SiteMinder Pay-Transaktionen, die mit einer Portalreservierung verknüpft sind, können von Ihrem Channel Manager mit Ihrem Hotelverwaltungssystem (Property Management System, PMS) synchronisiert werden – eine Funktion, die für bestimmte PMS verfügbar ist, die für die Zahlungsabwicklung aktiviert sind.
Wenn Sie Ihre Portalreservierungstransaktionen synchronisieren, z. B. Ihre manuellen und automatisierten Zahlungen und Rückerstattungen, sparen Sie Zeit und verringern die Notwendigkeit, Zahlungen separat in Ihrem PMS manuell aufzuzeichnen und zu verwalten.
Welche Transaktionen können mit meinem PMS synchronisiert werden?
SiteMinder Pay-Transaktionen, die mit einer Portalbuchung verknüpft sind, können von Ihrem Channel Manager mit Ihrem PMS synchronisiert werden. Dafür müssen Sie jedoch SiteMinder Pay und Channel Manager verwenden und Ihr PMS muss die Zahlungsfunktion unterstützen.
Sie können alle Buchungstransaktionen, die über Portale getätigt wurden, synchronisieren, z. B. Ihre manuellen und automatisierten Zahlungen und Rückerstattungen. Wenn die Synchronisierung aktiviert ist, werden die Transaktionsdetails automatisch in Ihrer PMS-Anwendung angezeigt. Dadurch sparen Sie Zeit und Sie müssen Zahlungen nicht separat in Ihrem PMS erfassen und verwalten.
Werden alle Rückerstattungen synchronisiert?
Neben Zahlungen können auch Rückerstattungen, die für eine Portalreservierung verarbeitet wurden, mit Ihrem PMS synchronisiert werden.
Werden automatisierte Zahlungen an mein PMS gesendet?
Ja, manuelle und automatisierte Zahlungen, die bei Portalreservierungen verarbeitet werden, können mit Ihrem PMS synchronisiert werden.
Wird das Zahlungsterminal mit meinem PMS synchronisiert?
Nein, Zahlungen, die über das Zahlungsterminal abgewickelt werden, werden nicht an das PMS weitergeleitet, da diese Zahlungen nicht mit einer Portalreservierung verknüpft sind. Das PMS benötigt eine Reservierungs-ID, um Zahlungen zuzuordnen und zu synchronisieren.
Wie aktiviere ich die Synchronisierung mit meinem PMS?
Diese Funktion ist für Unterkunftsverwaltungssysteme auf pmsXchange (PMSX) verfügbar, die die neue PMS-Pay-Synchronisierungs-API auf PMSX aktiviert haben.
Hinweis:
Wenn Sie das GuestPoint PMS verwenden, ist die Funktion standardmäßig aktiviert.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr PMS diese Funktion unterstützt, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren PMS-Anbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
💡 Sobald die PMS-Pay-Transaktionssynchronisierung aktiviert wurde, werden Zahlungen und Rückerstattungen, die ab dem Datum der Aktivierung für die Unterkunft verarbeitet wurden, an das PMS gesendet. Zahlungen, die vor der Aktivierung verarbeitet wurden, werden nicht gesendet, ebenso wenig wie Rückerstattungen, die nach der Aktivierung verarbeitet werden und mit einer Zahlungstransaktion vor dem Aktivierungsdatum verbunden sind.