
Klicken Sie auf Als CSV exportieren, um Ihren gefilterten Zahlungsverlauf herunterzuladen.
Über Anpassungen
Bei Anpassungen handelt es sich um separate Gebühren oder Abzüge, die den zu zahlenden Gesamtbetrag Ihres Abrechnungskontos ändern. Das können sein:
Gutschrift (auch „Credit Memo“ genannt): verringert den Betrag Ihrer Zahlungen
Belastung (auch „Debit Memo“ genannt): wird zum Betrag Ihrer Zahlungen hinzugefügt
Anpassungsverlauf einsehen
So rufen Sie den Anpassungsverlauf auf:
Melden Sie sich bei Ihrer SiteMinder-Plattform an.
Klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > wählen Sie Rechnungsstellung aus.
Gehen Sie zur Registerkarte „Rechnungen“.
Klicken Sie unter den Filtern auf Anpassungen.
Wählen Sie im Filter Ihr Konto aus.
Wählen Sie einen Zeitraum aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Herunterladen neben der jeweiligen Anpassung, um sie als PDF zu speichern.
💡 Hinweis: Mit der Option Als CSV exportieren werden die in der Tabelle angezeigten Daten heruntergeladen, nicht die einzelnen Dokumente.