การปิดใช้งานการเชื่อมต่อช่องทางจะหยุดเพียงการส่งข้อมูลอินเวนทอรีใหม่ (จำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัด) จากแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณไปยังช่องทางนั้นเท่านั้น จำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดที่ส่งไปยังช่องทางแล้วจะยังคงอยู่ และยังสามารถจองได้หากไม่ได้ตั้งค่าหยุดขาย เมื่อปิดใช้งานการเชื่อมต่อแล้ว คุณจะต้องจัดการหรือลบราคาด้วยตนเองโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง

การปิดใช้งานช่องทางไม่เหมือนกับการหยุดขายหรือปิดจำนวนห้องว่าง ในขณะที่ช่องทางเปิดใช้งานอยู่ การหยุดขายหรือการปิดจำนวนห้องว่างที่ส่งจาก SiteMinder จะถูกส่งไปยังช่องทางนั้นและปิดห้องพักที่นั่นเมื่อซิงค์เสร็จสมบูรณ์ การปิดใช้งานการเชื่อมต่อคือสิ่งที่หยุดการส่งข้อมูลอัปเดตเหล่านั้น ด้วยเหตุนี้จำนวนห้องว่างที่มีอยู่แล้วในช่องทางจึงยังสามารถจองได้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนแปลงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น

การปิดใช้งานช่องทางในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณจะไม่ดำเนินการต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

ข้อยกเว้น: Airbnb เป็นช่องทางเดียวที่นำราคาออกจากช่องทางโดยอัตโนมัติเมื่อปิดใช้งาน

⚠️ การปิดใช้งานช่องทางจะไม่ลบหรือนำช่องทางออกจากบัญชีของคุณ ช่องทางจะยังคงอยู่ในรายการ ช่องทางของฉัน/ช่องทางทั้งหมด ในผู้จัดการช่องทาง (Channel manager) มีเพียงทีมฝ่ายซัพพอร์ตของเราเท่านั้นที่สามารถลบช่องทางที่ปิดใช้งานได้ และคำขอต้องมาจากผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้ติดต่อหลักของที่พักของคุณ

⚠️ ข้อสำคัญ: จำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดที่ส่งไปยังช่องทางแล้วจะไม่ถูกนำออกเมื่อคุณปิดใช้งานช่องทางนั้น ตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง ไม่เช่นนั้นที่พักของคุณอาจยังคงได้รับการจองต่อไป แม้ว่า SiteMinder จะหยุดอัปเดตอินเวนทอรีแล้วก็ตาม

เพื่อปิดใช้งาน/ตัดการเชื่อมต่อช่องทาง:

หมายเหตุสำคัญ:

💡 หมายเหตุ: ช่องทางบางช่องทางใช้การเชื่อมต่อเดียวเพื่อกระจายไปยังแบรนด์ผู้บริโภคหลายแบรนด์ (ตัวอย่างเช่น Expedia ยังแสดงรายการห้องพักบน Hotels.com และ Wotif ด้วย) หากต้องการยกเลิกการแสดงรายการห้องพักบนแบรนด์เดียวภายในกลุ่มดังกล่าว กรุณาติดต่อช่องทางหลัก (ตัวอย่างเช่น Expedia) โดยตรง

คุณสามารถตัดการเชื่อมต่อราคาสำหรับช่องทางเดียวได้โดยไม่ต้องตัดการเชื่อมต่อทั้งช่องทาง เช่น เพื่อลบราคาเดียวในขณะที่ยังคงเชื่อมต่อราคาอื่นๆ ไว้

วิธีตัดการเชื่อมต่อ Airbnb อย่างถูกต้อง:

หากคุณต้องการลบช่องทางที่ปิดใช้งานออกจากรายการ ช่องทางทั้งหมด ใน SiteMinder ช่องทางจัดจำหน่าย > ช่องทาง ฝ่ายซัพพอร์ตของเราสามารถดำเนินการนี้ให้คุณได้ คำขอจะต้องมาจากผู้ใช้งานระดับผู้ดูแลระบบหรือผู้ติดต่อหลักของที่พักของคุณ

⚠️ ก่อนที่คุณจะส่งคำขอลบ: โปรดปิดใช้งานการเชื่อมต่อในแท็บ การตั้งค่าช่องทาง และลบการเชื่อมต่อ SiteMinder จากเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางก่อน

ก่อนติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา โปรดทราบว่าการลบช่องทาง:

หากคุณกำลังเชื่อมต่อ Airbnb ใหม่กับบัญชีโฮสต์อื่น: ให้ปิดใช้งานช่องทางและเพิกถอนโทเค็นการให้สิทธิ์ก่อน จากนั้นติดต่อทีมฝ่ายซัพพอร์ตของเราเพื่อลบช่องทางที่ปิดใช้งาน