Wo Sie Einschränkungen aktualisieren
Wo Sie Ihre Einschränkungen aktualisieren, hängt von Ihrem angeschlossenen System ab:
Wenn Sie ein PMS/RMS haben, das Bestandsbeschränkungen mit SiteMinder synchronisiert: Aktualisieren Sie die Mindest- und Maximalaufenthalte direkt in Ihrem PMS/RMS – nicht in SiteMinder. Alle manuellen Änderungen im SiteMinder-Inventarraster werden von Ihrem angeschlossenen System überschrieben.
Wenn Sie kein PMS/RMS haben oder es keine Einschränkungen synchronisiert: Aktualisieren Sie die Mindest-/Maximalaufenthalte in Ihrem SiteMinder-Inventarraster (siehe Schritte unten).
Hinweis: Nicht alle Kanäle unterstützen Einschränkungen von Ihrer Plattform.
Nicht alle Kanäle unterstützen das Empfangen von Einschränkungen von SiteMinder. Wenn ein Kanal bestimmte Einschränkungen nicht unterstützt:
Verschiedene Kanäle unterstützen unterschiedliche Arten von Einschränkungen – prüfen Sie, welche Einschränkungen der Kanal bzw. der Kanalpreis unterstützt.
Prüfen Sie, ob Sie diese Einschränkungen direkt im Extranet des Kanals einrichten können.
Informationen zu Buchungseinschränkungen
Zu den Einschränkungen gehören:
Stop Sell – schließt die Verfügbarkeit an bestimmten Daten, sodass keine neuen Buchungen vorgenommen werden können
Minimale Aufenthaltsdauer (MinLOS) – die Mindestanzahl an Nächten, die ein Gast buchen muss; nützlich für Hochsaison-Zeiträume
Maximale Aufenthaltsdauer (MaxLOS) – die maximale Anzahl an Nächten, die ein Gast buchen kann; hilfreich, um Langzeitaufenthalte zu begrenzen
Closed to Arrival (CTA) – an bestimmten Daten sind keine Check-ins erlaubt; wird häufig an stark frequentierten An- oder Wechseltagen verwendet
Closed to Departure (CTD) – an bestimmten Daten sind keine Check-outs erlaubt; hilft, Abreisemuster zu steuern
Release-Periode – die Mindestanzahl an Tagen im Voraus, mit der Gäste buchen müssen
Einschränkungen im Inventarraster einrichten und verwalten
Folgen Sie diesen Schritten nur, wenn Sie kein PMS/RMS haben, das Einschränkungen mit SiteMinder synchronisiert. Wenn Sie ein angeschlossenes PMS/RMS haben, aktualisieren Sie Einschränkungen dort – Änderungen im Inventarraster werden überschrieben.
Gehen Sie zu Distribution > Inventory.
Suchen Sie unter dem Zimmertyp den jeweiligen Zimmerpreis.
Klicken Sie auf den Abwärtspfeil [x Connections v], um die zugeordneten Kanalpreise anzuzeigen.
Klicken Sie rechts neben dem Namen des Kanalpreises auf den Abwärtspfeil (Rates v), um das Dropdown-Menü für Einschränkungen zu öffnen.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um zwischen Rates, Stop sell, Closed to arrivals (CTA), Closed to departures (CTD), Min length of stay und Max length of stay zu wechseln.
Fügen Sie eine Einschränkung für ein bestimmtes Datum hinzu oder ändern Sie sie, indem Sie die jeweilige Zelle im Inventarraster bearbeiten.
Wenn Sie Stop sell, Closed to arrivals oder Closed to departures auswählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Einschränkung zu aktivieren (ein leeres Kontrollkästchen bedeutet, dass keine Einschränkung angewendet wird). Wenn Sie Min. length of stay oder Max. length of stay auswählen, geben Sie den gewünschten Wert ein.
Klicken Sie auf Save.
Um Änderungen in größerem Umfang vorzunehmen, verwenden Sie alternativ die Schaltfläche Bulk update oder die Blitz-Schaltfläche.
Einschränkungen anzeigen (Stop Sell, Mindest-/Maximalaufenthalt und CTA/CTD)
So zeigen Sie Ihre Einschränkungen (Stop Sell, Mindest-/Maximalaufenthalt sowie CTA/CTD) für einen bestimmten Kanalpreis im Inventarraster an:
Suchen Sie den Zimmerpreis.
Klicken Sie auf das Kanäle-Dropdown neben dem Namen des Zimmerpreises (wird als "X Connections" angezeigt, wobei X die Anzahl der verbundenen Kanäle ist).
Wechseln Sie mit dem Dropdown zwischen Rates, Stop Sell, CTA, CTD, Min Stay und Max Stay.
Sehen Sie sich die Einschränkungen für den Kanalpreis an oder aktualisieren Sie sie.
Speichern Sie alle vorgenommenen Änderungen.
💡 Hinweis: Sie können auch Standardwerte für die minimale und maximale Aufenthaltsdauer festlegen, wenn Sie einen Tarifplan oder Zimmerpreis erstellen oder bearbeiten (nicht datumsbezogen).
Standardeinschränkungen für Tarifpläne festlegen
So legen Sie Standardeinschränkungen in Tarifplänen fest:
Gehen Sie zu Rooms and rates > Rate plans.
Klicken Sie auf einen Tarifplan, um ihn zu bearbeiten, oder auf Add a rate plan, um einen neuen zu erstellen.
Legen Sie im Bereich Restrictions and Inclusions die benötigten Standardeinschränkungen fest: Standard-Minimalaufenthalt, Standard-Maximalaufenthalt und Release-Periode.
Klicken Sie auf Save.
Sie können die Einschränkungen bei Bedarf für bestimmte Zimmerpreise außer Kraft setzen.
Bestimmte Kanäle auf Stop Sell setzen
Schließen Sie die Verfügbarkeit für den gesamten Zimmertyp oder nur für bestimmte Kanäle.
Gehen Sie zu Distribution > Inventory.
Klicken Sie auf den Abwärtspfeil eines Zimmerpreises [X Connections], um die verbundenen Kanalpreise anzuzeigen.
Klicken Sie auf den Abwärtspfeil Rates und wählen Sie Stop sell.
Markieren Sie alle Daten, an denen Sie den Stop Sell anwenden möchten (oder entfernen Sie das Häkchen, um Zimmer wieder zu öffnen).
Klicken Sie auf Save.
Release-Periode festlegen
So richten Sie eine Release-Periode (Mindestvorlaufzeit für Reservierungen) ein oder aktualisieren sie:
Gehen Sie zu Rooms and Rates > Rate plans.
Bearbeiten Sie einen vorhandenen Tarifplan oder erstellen Sie einen neuen.
Geben Sie im Feld Release period einen Wert ein.
Klicken Sie auf Save.
Die Release-Periode legt fest, wie viele Tage im Voraus Gäste Ihre Zimmer mindestens buchen müssen. Beispiel: Eine Release-Periode von 3 bedeutet, dass Gäste mindestens 3 Tage vor dem Check-in buchen müssen. So lassen sich Last-Minute-Buchungen steuern.