⚠️ Wenn Sie ein Hotelverwaltungssystem (PMS), ein zentrales Reservierungssystem (CRS) oder ein Revenue-Management-System (RMS) verwenden, wenden Sie sich vor manuellen Bestandsaktualisierungen an Ihren Anbieter. Ihr verbundenes System sendet möglicherweise Aktualisierungen, die Ihre Änderungen überschreiben.
Über das Verfügbarkeits-Raster
Als wesentlicher Bestandteil Ihres Portal-Managements ist das Verfügbarkeits-Raster der Bereich, in dem Sie die tagesaktuelle Verfügbarkeit, Preisgestaltung und Einschränkungen Ihrer Unterkunft über alle verbundenen Portale hinweg einsehen und verwalten können.
Um Ihre Tarife, Verfügbarkeit und Einschränkungen im Verfügbarkeits-Raster zu aktualisieren, gehen Sie zu Vertrieb > Inventar. Nachfolgend finden Sie die Aktualisierungen, die Sie über das Verfügbarkeits-Raster vornehmen können (sofern Sie kein PMS/RMS/CRS verwenden oder dieses keine Inventaraktualisierungen sendet):
Verfügbarkeit: Die Anzahl der Zimmerkategorien, die in Ihrer Unterkunft derzeit buchbar sind
Tarife: Der Preis für jede Zimmerrate, Direktbuchungsrate und Portalrate, der an Ihre Buchungskanäle übermittelt wird
Stop-Sell: Die Einschränkung, die eine Portalrate oder Direktbuchungsrate für einen bestimmten Zeitraum schließt
Keine Ankunft an diesem Tag: Die Regel, die Check-ins an bestimmten Tagen verhindert
Keine Abreise an diesem Tag: Die Regel, die Check-outs an bestimmten Tagen verhindert
Mindestaufenthalt: Die Einschränkung, die die Mindestanzahl an Tagen festlegt, die ein Gast bleiben kann
Maximalaufenthalt: Die Einschränkung, die die Höchstanzahl an Tagen festlegt, die ein Gast bleiben kann
Zimmer und Tarife anzeigen und filtern
Scrollen Sie mithilfe der folgenden Schaltflächen oben links im Verfügbarkeits-Raster durch den Kalender (jeweils 14 Tage):
Zu Datum: Ermöglicht die Auswahl eines benutzerdefinierten zukünftigen Datums
Heute anzeigen: Wechselt zum heutigen Datum im Kalender
<< (Zurückspulen): Springt zwei Wochen zurück
< (Kleiner als): Springt eine Woche zurück
> (Größer als): Springt eine Woche vor
>> (Vorwärts): Springt zwei Wochen vor
💡 Sie können nur aktuelle und zukünftige Daten einsehen, keine vergangenen.
Filtern Sie einfach nach Zimmerkategorie, Ratenplan oder Zimmerrate, oder verwenden Sie den Filter Ansicht nach, um folgende Ansichten auszuwählen:
Alle Tarife und Verfügbarkeiten: Zeigt alle Zimmerkategorien mit ihren Zimmerraten, Verfügbarkeit und Preisen. Dies ist die Standardansicht, sofern Sie keine andere als Favorit festgelegt haben
Manuelle Rate und Verfügbarkeit: Zeigt alle Zimmerkategorien mit ihren manuellen Zimmerraten, Verfügbarkeit und Preisen. Abgeleitete Raten werden in dieser Ansicht nicht angezeigt
Nur Verfügbarkeit: Zeigt alle verfügbaren Zimmerkategorien und deren Verfügbarkeit. Verwenden Sie diese Ansicht, wenn Sie die Verfügbarkeit prüfen oder verwalten möchten
Portalansicht: Zeigt Tarife und Einschränkungen pro Portalrate an oder blendet sie aus. Wählen Sie ein Portal, um dessen Tarife und Einschränkungen anzuzeigen, und verwenden Sie dann die Schaltflächen Anzuzeigenden Datentyp auswählen, um festzulegen, welche Inventarwerte ein- oder ausgeblendet werden sollen
💡 Klicken Sie auf den Stern bei Alle Tarife und Verfügbarkeiten, Manuelle Rate und Verfügbarkeit oder Nur Verfügbarkeit, um einen der Filter als Favorit festzulegen.
Portalraten-Einschränkungen im Verfügbarkeits-Raster anzeigen
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Einschränkungen (Stop-Sell, Mindestaufenthalt, Maximalaufenthalt und CTA/CTD) für eine bestimmte Portalrate im Verfügbarkeits-Raster anzuzeigen:
Gehen Sie zu Vertrieb > Inventar.
Suchen Sie unter der Zimmerkategorie die Zimmerrate.
Klicken Sie auf den Nach-unten-Pfeil neben der Zimmerrate mit der Bezeichnung [x Verbindungen], z. B. „5 Verbindungen", um die zugehörigen Portalraten anzuzeigen.
Klicken Sie auf den Tarife-Pfeil (Tarife v) rechts neben dem Namen der Portalrate, um das Einschränkungs-Dropdown-Menü zu öffnen.
Wählen Sie eine Einschränkung (Stop-Sell, Keine Ankunft an diesem Tag, Keine Abreise an diesem Tag). Wenn eine Einschränkung aktiv ist, erscheint ein blaues Kästchen mit einem Häkchen. Leere Kästchen bedeuten, dass keine Einschränkung vorliegt. Bei Auswahl von Mindestaufenthalt oder Maximalaufenthalt wird der Einschränkungswert angezeigt.
Was bedeuten die Farbcodes und Symbole im Verfügbarkeits-Raster?
Um zu sehen, was jedes Symbol und jede Farbe im Raster bedeutet, klicken Sie auf die Fragezeichen-Schaltfläche rechts neben der Schaltfläche „Heute", um das Legende-Menü zu öffnen.
Grüne Zelle mit Häkchen — gültige Aktualisierung. Die Zelle wird grün, wenn eine manuelle Änderung vorgenommen wurde, die im Verfügbarkeits-Raster gespeichert werden muss.
Rote Zelle mit Warnsymbol — ungültige Aktualisierung. Die Zelle wird rot, wenn ein ungültiger Wert in das Verfügbarkeits-Raster eingegeben wurde. Die Felder akzeptieren nur numerische Werte. Währungssymbole ($, £, €), Buchstaben oder Satzzeichen werden nicht akzeptiert.
Nach-unten-Pfeil — Tarif liegt unter der Mindestrate. Ein Nach-unten-Pfeil erscheint, wenn Sie einen Tarifwert eingeben, der unter der Mindestrate Ihrer Unterkunft für diese Währung liegt. Die Mindestrate hilft Ihnen dabei, zu niedrige Tarife an Ihre Portale zu vermeiden. Geben Sie im Verfügbarkeits-Raster nur Tarife ein, die über der Mindestrate liegen. Die Einstellung für die Mindestrate finden Sie unter Ihrem Unterkunftsnamen > Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen.
Dunkelorange/gelbes Kästchen mit Dreieck in der Ecke — Stop-Sell bei allen Portalraten aktiv. Dies erscheint bei der Zimmerrate und allen zugehörigen Portalraten, wenn ein Stop-Sell oder Vorausbuchungszeitraum aktiv ist.
Helleres orange/gelbes Kästchen mit Dreieck in der Ecke — Stop-Sell bei einigen Portalraten aktiv. Dies erscheint bei der Zimmerrate und einigen der zugehörigen Portalraten, wenn ein Stop-Sell oder Vorausbuchungszeitraum aktiv ist.
Dunkles orange Kästchen mit 0 (Null) — keine Verfügbarkeit. Dies erscheint bei der Zimmerkategorie oder Zimmerrate, wenn keine Verfügbarkeit vorhanden ist.
Ketten-/Verknüpfungssymbol — abgeleitete Rate. Zeigt an, dass ein Tarif von einem anderen abgeleitet wird.
Taschenrechner-Symbol — Währungsumrechnung. Zeigt an, ob für das Portal oder den Tarif eine Währungsumrechnung aktiviert ist.
Symbol mit gekreuzten Pfeilen — Ratenmultiplikator aktiv. Zeigt an, dass auf einen Tarif ein Ratenmultiplikator in den Portaleinstellungen angewendet wird.
Warn-/Warnsymbol — Portalrate deaktiviert. Zeigt an, dass eine Portalrate deaktiviert ist und das Portal für diese Zimmerrate keine Aktualisierungen von Ihrer Plattform erhält. Klicken Sie auf die Warnung, um weitere Informationen zu erhalten.
Gedankenstrich (—) — Daten werden vom Portal oder der Portalrate nicht unterstützt. Ein Gedankenstrich wird anstelle eines Inventarwerts angezeigt, wenn das Portal oder die Portalrate diese Einstellung nicht unterstützt. Manchmal können Portale bestimmte Inventarwerte für ihre Portalraten sperren, bedingt durch deren Konfiguration. Dies kann bei Tarifen vorkommen, die für abgeleitete Raten auf Portalseite gesperrt sind.
Direkte Tarife und Portalraten im Verfügbarkeits-Raster finden
Wie finde ich meine Direktbuchungsraten im Verfügbarkeits-Raster?
Ihre Direktbuchungsrate erscheint im Verfügbarkeits-Raster zusammen mit den Portalraten. Suchen Sie nach Tarifen, die als „Direktbuchung" gekennzeichnet sind.
Wie finde ich meine Portalraten im Verfügbarkeits-Raster?
Bei Portalraten: Suchen Sie nach Tarifen, die „X Verbindungen" mit einem Nach-unten-Pfeil (v) neben dem Zimmerratennamen anzeigen. Klicken Sie auf diesen Nach-unten-Pfeil, um die einzelnen Portalraten (z. B. Booking.com, Expedia usw.) zu erweitern und anzuzeigen, die mit dieser Zimmerrate verbunden sind.
Wenn Tarife fehlen, prüfen Sie Folgendes:
Tarifverknüpfung: Stellen Sie sicher, dass die Tarife korrekt den Portalen zugeordnet sind.