Wir haben Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt, die Hoteliers bei der Festlegung ihrer Steuern und Servicegebühren im Buchungssystem ihrer Unterkunftsplattform haben – von bestehenden Buchungen über gesetzliche Steueränderungen bis hin zu Fällen, in denen Ihre Waren und Dienstleistungen zu unterschiedlichen Sätzen besteuert werden.
Wie wirkt es sich auf bestehende Buchungen aus, wenn ich meine Steuereinstellungen ändere?
Wenn Sie eine Steuer erstellen, bearbeiten oder löschen, gilt diese Änderung nur für neue Buchungen. Buchungen, die vor der Änderung erstellt wurden, sind davon nicht betroffen.
Wie handhabe ich Steueränderungen, vorübergehende Steuersenkungen und Saisonsteuern?
Wenn die Steuersätze für Ihre Waren und Dienstleistungen in Ihrem Land geändert wurden, sollten Sie die Steuereinstellungen schnellstmöglich korrigieren. Wenn sich die Steuersätze vorübergehend geändert haben oder sich immer regelmäßig ändern (Saisonsteuer), müssen Sie die Steuereinstellungen jedes Mal manuell ändern, wenn sich Ihre Steuern ändern.
Es ist nicht möglich, zukünftige Steuereinstellungen für ein bevorstehendes Datum zu verwalten. Diese Einstellungen können nur auf die aktuelle Einstellung angewendet werden. Wenn sich Ihre gesetzlichen Steuersätze in Zukunft ändern werden, müssen Sie daher bis zu diesem Datum warten, um Ihre Steuereinstellungen zu ändern, und sie dann sofort ändern.
Da Ihre Steuereinstellungen nur für die aktuelle Zeit gelten, kann es zu Komplikationen kommen, wenn eine Buchung für ein zukünftiges Datum vorgenommen wird, an dem sich Ihre Steuern geändert werden haben. Dies ist ein Problem, das Sie je nach Ihren lokalen Steuergesetzen handhaben müssen.
➕ Nehmen wir zum Beispiel an, dass sich die Steuersätze in zwei Wochen ändern aber gerade eine Buchung für in drei Wochen vorgenommen wurde. In diesem Fall werden die Steuersätze für die Buchung zum heutigen Steuersatz berechnet, obwohl die Buchung für eine Woche nach der Steueränderung gemacht wurde.
Sollte ich Steuersätze in meinen Bestand eingeben, wenn in Zukunft eine Steueränderung erwartet wird?
Es ist nicht ratsam, in Ihrem Bestand Raten ohne Steuern zu verwenden. Wenn Sie in Zukunft mit einer steuerlichen Änderung rechnen, sollten Sie in Erwägung ziehen, stattdessen die Eingabe von Raten inklusive Steuern auf den Bestand zu aktivieren.
Wenn Sie weiterhin die Einstellung ausschließlich Steuern verwenden möchten, empfehlen wir, nur Raten zu bewerben, die nicht erstattungsfähig sind und bei der Buchung die vollständige Zahlung erfordern. Dies liegt daran, dass Rückerstattungen problematisch werden, wenn sich der Steuersatz zwischen der Zahlung und einer angeforderten Rückerstattung geändert hat.
Teilzahlungen können ebenfalls problematisch sein, wenn sich der Steuersatz zwischen den Zahlungen geändert hat.
Wie soll ich vorgehen, wenn meine verschiedenen Waren und Dienstleistungen mit unterschiedlichen Raten besteuert werden?
In einigen Ländern können Zimmer mit einem anderen Steuersatz als Speisen und Getränke besteuert werden. Auch alkoholische Getränke können mit einem anderen Steuersatz besteuert werden.
In diesem Fall müssen für jeden dieser verschiedenen Steuersätze auf der Unterkunftsplattform prozentuale Steuern festgelegt werden. Für jede von Ihnen erstellte Steuer würden Sie dann die Kontrollkästchen Steuer angewendet auf verwenden, um den Steuersatz gemäß den geltenden Steuergesetzen auf die entsprechenden Waren und Dienstleistungen anzuwenden.
Beispielsweise können Ihre Zimmer mit 10 % besteuert werden, sodass Sie eine neue Steuer namens „Zimmersteuer“ erstellen und die Option Steuer angewendet auf als Alle Zimmer festlegen können.
Ihre alkoholischen Getränke könnten z. B. mit 30 % besteuert werden, sodass Sie eine neue Steuer namens „Alkoholsteuer“ erheben würden. Dann würden Sie im Abschnitt Steuer angewendet auf alle alkoholischen Getränke ankreuzen.
Wie gehe ich mit Fällen um, in denen für verschiedene Teile einer einzelnen Ware oder Dienstleistung, die ich erbringe, unterschiedliche Steuern gelten?
Ein Beispiel wäre die Zusatzleistung „Abendessen mit einer Flasche Champagner“. Wenn das Essen mit einem anderen Steuersatz als der Champagner besteuert wird, wird für diesen Aufpreis auch nicht die richtige Steuer berechnet. Die Lösung besteht darin, separate Zusatzleistungen zu erstellen: „Abendessen“ und „Flasche Champagner“. Erstellen Sie dann jeweils separate Steuern und wenden Sie diese an.