การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้และสิทธิ์การใช้งาน

บัญชีผู้ใช้จะให้สิทธิ์พนักงานแต่ละคนในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม SiteMinder ของที่พักคุณ กรุณาตั้งค่าสิทธิ์สำหรับแต่ละบัญชีผู้ใช้เพื่อควบคุมสิ่งที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและจัดการภายในแพลตฟอร์มได้

หมายเหตุ:

เพื่อเพิ่มและจัดการผู้ใช้และระดับสิทธิ์ของผู้ใช้ จำเป็นต้องเปิดใช้งานสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ก่อน หากคุณมีสิทธิ์นี้ จะเห็นตัวเลือก การจัดการผู้ใช้ ในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อคลิกที่ชื่อที่พักของคุณ

หากคุณยังไม่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้และต้องการใช้งาน กรุณาขอให้เพื่อนร่วมงานที่มีสิทธิ์นี้อยู่แล้วเปิดใช้งานให้คุณ หากผู้ใช้รายนั้นไม่ได้ทำงานที่ที่พักของคุณอีกต่อไป ผู้ติดต่อหลักของที่พักควรติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

💡 เพื่อเพิ่มและจัดการผู้ใช้และระดับสิทธิ์ของผู้ใช้ จำเป็นต้องเปิดใช้งานสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ก่อน กรุณาจัดการผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มเวอร์ชันเดสก์ท็อป (ขณะนี้การจัดการผู้ใช้ยังไม่รองรับบนอุปกรณ์มือถือ)

เพื่อเพิ่มผู้ใช้ใหม่ในที่พักของคุณ (จำเป็นต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้):

หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้ว จะมีการส่งอีเมลยืนยันตัวตนไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้เพื่อตั้งรหัสผ่านและเปิดใช้งานบัญชี บัญชีผู้ใช้จะแสดงสถานะ "รอดำเนินการ" จนกว่าผู้ใช้จะคลิกลิงก์ยืนยันในอีเมล

หมายเหตุ: ผู้ใช้ด้านการเรียกเก็บเงินจะถูกสร้างแยกต่างหากจากบัญชีผู้ใช้ ผู้ใช้ด้านการเรียกเก็บเงินจะถูกจัดการผ่าน: คลิกที่ชื่อที่พักของคุณ > เลือก การเรียกเก็บเงิน (ไม่ใช่ในการจัดการผู้ใช้)

เมื่อสร้างผู้ใช้ใหม่ คุณต้องตัดสินใจว่าผู้ใช้ต้องการระดับการเข้าถึงใด มีประเภทบัญชีผู้ใช้หลักอยู่สองประเภท:

สิทธิ์ด้านที่พัก

สิทธิ์ด้านการจัดจำหน่าย

สิทธิ์ด้านการจองโดยตรง

สิทธิ์ด้านการจอง

⚠️ สำคัญ: เพื่อเข้าถึงรายละเอียดบัตรชำระเงินของผู้เข้าพัก จะต้องเปิดใช้งานสิทธิ์ทั้งสองด้านล่างนี้

สิทธิ์เพิ่มเติม

เพื่ออัปเดตและจัดการสิทธิ์/การเข้าถึงของผู้ใช้ในส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์ม SiteMinder ของที่พักคุณ:

เพื่อลบสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ออกจากที่พักของคุณ:

⚠️ หมายเหตุ:

⚠️ เมื่อไม่มีการส่งอีเมลยืนยันการเปิดใช้งาน: จะไม่มีการส่งอีเมลยืนยันการเปิดใช้งานเมื่อสร้างผู้ใช้ด้วยที่อยู่อีเมลที่มีอยู่แล้วในระบบ ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อ:

วิธีการ: เพียงไปที่หน้าเข้าสู่ระบบและเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หากจำเป็น ให้คลิก "รีเซ็ตรหัสผ่าน" สำหรับผู้ใช้ที่ถูกเพิ่มไปยังที่พักเพิ่มเติม ให้ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่ ที่พักที่เพิ่งเพิ่มจะปรากฏในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้ แต่สามารถอัปเดตรายละเอียดอื่นๆ (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ภาษา) ได้:

หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขฟิลด์ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หรือภาษาของผู้ใช้รายอื่นได้ ผู้ใช้แต่ละรายต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของตัวเองเพื่อเปลี่ยนรายละเอียดเหล่านี้

สำคัญ: ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่มีอยู่ได้ หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล จะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง แล้วลบบัญชีเก่าออก

ขั้นตอนการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้:

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อที่อยู่อีเมลถูกใช้งานอยู่แล้ว มีสองสาเหตุที่เป็นไปได้:

หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา