การกำหนดราคาตามจำนวนผู้เข้าพัก (OBP) ช่วยให้คุณสามารถเรียกเก็บอัตราที่แตกต่างกันตามจำนวนแขกที่เข้าพักในห้องของคุณ แทนที่จะเรียกเก็บอัตราเดิมไม่ว่าจะมีหนึ่งคนหรือสี่คนเข้าพักในห้อง คุณสามารถกำหนดราคาเฉพาะสำหรับแต่ละระดับการเข้าพักได้
ข้อกำหนดและรายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับการกำหนดราคาตามจำนวนผู้เข้าพัก (OBP)
กรุณาติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชัน OBP สำหรับที่พักของคุณ
ช่องทางที่คุณเชื่อมต่ออยู่จะต้องรองรับฟังก์ชัน OBP
ไม่ใช่ทุกช่องทางที่รองรับฟังก์ชัน OBP ครบถ้วน บางช่องทางรองรับเฉพาะรูปแบบการเข้าพักพื้นฐานเท่านั้น
หากคุณเชื่อมต่อกับ PMS/RMS ระบบของคุณจะต้องรองรับสินค้าคงคลัง OBP
การตั้งค่าเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง (รูปแบบการกำหนดราคา) และการกำหนดค่าจะต้องตรงกับการกำหนดค่าอัตราห้องพักบนแพลตฟอร์มของคุณ (จำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ฯลฯ)
เมื่อ PMS ของคุณไม่ส่งข้อมูลครบถ้วน แพลตฟอร์มจะเติมระดับการเข้าพักที่ต่ำกว่าด้วยอัตราที่สูงกว่า และเติมระดับที่สูงกว่าโดยเพิ่มค่าบริการสำหรับผู้ใหญ่เพิ่มเติม
แพลตฟอร์มรองรับผู้เข้าพักสูงสุด 5 คนในตารางสินค้าคงคลัง สำหรับห้องที่มีจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดมากกว่า ระบบจะคำนวณราคาโดยเพิ่มค่าบริการสำหรับผู้ใหญ่เพิ่มเติมจากอัตรา 5 คน
หากไม่ได้ตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ ระบบจะใช้ค่าเริ่มต้นที่ 2 คน
วิธีเปิดใช้งาน OBP สำหรับที่พักของคุณ
ขณะนี้สินค้าคงคลัง OBP สามารถเปิดใช้งานได้โดยทีมฝ่ายสนับสนุนของเราเท่านั้น กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อเปิดใช้งานสินค้าคงคลัง OBP สำหรับที่พักของคุณ
วิธีเปลี่ยนรูปแบบการกำหนดราคา (OBP หรือ PDP)
รูปแบบการกำหนดราคาในช่องทาง (เช่น Booking.com หรือ Expedia) จะต้องตรงกับการตั้งค่าบนแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ วิธีเปลี่ยนรูปแบบการกำหนดราคา:
ติดต่อ Market Manager ของคุณ – ติดต่อ Market Manager ของคุณที่ช่องทาง (Booking.com, Expedia ฯลฯ) เพื่อขอเปลี่ยนรูปแบบการกำหนดราคา
ขอการยืนยันอัตโนมัติ – ขอให้ Market Manager ของคุณส่งการยืนยันอัตโนมัติมายังทีมฝ่ายสนับสนุนของเราเมื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงแล้ว
รอการอัปเดต SiteMinder – ทีมฝ่ายสนับสนุนของเราจะอัปเดตการกำหนดค่าแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณให้สอดคล้องกัน
เมื่อทั้งสองระบบได้รับการอัปเดตด้วยรูปแบบการกำหนดราคาที่ตรงกัน อัตราของคุณจะซิงค์อย่างถูกต้องระหว่างช่องทางและแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกระบวนการนี้ กรุณาติดต่อเรา
การตั้งค่า OBP ด้วยระบบ PMS/RMS
คุณจะต้องตั้งค่าห้องพักและอัตราสำหรับ OBP โดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง เพื่อให้สอดคล้องกับการตั้งค่าแพลตฟอร์มของคุณ การตั้งค่ารูปแบบการกำหนดราคา (PDP/OBP) สำหรับช่องทางจะต้องตรงกับการตั้งค่าแพลตฟอร์มของคุณ
เมื่อ OBP ได้รับการเปิดใช้งานโดยทีมฝ่ายสนับสนุนของเราแล้ว กรุณากำหนดค่า OBP สำหรับอัตราห้องพักของคุณ
สำคัญ – เมื่อจำเป็นต้องซิงค์ใหม่/ส่งข้อมูลด้วยตนเอง:
หลังจากเปิดใช้งาน OBP สำหรับอัตราห้องพัก
หลังจากแก้ไขค่าจำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ของอัตราห้องพักที่เปิดใช้งาน OBP
กรุณาเริ่มการซิงค์ใหม่/ส่งข้อมูลอัตราห้องพักสำหรับทุกวันด้วยตนเองจาก PMS ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าอัตราที่ถูกต้องได้รับการซิงค์
การตั้งค่า OBP สำหรับอัตราห้องพักของคุณ
ก่อนเปิดใช้งาน OBP สำหรับอัตราห้องพัก กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
การกำหนดค่าอัตราห้องพักตั้งไว้ที่ «ป้อนอัตรารายวันด้วยตนเอง» (ไม่ใช่แบบที่ได้มา)
มีการตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่สำหรับอัตราห้องพัก
มีการตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดสำหรับอัตราห้องพัก
ไม่สามารถตั้งค่าส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียวเมื่อใช้ OBP (OBP จะแทนที่ฟังก์ชันนี้)
วิธีเปิดใช้งาน OBP สำหรับอัตราห้องพัก:
ไปที่ ห้องพักและอัตรา > แผนอัตรา
คลิกชื่ออัตราห้องพักและเลือก แก้ไข
ตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่และจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่าอัตราห้องพักตั้งไว้ที่ «ป้อนอัตรารายวันด้วยตนเอง»
เลือกช่อง เปิดใช้งานการกำหนดราคาตามจำนวนผู้เข้าพัก
บันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบการตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักในการกำหนดค่าอัตราช่องทางของคุณ (สำหรับอัตราที่แมปไว้): ไปที่ การจัดจำหน่าย > สินค้าคงคลัง > คลิกจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) สำหรับช่องทาง แล้วเลือก แก้ไขการแมปอัตราห้องพัก > คลิกอัตราช่องทางที่แมปไว้และเลือก กำหนดค่า
สำคัญ: หลังจากทำการเปลี่ยนแปลง: เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า OBP บนแพลตฟอร์ม คุณจะต้องอัปเดตการตั้งค่าที่สอดคล้องกันในเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทาง และบันทึกการแมปช่องทางของคุณใหม่ด้วย การตั้งค่าจะต้องตรงกันทุกประการระหว่างแพลตฟอร์มและเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง หลังจากทำการเปลี่ยนแปลง ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > [ช่องทาง] > แก้ไขการแมปอัตราห้องพัก และบันทึกการกำหนดค่าอัตราช่องทางที่ได้รับผลกระทบแต่ละรายการใหม่ กรุณารอ 15–30 นาทีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงซิงค์
ค่าบริการสำหรับบุคคลเพิ่มเติมและหมวดหมู่อายุ
ค่าบริการสำหรับบุคคลเพิ่มเติม: ช่องทางบางแห่งกำหนดให้คุณกำหนดค่าบริการสำหรับบุคคลเพิ่มเติมโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง กรุณาตรวจสอบโดยตรงกับแต่ละช่องทาง และตั้งค่าในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางหากจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าการคำนวณอัตราถูกต้อง
หมวดหมู่อายุ: ตั้งค่าช่วงอายุสำหรับทารก เด็ก และผู้ใหญ่ (อายุขั้นต่ำสำหรับแต่ละหมวดหมู่) โดยตรงกับช่องทาง กรุณาตรวจสอบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางหรือติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนของช่องทาง
วิธีดูอัตรา OBP ในตารางสินค้าคงคลัง
วิธีดูอัตรา OBP ในตารางสินค้าคงคลัง:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > สินค้าคงคลัง
มองหาตัวบ่งชี้ OBP ถัดจากอัตราห้องพัก
คลิกตัวบ่งชี้ OBP เพื่อขยายและดูอัตราสำหรับทุกระดับการเข้าพัก
กล่องสีแดงบ่งชี้ว่าข้อมูลอัตราจาก PMS ของคุณขาดหายไป ซึ่งเป็นเรื่องปกติและไม่ถือเป็นข้อผิดพลาด