Über Zimmerraten
Eine Zimmerrate wird erstellt, wenn Sie einem Ratenplan eine Zimmerkategorie zuweisen.
➕ Beispiel: Doppelzimmer, nicht erstattungsfähig.
Zimmerraten umfassen Preisgestaltung, Einschränkungen und Belegungseinstellungen. Bei der Zuordnung von Zimmerraten zu verbundenen Kanälen können Sie bei Bedarf kanalspezifische Überschreibungen festlegen.
⚠️ Die Zimmerraten-Konfigurationen müssen mit denen in Ihren verbundenen Kanälen und Ihrem PMS/RMS/CRS übereinstimmen. Andernfalls kann es zu Falschzuordnungen und Überbuchungen kommen.
Eine Zimmerrate erstellen
Erstellen Sie Zimmerraten beim Anlegen eines neuen Ratenplans oder, nachdem der Ratenplan erstellt wurde, indem Sie Zimmerkategorien einzeln oder mehrere gleichzeitig zuweisen.
So fügen Sie eine einzelne neue Zimmerrate hinzu:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf einen Ratenplan und dann auf Zimmerkategorie zuweisen.
Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Zimmerrate, und klicken Sie anschließend auf Speichern.
Mehrere Zimmerraten erstellen
So erstellen Sie mehrere Zimmerraten gleichzeitig:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf einen Ratenplan und dann auf Mehrere Zimmerkategorien zuweisen.
Wenn Sie diesem Ratenplan zum ersten Mal Zimmerkategorien zuweisen, geben Sie den Volltarif (zum Beispiel Ihren Standardpreis), die inbegriffene Belegung sowie den Preis für zusätzliche Erwachsene und den Preis für zusätzliche Kinder ein, und klicken Sie anschließend auf Weiter.
Überprüfen Sie Ihre Zimmerkategorien und Details, und klicken Sie anschließend auf Zimmerkategorien zuweisen.
Sobald die Zimmerraten erstellt sind, können Sie sie bearbeiten, um zusätzliche Einstellungen wie Überschreibungen zu konfigurieren.
💡 Einige Felder können vorausgefüllt sein, wenn Sie mehrere Zimmerkategorien zuweisen, um Zimmerraten zu erstellen. In diesem Fall müssen Sie den Ratenplan bearbeiten, um Änderungen vorzunehmen. Dies gilt beispielsweise, wenn:
der Ratenplan Tagesraten von einem bestehenden Ratenplan ableitet
diesem Ratenplan bereits Zimmerkategorien zugewiesen wurden.
Zimmerraten-Einstellungen
Um Zimmerraten-Einstellungen anzuzeigen oder zu bearbeiten, gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne, und erstellen oder bearbeiten Sie eine Zimmerrate.
💡 Ein grau hinterlegtes Feld mit einem Schloss-Symbol bedeutet, dass der Wert von der Zimmerkategorie oder dem Ratenplan übernommen wurde. Um diesen Wert zu überschreiben, klicken Sie einfach auf das Schloss-Symbol, und geben Sie einen neuen Wert ein. Dieser neue Wert gilt dann nur für die jeweilige Zimmerrate.
Allgemeine Informationen
Einstellung | Beschreibung |
Zimmerkategorie | Die spezifische Zimmerkategorie, die diesem Ratenplan zugewiesen ist. |
Beschreibung | Wird in Ihrem Direktbuchungssystem angezeigt und an unterstützte Buchungskanäle gesendet. |
Belegung und Einschränkungen
Inbegriffene Belegung, Sperrdaten, maximale Belegung, Vorausbuchungszeitraum (Einschränkungen für die Vorausbuchung), minimale/maximale Aufenthaltsdauer, Leistungen (Frühstück, Mittagessen oder Abendessen)
Preisdetails
Ratenkonfiguration
Einstellung | Beschreibung |
Ratenplan-Preise überschreiben | Sie können die Preise des Ratenplans überschreiben, es ist jedoch einfacher, diese Überschreibungen auf Ratenplan-Ebene statt auf Zimmerraten-Ebene zu verwalten. |
Mindestrate | Der niedrigste Preis, der für diese Zimmerrate festgelegt werden kann. Eine Aktualisierung dieses Werts wirkt sich nur auf zukünftige Ratenaktualisierungen aus und hat keine Auswirkungen auf bereits im Bestand hinterlegte Raten. |
Tagesraten | Wählen Sie zwischen Tagesraten manuell eingeben (geben Sie den Volltarif manuell ein, zum Beispiel Ihren Standardpreis) oder Tagesraten ableiten (Raten von einer anderen Zimmerrate ableiten. Der Preis der Zimmerrate wird automatisch basierend auf dem Preis der verknüpften Zimmerrate angepasst) |
Zusätzliche Raten/Rabatte
Einstellung | Beschreibung |
Preis für zusätzliche Erwachsene/Kinder | Preis für zusätzliche Erwachsene/Kinder, der pro Nacht berechnet wird. (Gilt nur für Direktbuchungen und wird nur an unterstützte Kanäle gesendet.) |
Einzelgastrabatt | Fügen Sie einen Rabatt für Einzelgäste hinzu, wenn die inbegriffene Belegung zwei oder mehr Personen beträgt. Wählen Sie entweder einen festen Betrag oder einen prozentualen Rabatt aus, und geben Sie den Wert ein. (Wird nur an unterstützte Kanäle gesendet. Gilt nicht für Direktbuchungen.) |
Wichtig: Bei den meisten Kanälen müssen Belegung und Zusatzpersonengebühren direkt im Extranet des jeweiligen Kanals eingerichtet werden. Nur einige Kanäle (wie Airbnb) unterstützen die Übernahme dieser Einstellungen von Ihrer Plattform.
💡 Für Direktbuchungen:
Sie können die inbegriffene Belegung und den Preis für zusätzliche Erwachsene nutzen, um die Preisgestaltung für unterschiedliche Gästezahlen innerhalb eines einzigen Ratenplans zu steuern. Legen Sie beispielsweise die inbegriffene Belegung auf 1 fest, und fügen Sie einen Preis für zusätzliche Erwachsene hinzu, um zusätzliche Gäste bis zu Ihrer maximalen Belegung abzudecken
Der Einzelgastrabatt wird für Direktbuchungen nicht unterstützt
Eine Zimmerrate aktualisieren
So aktualisieren Sie eine bestehende Zimmerrate:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Zimmerkategorien.
Klicken Sie auf die Zimmerrate, die Sie ändern möchten.
Nehmen Sie die Änderungen vor.
Klicken Sie auf Speichern.
Zimmerraten in der Massenbearbeitung bearbeiten
Mit der Massenbearbeitung können Sie die folgenden Einstellungen für mehrere Zimmerraten gleichzeitig aktualisieren:
Preis für zusätzliche Erwachsene
Preis für zusätzliche Kinder
Inbegriffene Belegung
Maximale Belegung
Belegungsabhängige Preisgestaltung (OBP) aktivieren/deaktivieren
💡 Dies sind die einzigen Einstellungen, die für die Massenbearbeitung verfügbar sind.
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf den Schalter Massenbearbeitungsmodus.
Wählen Sie die zu aktualisierenden Zimmerraten aus. Sie können alle Raten, alle mit einem Ratenplan verknüpften Raten oder einzelne Zimmerraten auswählen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie [Anzahl] Zimmerraten bearbeiten aus.
Aktualisieren Sie Preis für zusätzliche Erwachsene, Preis für zusätzliche Kinder, inbegriffene Belegung und maximale Belegung. Wählen Sie für jedes Feld Unverändert lassen, Neuen Wert eingeben oder Vorhandenen Wert löschen aus. Wählen Sie für OBP Unverändert lassen, Alle aktivieren oder Alle deaktivieren aus.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
⚠️ Die Felder für den Preis für zusätzliche Erwachsene und den Preis für zusätzliche Kinder sind in der Massenbearbeitung deaktiviert, wenn die ausgewählten Zimmerraten mehrere Währungen umfassen.
Hinweise:
Abgeleitete Raten werden in der Massenbearbeitung nicht unterstützt
Das Tool zur Massenbearbeitung von Zimmerraten ist in der Desktop-Version der SiteMinder-Plattform verfügbar und steht in der SiteMinder-App nicht zur Verfügung
Eine Zimmerrate löschen
Bevor Sie eine Zimmerrate löschen, heben Sie deren Zuordnung zu allen Kanälen auf, um Synchronisierungsprobleme zu vermeiden. Prüfen Sie, ob es bevorstehende Reservierungen mit dieser Rate gibt. Erwägen Sie, die Rate vorübergehend zu schließen, anstatt sie zu löschen, falls Sie sie möglicherweise noch einmal benötigen.
So löschen Sie eine Zimmerrate:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf die Zimmerrate, die Sie entfernen möchten.
Klicken Sie auf Löschen.
Lesen Sie die Warnmeldung.
Klicken Sie erneut auf Löschen, um den Vorgang zu bestätigen.
⚠️ Bevor Sie eine Zimmerrate löschen:
Das Löschen einer Zimmerrate kann nicht rückgängig gemacht werden
Durch das Löschen einer Zimmerrate werden auch alle zugehörigen zugeordneten Kanalraten gelöscht, und es werden keine Bestandsaktualisierungen mehr an die Kanäle gesendet. Die Zimmerraten in Ihren Kanälen oder in Ihrem PMS/RMS/CRS werden dadurch jedoch nicht gelöscht. Sie müssen alle Zimmerraten, die Sie nicht mehr direkt über den Kanal oder Ihr verbundenes System verkaufen möchten, manuell entfernen
Wenn über Ihr Direktbuchungssystem noch Reservierungen für diese Zimmerrate bestehen, die noch nicht ausgecheckt haben, kann die Zimmerrate nicht gelöscht werden. Sie sollten die Direktbuchungsrate zunächst aussetzen, bis alle zugehörigen Reservierungen ausgecheckt haben. Anschließend können Sie die Zimmerrate löschen