การรับชำระเงินสำหรับการจองโดยตรง
เมื่อผู้เข้าพักทำการจองผ่านระบบการจองห้องพักของ SiteMinder ผู้เข้าพักจะต้องกรอกข้อมูลบัตรชำระเงิน เว้นแต่ท่านเลือกที่จะรับการจองแบบไม่มีการรับประกัน หรือไม่ได้ตั้งค่ามัดจำสำหรับราคาที่ใช้ในการจองโดยตรงนั้น
ท่านสามารถเชื่อมต่อกับ SiteMinder Pay ซึ่งเป็นเกตเวย์การชำระเงินอย่างเป็นทางการของเรา เพื่อดำเนินการชำระเงินและการคืนเงิน หากท่านไม่มี SiteMinder Pay ท่านสามารถดำเนินการชำระเงินสำหรับการจองโดยตรงผ่านระบบภายนอกที่ท่านเลือกใช้ได้
ตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่ยอมรับสำหรับระบบการจองห้องพักและช่องทางที่เชื่อมต่อกับ Channels Plus เพื่อให้ผู้เข้าพักสามารถจองได้เฉพาะประเภทบัตรชำระเงินที่โรงแรมของท่านสามารถดำเนินการได้เท่านั้น ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจะใช้กับระบบการจองห้องพักเท่านั้น
สำหรับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามทั้งหมด ท่านจะต้องตั้งค่าบัตรที่ยอมรับ ค่าธรรมเนียม และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมบนเกตเวย์นั้นด้วยตนเอง
เกี่ยวกับการเก็บเงินมัดจำอัตโนมัติสำหรับการจองโดยตรงเมื่อใช้ SiteMinder Pay
หากท่านมี SiteMinder Pay และเปิดใช้งานมัดจำสำหรับราคาการจองโดยตรง ระบบ SiteMinder Pay จะตรวจสอบความถูกต้องของบัตรของผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติ และเก็บเงินมัดจำในขณะทำการจอง
หากต้องการรับชำระเงินด้วยตนเองแทน ให้ปิดสวิตช์มัดจำในแต่ละราคาดังนี้
ไปที่ การจองโดยตรง > ราคา จากนั้นเปิดแต่ละราคาโดยคลิกปุ่มจุดสามจุด
เลือก แก้ไขราคา
ปิดสวิตช์มัดจำในแท็บ ทั่วไป
ตั้งค่าบัตรเครดิตและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
ตั้งค่าบัตรเครดิตและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่โรงแรมของท่านยอมรับสำหรับระบบการจองห้องพักของ SiteMinder
บัตรเครดิตที่ยอมรับ จะใช้กับระบบการจองห้องพักของ SiteMinder และ Channels Plus เท่านั้น (ไม่รวมช่องทางที่เชื่อมต่อหรือ OTA)
ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม จะใช้กับระบบการจองห้องพักเท่านั้น (ไม่รวมช่องทางที่เชื่อมต่อ OTA หรือ Channels Plus)
วิธีตั้งค่าบัตรเครดิตที่ยอมรับและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
ไปที่ การชำระเงิน > การชำระเงินที่ยอมรับ
คลิกไอคอน แก้ไข ข้างช่อง บัตรเครดิต
ทำเครื่องหมายในช่องข้างบัตรเครดิตแต่ละประเภทที่ท่านยอมรับ
หากมี ให้กรอกเปอร์เซ็นต์ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับระบบการจองห้องพักของ SiteMinder
คลิก บันทึก
⚠️ โรงแรมในประเทศออสเตรเลีย: ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2026 เป็นต้นไป โรงแรมที่ตั้งอยู่ในประเทศออสเตรเลียจะไม่สามารถเพิ่มค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรได้ ตามข้อบังคับของธนาคารกลางออสเตรเลีย (Reserve Bank of Australia หรือ RBA) ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรไม่ได้รับอนุญาต และการตั้งค่าค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในหน้าการชำระเงินที่ยอมรับจะถูกนำออก
หมายเหตุ
ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจะใช้กับระบบการจองห้องพักเฉพาะเมื่อมีการกำหนดให้ต้องชำระมัดจำเท่านั้น และจะไม่ใช้กับการชำระเงินอัตโนมัติ คำขอชำระเงิน Channels Plus หรือช่องทาง OTA
ก่อนเพิ่มค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบัตร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับข้อบังคับในท้องถิ่น เนื่องจากบางประเทศไม่อนุญาตให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบัตรชำระเงิน
ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบัตรเครดิตจะแสดงให้ผู้เข้าพักเห็นก็ต่อเมื่อกรอกข้อมูลบัตรเครดิตแล้วเท่านั้น
ระบบจะไม่คำนวณภาษีให้กับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบัตรเครดิตโดยอัตโนมัติ ท่านจะต้องคำนวณภาษีที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองและรวมไว้ในเปอร์เซ็นต์ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ตั้งค่าไว้
ตั้งค่าวิธีการชำระเงินอื่น ๆ
วิธีการชำระเงินอื่น ๆ จะใช้กับระบบการจองห้องพักและ Demand Plus เท่านั้น เมื่อมีการกำหนดให้ต้องชำระมัดจำในขณะทำการจอง วิธีการชำระเงินอื่น ๆ ได้แก่
Apple Pay: ไม่สามารถใช้งานได้หากระบบการจองห้องพักของท่านฝังอยู่ในเว็บไซต์
Google Pay
iDEAL | Wero: ใช้งานได้เฉพาะในบางประเทศของยุโรป
วิธีตั้งค่าวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่โรงแรมของท่านยอมรับ
ไปที่ การชำระเงิน > การชำระเงินที่ยอมรับ
คลิกไอคอน แก้ไข ข้างช่อง วิธีการชำระเงินอื่น ๆ
ทำเครื่องหมายในช่องข้างวิธีการชำระเงินแต่ละแบบที่ท่านยอมรับ
หากมี ให้กรอกเปอร์เซ็นต์ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
คลิก บันทึก
อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ครอบคลุมวิธีการชำระเงินอื่น ๆ (ตั้งค่า > นโยบาย)
หลังจากเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ระบบอาจขอให้ท่านให้ข้อมูลยืนยันตัวตนเพิ่มเติม โปรดทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
ผู้เข้าพักจะเห็นตัวเลือกในการชำระเงินผ่านวิธีการชำระเงินอื่น ๆ เมื่อวิธีนั้นสามารถใช้ได้ในประเทศของตนและใช้งานผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ
หมายเหตุ
หากโรงแรมของท่านยอมรับ Apple Pay หรือ Google Pay ท่านจะต้องเพิ่มข้อความแจ้งเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวไว้ในข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัวของโรงแรม
เมื่อมีการชำระเงินผ่านวิธีการที่ตั้งค่าไว้ใน 'วิธีการชำระเงินอื่น ๆ' เช่น Apple Pay หรือ Google Pay ระบบจะไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรชำระเงินแบบเต็มไว้ ดังนั้นจึงไม่สามารถนำไปใช้สำหรับการชำระเงินครั้งอื่นในอนาคตได้
สำหรับลูกค้าใหม่ของ SiteMinder Pay และ/หรือระบบการจองห้องพัก ระบบจะเปิดใช้งาน Apple Pay และ Google Pay โดยอัตโนมัติเมื่อบัญชีของท่านเปิดใช้งาน
💡 การโอนเงินผ่านธนาคารไม่ได้รับการยอมรับเป็นวิธีการชำระเงินสำหรับระบบการจองโดยตรงของท่าน
