ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เชื่อมต่อช่องทางใหม่

เชื่อมต่อช่องทางใหม่ เปิดใช้งานช่องทาง หรืออัปเดตการตั้งค่าของช่องทาง

💡 หากต้องการเชื่อมต่อ ยกเลิกการเชื่อมต่อ หรือจัดการช่องทาง ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง ไปที่แท็บ ช่องทางทั้งหมด เพื่อดูรายการช่องทางที่มีให้ใช้งาน

ก่อนเชื่อมต่อ

ก่อนเชื่อมต่อช่องทางในแพลตฟอร์มของคุณ:

  • สร้างบัญชีกับช่องทาง: คุณต้องมีสัญญาที่ลงนามกับช่องทางแล้ว และบัญชีของคุณต้องเปิดใช้งานอยู่

  • เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ: เข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง > ไปที่การตั้งค่าการเชื่อมต่อหรือการตั้งค่าตัวจัดการช่องทาง > ขอเชื่อมต่อกับ "SiteMinder" หรือ "SiteMinder RDX" ในฐานะผู้ให้บริการเชื่อมต่อของคุณ

  • สร้างรายการที่พักของคุณ (ห้องพักและราคา) บนช่องทาง ตั้งค่าห้องพัก ราคา นโยบาย ข้อมูลที่พัก และอื่น ๆ ในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางก่อนเชื่อมต่อ หมายเหตุ: ข้อนี้ไม่มีผลกับช่องทางที่รองรับการสร้างเนื้อหา เช่น Airbnb หรือ Booking.com Enhanced sync

  • เตรียมรายละเอียดช่องทางของคุณให้พร้อม: คุณจะต้องมี รหัสที่พัก เฉพาะที่ช่องทางกำหนดให้กับที่พักของคุณ (หรือเรียกอีกอย่างว่ารหัสโรงแรม รหัสที่พัก หรือรหัสโฮสต์) รวมถึงรายละเอียดบัญชีอื่น ๆ สำหรับเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง สำหรับบางช่องทาง คุณจะต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านด้วย

หมายเหตุ:

  • ช่องทางขอรหัส API จากคุณหรือไม่ คุณไม่จำเป็นต้องใช้รหัส API — คุณจะต้องใช้รหัสที่พักหรือรหัสโรงแรมในการเชื่อมต่อ ไม่ใช่รหัส API

  • รหัสโรงแรมถูกใช้งานไปแล้วหรือไม่ หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "รหัสโรงแรมถูกใช้งานแล้ว" หมายความว่าที่พักอื่นกำลังใช้รหัสนั้นอยู่

วิธีเชื่อมต่อช่องทางใหม่ในแพลตฟอร์มของคุณ

หากต้องการเชื่อมต่อช่องทางใหม่:

  1. ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง

  2. คลิกแท็บ ช่องทางทั้งหมด ที่นี่คุณจะเห็นรายการช่องทางทั้งหมดที่สามารถเชื่อมต่อได้

  3. ค้นหาและคลิกช่องทางที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

  4. ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อ

  5. ตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลอินเวนทอรีที่สามารถและไม่สามารถส่งไปยังช่องทางได้ (ข้อมูลที่ช่องทางนี้รองรับ และ ข้อมูลที่ช่องทางนี้ไม่รองรับ)

  6. คลิก เชื่อมต่อ

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อเชื่อมต่อช่องทางแล้ว ช่องทางจะปรากฏในรายการภายใต้ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > ช่องทางของฉัน

สถานะการเปิดใช้งาน:

  • ช่องทางส่วนใหญ่ รวมถึง Booking.com, Expedia, Agoda และ Hotelbeds จะเปิดใช้งานทันทีหลังจากเชื่อมต่อและพร้อมสำหรับการจับคู่ข้อมูล คุณยังคงต้องเปิดใช้งานช่องทางเมื่อพร้อมเริ่มส่งข้อมูลอินเวนทอรี

  • ช่องทางอื่น ๆ อาจแสดงสถานะ รอการตั้งค่า หลังจากเชื่อมต่อ ซึ่งในกรณีนี้จะใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในการเปิดใช้งาน และคุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อช่องทางพร้อมสำหรับการจับคู่ข้อมูล

หากช่องทางไม่รองรับข้อมูลอินเวนทอรีบางรายการล่ะ

หากช่องทางไม่รองรับข้อมูลอินเวนทอรีบางรายการ คุณจะต้องตั้งค่าและจัดการการอัปเดตอินเวนทอรีเหล่านี้โดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง ตัวอย่างเช่น หากช่องทางไม่รองรับการรับข้อมูลจำนวนคืนเข้าพักขั้นต่ำ คุณจะต้องตั้งค่าข้อจำกัดจำนวนคืนเข้าพักขั้นต่ำโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง

ไม่พบช่องทางในรายการ "ช่องทางทั้งหมด" ใช่หรือไม่

โปรดตรวจสอบรายการช่องทางที่เรารองรับได้ ที่นี่

  • หากยังไม่รองรับช่องทางดังกล่าว โปรดติดต่อช่องทางนั้นโดยตรง

  • หากรองรับช่องทางดังกล่าวแต่คุณไม่เห็นในรายการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อตรวจสอบ

หลังจากเชื่อมต่อช่องทาง

💡 ตรวจสอบในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางว่าการเชื่อมต่อ SiteMinder ของคุณเปิดใช้งานอยู่ และรหัสโรงแรม (รหัสที่พัก) ของคุณถูกต้อง

เมื่อคุณเชื่อมต่อช่องทางใหม่แล้ว ให้ดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์:

  • อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง: ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าช่องทาง เช่น ตัวคูณอัตราค่าห้อง การแปลงสกุลเงิน และ อีเมลสำหรับการจอง

  • จับคู่ราคาห้องพักกับช่องทาง: อย่าลืมสร้างราคาห้องพักที่ตรงกันในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางก่อน (หากมี ขึ้นอยู่กับช่องทาง)

  • ตรวจสอบอินเวนทอรีในช่องทาง: ตรวจสอบว่าอินเวนทอรี รวมถึงห้องพักและราคา ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้องและตรงกับการกำหนดค่าในแพลตฟอร์มของคุณ

  • เปิดใช้งานช่องทาง: เปิดใช้งานช่องทางเพื่อเริ่มส่งข้อมูลอัปเดตอินเวนทอรี

  • ทดสอบการเชื่อมต่อ: ตรวจสอบว่าอินเวนทอรีแสดงผลอย่างถูกต้องในช่องทาง

อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง

หากต้องการอัปเดตการตั้งค่าช่องทาง:

  1. ไปที่แท็บ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง

  2. ในแท็บ ช่องทางของฉัน ให้ค้นหาช่องทางที่ต้องการ

  3. คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (...) ข้างชื่อช่องทาง แล้วเลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง

  4. ในแท็บ การตั้งค่าช่องทาง ให้คลิกปุ่มแก้ไขเพื่อปรับเปลี่ยนการตั้งค่า

  5. ทำการเปลี่ยนแปลง แล้วคลิก บันทึก

เปิดใช้งานช่องทาง

เปิดใช้งานช่องทางเมื่อคุณจับคู่ราคาห้องพักที่จำเป็นทั้งหมดกับช่องทางแล้ว และตรวจสอบแล้วว่าจำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดถูกต้อง เปิดใช้งานช่องทางเพื่อเริ่มส่งข้อมูลอัปเดตอินเวนทอรีไปยังช่องทาง

หากต้องการเปิดใช้งานช่องทาง:

  1. ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง

  2. ค้นหาช่องทางที่ต้องการ

  3. คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (สามจุด) ข้างช่องทาง

  4. เลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง

  5. คลิกปุ่ม เปิดใช้งานการเชื่อมต่อไปยัง [ชื่อช่องทาง]

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม