Im Bestand-Feld können Sie die tägliche Verfügbarkeit, die Preise und die Einschränkungen Ihrer Unterkunft über alle verbundenen Portale hinweg anzeigen und verwalten.
Wann Sie das Bestand-Feld verwenden sollten
Wenn Sie über eine bidirektionale Integration mit Ihrem Hotelverwaltungssystem (PMS), Revenue-Management-System (RMS) oder Zentralen Reservierungssystem (CRS) verfügen (sendet Bestandsaktualisierungen und empfängt Reservierungen):
Nehmen Sie alle Bestandsaktualisierungen in Ihrem verbundenen System vor, nicht im Bestand-Feld. Manuelle Änderungen werden von Ihrem verbundenen System überschrieben.
Bestandsaktualisierungen, die von Ihrem PMS/RMS/CRS gesendet werden, werden im Bestand-Feld angezeigt.
Wenn Sie über eine unidirektionale Integration verfügen (das PMS/RMS/CRS empfängt nur Reservierungen und sendet bestimmte Bestandsarten nicht):
Nehmen Sie Bestandsaktualisierungen direkt im Bestand-Feld vor.
Daten im Bestand-Feld
Verfügbarkeit: die Anzahl der Zimmerkategorien, die derzeit in Ihrer Unterkunft buchbar sind
Raten: der Preis für jede Zimmerrate, Direktbuchungsrate und Portalrate, die an Ihre Buchungskanäle gesendet wird 💡 Kann ich beim Aktualisieren von Raten Dezimalpreise verwenden? Sie können beim Aktualisieren von Raten im Bestand-Feld Dezimalbeträge verwenden. SiteMinder unterstützt Dezimalstellen in Ihrem Bestand und Ihren Raten standardmäßig. Um Dezimalstellen für Raten im Bestand-Feld zu deaktivieren, wenden Sie sich an unser Support-Team.
Sperrdaten: die Einschränkung, die eine Portalrate oder Direktbuchungsrate für einen bestimmten Zeitraum sperrt
Keine Ankunft an diesem Tag (CTA): die Regel, die Check-ins an bestimmten Tagen verhindert
Keine Abreise an diesem Tag (CTD): die Regel, die Check-outs an bestimmten Tagen verhindert
Min. Aufenthaltsdauer: die Einschränkung, die die Mindestanzahl an Tagen festlegt, die ein Gast bleiben kann
Max. Aufenthaltsdauer: die Einschränkung, die die maximale Anzahl an Tagen festlegt, die ein Gast bleiben kann
Unterstützte Bestandsdaten: Anstelle eines Bestandswerts wird ein Strich angezeigt, wenn das Portal oder die Portalrate diese Daten nicht unterstützt. Nicht alle Portale bzw. bestimmte Portalraten unterstützen alle Arten von Bestandsdaten (Verfügbarkeit, Raten, Sperrdaten, minimale und maximale Aufenthaltsdauer, Keine Ankunft an diesem Tag, Keine Abreise an diesem Tag).
Navigation im Bestand-Feld
Zwischen Daten im Bestand-Feld wechseln
Blättern Sie mithilfe der folgenden Schaltflächen oben links im Bestand-Feld durch den Kalender (jeweils 14 Tage):
Datum auswählen: Hiermit können Sie ein beliebiges Datum in der Zukunft zur Ansicht auswählen.
Heute anzeigen: Springt zum heutigen Datum im Kalender.
<< (Zurückspulen-Schaltfläche): Springt zwei Wochen zurück.
< (Kleiner-als-Schaltfläche): Springt eine Woche zurück.
> (Größer-als-Schaltfläche): Springt eine Woche vor.
>> (Vorspulen-Schaltfläche): Springt zwei Wochen vor.
⚠️ Im Bestand-Feld können Sie nur aktuelle und zukünftige Daten anzeigen und bearbeiten. Vergangene Daten sind nicht verfügbar, auch nicht über die Pfeile zum Zurückblättern.
Zimmer und Raten anzeigen und filtern
Filtern Sie ganz einfach nach Zimmerkategorie, Ratenplan oder Zimmerrate, oder verwenden Sie den Filter Anzeigen nach, um eine der folgenden Ansichten auszuwählen:
Alle Raten und Verfügbarkeiten: zeigt alle Zimmerkategorien mit ihren Zimmerraten, der Verfügbarkeit und den Preisen an. Dies ist die Standardansicht, sofern Sie keine andere als Favorit festgelegt haben.
Manuelle Rate und Verfügbarkeit: zeigt alle Zimmerkategorien mit ihren manuellen Zimmerraten, der Verfügbarkeit und den Preisen an. Abgeleitete Raten werden in dieser Ansicht nicht angezeigt.
Nur Verfügbarkeit: zeigt alle verfügbaren Zimmerkategorien mit ihrer Verfügbarkeit an. Verwenden Sie diese Ansicht, wenn Sie die Verfügbarkeit prüfen oder verwalten möchten.
Portalansicht: zeigt Raten und Einschränkungen je Portalrate an oder blendet sie aus. Wählen Sie ein beliebiges Portal aus, um dessen Raten und Einschränkungen anzuzeigen, und verwenden Sie anschließend die Schaltflächen Datentyp zur Anzeige auswählen, um festzulegen, welche Bestandswerte angezeigt oder ausgeblendet werden sollen.
💡 Klicken Sie auf den Stern neben Alle Raten und Verfügbarkeiten, Manuelle Rate und Verfügbarkeit oder Nur Verfügbarkeit, um einen dieser Filter als Favorit festzulegen.
Einschränkungen für Portalraten im Bestand-Feld anzeigen
So zeigen Sie die Einschränkungen (Sperrdaten, Min. Aufenthaltsdauer, Max. Aufenthaltsdauer und CTA/CTD) für eine bestimmte Portalrate im Bestand-Feld an:
Gehen Sie zu Vertrieb > Bestand.
Suchen Sie unter der Zimmerkategorie die Zimmerrate.
Klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben der Zimmerrate, der [x Verbindungen] anzeigt, z. B. „5 Verbindungen", um die zugehörigen Portalraten anzuzeigen.
Klicken Sie rechts neben dem Namen der Portalrate auf den Abwärtspfeil Raten (Raten v) , um das Dropdown-Menü mit den Einschränkungen zu öffnen.
Wählen Sie eine Einschränkung aus (Sperrdaten, Keine Ankunft an diesem Tag, Keine Abreise an diesem Tag). Wenn eine Einschränkung aktiv ist, wird ein blaues Kästchen mit einem Häkchen angezeigt. Leere Kästchen bedeuten, dass keine Einschränkung vorliegt. Wenn Sie Min. Aufenthaltsdauer oder Max. Aufenthaltsdauer auswählen, wird der Wert der Einschränkung angezeigt.
Was bedeuten die Farbcodes und Symbole im Bestand-Feld?
Um zu sehen, wofür die einzelnen Symbole und Farben im Feld stehen, klicken Sie rechts neben der Schaltfläche „Heute" auf die Schaltfläche mit dem Fragezeichen (?), um das Legenden-Menü zu öffnen.
Symbol oder Icon | Bedeutung | Beschreibung |
Grüne Zelle mit Häkchen | Gültige Aktualisierung | Die Zelle wird grün, wenn im Bestand-Feld eine manuelle Änderung vorgenommen wurde, die noch gespeichert werden muss. |
Rote Zelle mit Warnsymbol | Ungültige Aktualisierung | Die Zelle wird rot, wenn ein ungültiger Wert in das Bestand-Feld eingegeben wurde. Die Felder akzeptieren nur numerische Werte. Währungssymbole ($, £, €), Buchstaben oder Satzzeichen werden nicht akzeptiert. |
Abwärtspfeil | Rate liegt unter der Mindestrate | Ein Abwärtspfeil wird angezeigt, wenn Sie einen Ratenwert eingeben, der unter der Mindestrate Ihrer Unterkunft für diese Währung liegt. Die Mindestrate hilft Ihnen zu vermeiden, dass Sie zu niedrige Raten an Ihre Portale senden. Geben Sie im Bestand-Feld nur Raten ein, die über der Mindestrate liegen. Die Einstellung für die Mindestrate Ihrer Unterkunft finden Sie unter Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen oder unter Zimmer und Raten > Ratenpläne für eine bestimmte Zimmerrate. Siehe Eine Mindestrate für Ihre Unterkunft festlegen |
Dunkelorange/gelbe Box mit Dreieck in der Ecke | Sperrdaten für alle Portalraten aktiviert | Dies wird bei der Zimmerrate und all ihren Portalraten angezeigt, wenn ein Sperrzeitraum oder ein Freigabezeitraum vorliegt. |
Helle orange/gelbe Box mit Dreieck in der Ecke | Sperrdaten für einige Portalraten aktiviert | Dies wird bei der Zimmerrate und einigen ihrer Portalraten angezeigt, wenn ein Sperrzeitraum oder ein Freigabezeitraum vorliegt. |
Dunkelorange Box mit 0 (Null) | Keine Verfügbarkeit | Dies wird bei der Zimmerkategorie oder Zimmerrate angezeigt, wenn keine Verfügbarkeit besteht. |
Ketten-/Verknüpfungssymbol | Abgeleitete Rate | Dies zeigt an, dass eine Rate von einer anderen abgeleitet ist. |
Taschenrechner-Symbol | Währungsumrechnung | Dies zeigt an, ob für das Portal oder die Rate die Währungsumrechnung aktiviert ist. |
Symbol mit gekreuzten Pfeilen | Ratenmultiplikator aktiviert | Dies zeigt an, dass für eine Rate in den Portaleinstellungen ein Ratenmultiplikator angewendet wird. |
Warnsymbol | Portalrate deaktiviert | Dies zeigt an, dass eine Portalrate deaktiviert ist und das Portal für diese Zimmerrate keine Aktualisierungen von Ihrer Plattform erhält. Klicken Sie auf die Warnung, um mehr zu erfahren. |
Strich (—) | Daten werden vom Portal oder von der Portalrate nicht unterstützt | Anstelle eines Bestandswerts wird ein Strich angezeigt, wenn das Portal oder die Portalrate diese Einstellung nicht unterstützt. Nicht alle Portale bzw. bestimmte Portalraten unterstützen alle Arten von Bestandsdaten (Verfügbarkeit, Raten, Sperrdaten, minimale und maximale Aufenthaltsdauer, Keine Ankunft an diesem Tag, Keine Abreise an diesem Tag). Einige Ratentypen, wie Paket-, abgeleitete und verknüpfte Raten, unterstützen keine Bestandsaktualisierungen, da sie Preise und Einschränkungen von einer Hauptrate übernehmen, die vom Portal verwaltet wird. |
Direktraten und Portalraten im Bestand-Feld finden
Wie finde ich meine Direktbuchungsraten im Bestand-Feld?
Ihre Direktbuchungsrate wird im Bestand-Feld neben den Portalraten angezeigt. Achten Sie auf Raten, die mit „Direktbuchung" gekennzeichnet sind.
Wie finde ich meine Portalraten im Bestand-Feld?
Für Portalraten: Achten Sie auf Raten, bei denen „X Verbindungen" mit einem Abwärtspfeil ( v ) neben dem Namen der Zimmerrate angezeigt wird. Klicken Sie auf diesen Abwärtspfeil, um die einzelnen mit dieser Zimmerrate verbundenen Portalraten (z. B. Booking.com, Expedia usw.) anzuzeigen.
Wenn Raten fehlen, prüfen Sie Folgendes:
Ratenzuordnung: Stellen Sie sicher, dass die Raten korrekt den Portalen zugeordnet sind.