Über Zimmerraten
Eine Zimmerrate wird erstellt, wenn Sie einem Ratenplan eine Zimmerkategorie zuweisen.
➕ Beispiel: Doppelzimmer, nicht erstattungsfähig.
Zimmerraten umfassen Preise, Einschränkungen und Belegungseinstellungen. Beim Verknüpfen von Zimmerraten mit verbundenen Portalen können Sie bei Bedarf portalspezifische Überschreibungen festlegen.
⚠️ Die Konfiguration der Zimmerraten muss mit der Konfiguration in Ihren verbundenen Portalen und Ihrem PMS/RMS/CRS übereinstimmen. Bei Abweichungen kann es zu Cross-Mapping und Überbuchungen kommen.
Eine Zimmerrate erstellen
Sie können Zimmerraten beim Erstellen eines neuen Ratenplans anlegen oder nach der Erstellung des Ratenplans, indem Sie Zimmerkategorien einzeln oder in großen Mengen zuweisen.
So fügen Sie eine einzelne neue Zimmerrate hinzu:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf einen Ratenplan und anschließend auf Zimmerkategorie zuweisen.
Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Zimmerrate und klicken Sie auf Speichern.
Mehrere Zimmerraten erstellen
So erstellen Sie mehrere Zimmerraten gleichzeitig:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf einen Ratenplan und anschließend auf Mehrere Zimmerkategorien zuweisen.
Wenn Sie diesem Ratenplan zum ersten Mal Zimmerkategorien zuweisen, geben Sie den Vollpreis (z. B. Ihren Rack-Preis), die Inkludierte Belegung sowie die Zuschläge für zusätzliche Erwachsene und zusätzliche Kinder ein, und klicken Sie auf „Weiter".
Überprüfen Sie Ihre Zimmerkategorien und Details, und klicken Sie auf Zimmerkategorien zuweisen.
Sobald die Zimmerraten erstellt wurden, können Sie sie bearbeiten, um zusätzliche Einstellungen wie Überschreibungen zu konfigurieren.
💡 Einige Felder sind möglicherweise bereits vorausgefüllt, wenn Sie mehrere Zimmerkategorien zum Erstellen von Zimmerraten zuweisen. In diesem Fall müssen Sie den Ratenplan bearbeiten, um Änderungen vorzunehmen. Dies ist z. B. der Fall, wenn:
Der Ratenplan tägliche Raten von einem bestehenden Ratenplan ableitet
Dem Ratenplan bereits Zimmerkategorien zugewiesen wurden.
Einstellungen für Zimmerraten
Um Zimmerraten-Einstellungen anzuzeigen oder zu bearbeiten, gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne und erstellen oder bearbeiten Sie eine Zimmerrate.
💡 Jedes Feld, das grau hinterlegt und mit einem Schlosssymbol versehen ist, bedeutet, dass der Wert von der Zimmerkategorie oder dem Ratenplan übernommen wurde. Um diesen Wert zu überschreiben, klicken Sie einfach auf das Schlosssymbol und geben Sie einen neuen Wert ein. Dieser neue Wert gilt nur für die jeweilige Zimmerrate.
Allgemeine Informationen
Einstellung | Beschreibung |
Zimmerkategorie | Die spezifische Zimmerkategorie, die diesem Ratenplan zugewiesen ist. |
Beschreibung | Wird in Ihrem Direktbuchungssystem angezeigt und an unterstützte Buchungskanäle übermittelt. |
Belegung und Einschränkungen
Inkludierte Belegung, Stop-Sell, Maximale Belegung, Freigabezeitraum (Einschränkungen für Vorauskauf), Minimale/Maximale Aufenthaltsdauer, Inklusivleistungen (Frühstück, Mittagessen oder Abendessen)
Preisdetails
Rateneinrichtung
Einstellung | Beschreibung |
Ratenplan-Preisgestaltung überschreiben | Sie können die Preisgestaltung des Ratenplans überschreiben. Es empfiehlt sich jedoch, diese Überschreibungen auf Ratenplanebene statt auf Zimmerratenebene zu verwalten. |
Mindestrate | Der niedrigste Preis, der für diese Zimmerrate festgelegt werden kann. Eine Aktualisierung gilt nur für künftige Preisaktualisierungen und hat keinen Einfluss auf bereits in der Verfügbarkeit eingegebene Raten. |
Tagesraten | Wählen Sie zwischen Tagesraten manuell eingeben (Vollpreis manuell eingeben, z. B. Ihren Rack-Preis) oder Abgeleitete Raten (Raten von einer anderen Zimmerrate ableiten. Der Preis der Zimmerrate wird automatisch basierend auf dem Preis der verknüpften Zimmerrate angepasst). |
Zusatztarife/Rabatte
Einstellung | Beschreibung |
Zuschlag für zusätzliche Erwachsene/Kinder | Zuschlag pro Nacht für zusätzliche Erwachsene bzw. Kinder |
Einzelgastrabatt | Fügen Sie einen Rabatt für Einzelgäste hinzu, wenn die inkludierte Belegung zwei oder mehr Personen beträgt. Wählen Sie entweder einen festen Betrag oder einen prozentualen Rabatt und geben Sie den Wert ein. |
💡 Sie können die inkludierte Belegung und den Zuschlag für zusätzliche Erwachsene verwenden, um die Preisgestaltung für unterschiedliche Gästezahlen unter einem einzigen Ratenplan zu verwalten. Legen Sie beispielsweise die inkludierte Belegung auf 1 fest und fügen Sie einen Zuschlag für zusätzliche Erwachsene hinzu, um zusätzliche Gäste bis zur maximalen Belegung abzudecken. In Ihrem Direktbuchungssystem wird der Preis dynamisch basierend auf der Gästezahl aktualisiert. Für OTA-Portale müssen Sie die Belegungs- und Preiseinstellungen direkt im jeweiligen Portal konfigurieren.
💡 Sie können Zimmerraten-Einstellungen überschreiben und Portal-Einschränkungen hinzufügen, wenn Sie die Rate dem Portal zuordnen.
Eine Zimmerrate aktualisieren
So aktualisieren Sie eine bestehende Zimmerrate:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Zimmerkategorien.
Klicken Sie auf die Zimmerrate, die Sie ändern möchten.
Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
Klicken Sie auf Speichern.
Eine Zimmerrate löschen
Heben Sie vor dem Löschen einer Zimmerrate deren Verknüpfung mit allen Portalen auf, um Synchronisierungsprobleme zu vermeiden. Prüfen Sie, ob noch bevorstehende Reservierungen für diese Rate vorliegen. Erwägen Sie, die Rate vorübergehend zu schließen, anstatt sie zu löschen, falls Sie sie möglicherweise wieder benötigen.
So löschen Sie eine Zimmerrate:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf die Zimmerrate, die Sie entfernen möchten.
Klicken Sie auf Löschen.
Lesen Sie die Warnmeldung.
Klicken Sie erneut auf Löschen, um den Vorgang zu bestätigen.
⚠️ Wichtige Hinweise vor dem Löschen von Zimmerraten
Das Löschen einer Zimmerrate kann nicht rückgängig gemacht werden.
Beim Löschen einer Zimmerrate werden auch alle zugehörigen Portal-Ratenzuordnungen gelöscht und die Übermittlung von Verfügbarkeitsaktualisierungen an die Portale gestoppt. Die Zimmerraten in Ihren Portalen oder Ihrem PMS/RMS/CRS werden jedoch nicht gelöscht. Sie müssen alle Zimmerraten, die Sie nicht mehr direkt über das Portal oder Ihr verbundenes System verkaufen möchten, manuell entfernen.
Wenn für diese Zimmerrate über Ihr Direktbuchungssystem noch Reservierungen bestehen, bei denen der Check-out noch aussteht, ist ein Löschen der Zimmerrate nicht möglich. Es empfiehlt sich, die Direktbuchungsrate zunächst zu sperren, bis alle entsprechenden Reservierungen ausgecheckt haben. Danach können Sie die Zimmerrate löschen.