การอัปเดตอินเวนทอรีที่รองรับ
การเชื่อมต่อช่องทาง Expedia รองรับการอัปเดตอินเวนทอรีต่อไปนี้ อย่างไรก็ตาม อินเวนทอรีบางประเภทอาจไม่รองรับสำหรับราคาของช่องทางบางรายการ เช่น ระบบไม่รองรับการอัปเดตราคาและข้อจำกัดสำหรับแพ็กเกจหรือราคาที่ได้รับมาซึ่งจัดการผ่านช่องทาง โปรดตรวจสอบข้อมูลอินเวนทอรีที่รองรับและไม่รองรับสำหรับราคา Expedia แต่ละรายการขณะทำการแมป ภายใต้ ข้อมูลที่รองรับโดยราคาของช่องทางนี้ / ข้อมูลที่ไม่รองรับโดยราคาของช่องทางนี้
ราคา ที่แสดงในตารางอินเวนทอรี
ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว รองรับเฉพาะเมื่อใช้การกำหนดราคาตามจำนวนผู้เข้าพัก
จำนวนห้องว่าง
ข้อจำกัด ได้แก่ ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด หยุดขาย ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน และปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์
💡 Expedia อนุญาตให้อัปเดตอินเวนทอรีล่วงหน้าได้สูงสุด 730 วัน
ก่อนเชื่อมต่อ
คุณต้องสร้างบัญชีกับ Expedia ก่อนเชื่อมต่อช่องทางในแพลตฟอร์ม SiteMinder โดยสร้างบัญชีได้ ที่นี่
ก่อนเชื่อมต่อ ให้สร้างประเภทห้องพักและแผนราคาในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia ตั้งค่าต่าง ๆ เช่น รายละเอียดประเภทห้องพัก การตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพัก และค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่ม ทั้งนี้ ต้องจัดการการตั้งค่าบางรายการโดยตรงผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia ได้แก่ ค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่ม เงินมัดจำ นโยบายการยกเลิก เนื้อหา และรูปภาพ
เชื่อมต่อกับ Expedia
ขั้นตอนที่ 1 เชื่อมต่อ SiteMinder ในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia
ลงชื่อเข้าใช้ Expedia Partner Central ที่ expediapartnercentral.com แล้วเลือกที่พักของคุณ
ไปที่ส่วน Rooms and Rates แล้วคลิก Expedia Connectivity Settings
หากระบบขอให้ดำเนินการ ให้ทำการยืนยันเพิ่มเติมให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งจำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อครั้งแรก
เลือก SiteMinder RDX ในเมนูดรอปดาวน์ System Provider
เลือกตัวเลือกการเชื่อมต่อ Availability Rates and Booking Retrieval
คลิก Submit เพื่อเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์
จดบันทึก ID โรงแรมของคุณ ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า รหัสโรงแรม รหัสที่พัก หรือ Expedia ID
ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ Expedia ในแพลตฟอร์ม SiteMinder
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง แล้วคลิก Expedia
คลิก ใช่ ฉันมีบัญชีกับ Expedia แล้วคลิก เชื่อมต่อ
คลิก เข้าสู่ระบบ Expedia แล้วคลิก ถัดไป ตรวจสอบว่า SiteMinder RDX เชื่อมต่อกับบัญชี Expedia ของคุณแล้ว
ป้อน รหัสที่พัก ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า Hotel ID หรือ EID
ป้อน ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง ที่ต้องการใช้รับการแจ้งเตือนการจอง
คลิก เชื่อมต่อ
การตั้งค่าช่องทาง Expedia
หากต้องการดูหรืออัปเดตการตั้งค่าช่องทาง Expedia ให้ทำดังนี้
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ในแท็บ ช่องทางของฉัน ให้คลิกปุ่มจุดสามจุดถัดจาก Expedia
เลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง
ดูการตั้งค่าของคุณในแท็บ การตั้งค่าช่องทาง
หากต้องการเปลี่ยนแปลง ให้คลิกปุ่มแก้ไข
เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามต้องการ แล้วคลิก บันทึก
ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง
SiteMinder จะส่งอีเมลยืนยันและอีเมลอัปเดตการจองของที่พักสำหรับการจองผ่าน Expedia ไปยังที่อยู่นี้ โดยค่าเริ่มต้น Expedia จะไม่ส่งการแจ้งเตือนการจองทางอีเมลไปยังที่พัก หากต้องการตรวจสอบว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนจาก Expedia ได้โดยตรงด้วยหรือไม่ โปรดติดต่อ Expedia
หมายเหตุ: SiteMinder ไม่สามารถส่งอีเมลยืนยันการจองสำหรับการจองที่มีราคาซึ่งยังไม่ได้แมป
ตัวคูณราคา
สามารถตั้งค่าได้ในระดับช่องทางสำหรับราคาห้องพักทั้งหมด หรือในระดับราคาของช่องทางสำหรับราคาของช่องทางบางรายการเท่านั้น
การแปลงสกุลเงิน
ตรวจสอบว่าตั้งค่าสกุลเงินหลักของที่พักถูกต้องแล้ว โดยไปที่ชื่อที่พัก > การตั้งค่าที่พัก หากเปิดใช้การแปลงสกุลเงิน ให้เลือกรหัสสกุลเงินในการตั้งค่าช่องทาง Expedia สกุลเงินในแพลตฟอร์มของคุณต้องตรงกับสกุลเงินที่ตั้งค่าไว้ในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia
เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชันการจอง
ระบบจะบวกค่าคอมมิชชันการจองเพิ่มจากยอดรวมการจอง ซึ่งจะส่งผลต่อยอดรวมการจองที่ส่งไปยังระบบการจัดการโรงแรม (PMS) สำหรับราคาสุทธิ
ใช้การแมปราคาที่ได้รับมาของ ETP
การตั้งค่านี้ใช้สำหรับที่พักที่เข้าร่วมโปรแกรม Expedia Traveller Preference (ETP) เท่านั้น
ปิดใช้งาน/ไม่เลือก ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้น: ราคาที่ได้รับมาสำหรับตัวเลือกการชำระเงินต่าง ๆ จะไม่แสดงในรายการราคาที่พร้อมให้แมป คุณจำเป็นต้องแมปเพียงราคาเดียว และระบบจะส่งการจองทั้งแบบ Expedia Collect และ Hotel Collect ผ่านราคาที่แมปไว้นั้น
เปิดใช้งาน/เลือก: ราคาที่ได้รับมาสำหรับ Expedia Collect และ Hotel Collect จะแสดงเป็นตัวเลือกแยกกันสำหรับการแมป ให้แมปวิธีการชำระเงินแต่ละรายการกับแผนราคาของ SiteMinder ที่ตรงกัน เพื่อให้ระบบส่งการจองไปยังแผนราคาที่แมปไว้สำหรับวิธีการชำระเงินนั้น
⚠️ การตั้งค่านี้ไม่มีผลกับประเภทราคาเพิ่มเติมอื่น ๆ เช่น ราคาที่เชื่อมโยง แพ็กเกจ หรือราคาสำหรับองค์กร โปรดแมปประเภทราคาเพิ่มเติมเหล่านี้แยกต่างหาก เช่น ราคาที่เชื่อมโยง
เปิดใช้งาน Expedia
เมื่อคุณแมปประเภทห้องพักและราคาที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว และตรวจสอบว่าจำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดถูกต้อง ให้เปิดใช้งานช่องทางเพื่อเริ่มส่งการอัปเดตอินเวนทอรี
วิธีเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Expedia:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ค้นหา Expedia แล้วคลิกปุ่มจุดสามจุด
เลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง
คลิกไอคอนดินสอเพื่อแก้ไข
คลิกปุ่ม เปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับ Expedia