Was ist eine virtuelle Kreditkarte?
Eine virtuelle Kreditkarte (VCC) ist eine digitale Zahlungsmethode, die von einem Buchungskanal (Online-Reiseagentur/OTA) für eine bestimmte Buchung generiert wird.
VCCs werden vom Buchungskanal vorab validiert und können nur einmal für den vollständigen Kartenbetrag belastet werden. In manchen Fällen ist der VCC-Betrag niedriger als der Gesamtbetrag der Buchung. Der verbleibende Betrag muss dann manuell beim Gast über eine andere akzeptierte Zahlungsmethode eingezogen werden.
VCC-Informationen
Wenn ein Portal eine VCC bereitstellt, wird auf der Reservierungsdetailseite im Feld „Zahlungsart" der Eintrag „Virtuelle Karte" angezeigt.
Je nach Buchungskanal sind auf der Reservierung möglicherweise folgende Angaben zu finden:
Guthaben: Der verfügbare Belastungsbetrag
Aktivierungsdatum: Das frühestmögliche Datum zur Zahlungsabwicklung
Deaktivierungsdatum: Das letzte Datum, an dem die VCC gültig ist
So wickeln Sie eine VCC-Zahlung ab
So wickeln Sie eine VCC-Zahlung ab:
Belasten Sie die VCC am oder nach dem Aktivierungsdatum
Wickeln Sie den vollständigen VCC-Betrag in einer einzigen Transaktion ab
Belasten Sie die VCC nicht nach dem Deaktivierungsdatum. VCCs laufen in der Regel kurz nach dem Check-out des Gastes ab
Wenn der VCC-Betrag niedriger ist als der Gesamtbetrag der Buchung, fordern Sie den Restbetrag beim Gast über eine andere akzeptierte Zahlungsmethode an.
⚠️ VCC-Angaben können sich ändern, wenn eine Buchung geändert oder storniert wird. Manche Portale aktualisieren den VCC-Betrag nach Teilbelastungen nicht automatisch.
Auf welches Bankkonto gehen VCC-Zahlungen ein?
Wenden Sie sich direkt an den Buchungskanal, um zu erfahren, welches Bankkonto mit seinen VCC-Zahlungen verknüpft ist.
Wenn eine VCC abgelehnt wird
Wenden Sie sich für Support direkt an den ausstellenden Buchungskanal.
Portal-VCC-Richtlinien
Jedes Portal hat eigene Zahlungsrichtlinien für VCCs. Beachten Sie stets die spezifischen Richtlinien des jeweiligen Portals zur Belastung virtueller Kreditkarten.