ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการเก็บชำระเงินสำหรับการจอง
เมื่อผู้เข้าพักทำการจองผ่านระบบการจองของ SiteMinder จะต้องกรอกข้อมูลบัตรชำระเงิน (ยกเว้นในกรณีที่คุณเลือกรับการจองที่ไม่มีการค้ำประกัน หรือไม่ได้ตั้งค่า เงินมัดจำ สำหรับอัตราการจองโดยตรงที่กำหนด)
คุณสามารถเชื่อมต่อ SiteMinder Pay ซึ่งเป็นเกตเวย์การชำระเงินอย่างเป็นทางการของเรา เพื่อประมวลผลการชำระเงินและการคืนเงิน หากคุณไม่มี SiteMinder Pay คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินสำหรับการจองโดยตรงผ่านระบบภายนอกที่คุณเลือกได้
กรุณาตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่รับสำหรับระบบการจองและช่องทางที่คุณเชื่อมต่อใน Channels Plus เพื่อให้ผู้เข้าพักทำการจองด้วยประเภทบัตรชำระเงินที่ที่พักของคุณสามารถประมวลผลได้เท่านั้น ค่าเซอร์ชาร์จใช้ได้เฉพาะกับระบบการจองของคุณเท่านั้น
สำหรับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามทั้งหมด คุณจะต้องตั้งค่าบัตรที่รับ ค่าธรรมเนียม และค่าเซอร์ชาร์จโดยตรงบนเกตเวย์นั้น
💡 สำหรับการจองโดยตรงเมื่อใช้ SiteMinder Pay: หากคุณมี SiteMinder Pay และเปิดใช้งานเงินมัดจำในอัตราการจองโดยตรง SiteMinder Pay จะตรวจสอบบัตรของผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติและเก็บจำนวนเงินมัดจำในขณะที่ทำการจอง หากต้องการเก็บชำระเงินด้วยตนเอง โปรดปิด สวิตช์เงินมัดจำ ในแต่ละอัตรา โดยไปที่ การจองโดยตรง > อัตรา เปิดแต่ละอัตราจากปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) เลือก แก้ไขอัตรา และปิดสวิตช์เงินมัดจำในแท็บทั่วไป
ตั้งค่าบัตรเครดิตและค่าเซอร์ชาร์จ
บัตรเครดิตที่รับใช้ได้กับระบบการจองของ SiteMinder และ Channels Plus ค่าเซอร์ชาร์จใช้ได้เฉพาะกับระบบการจองของคุณเท่านั้น
โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าบัตรเครดิตที่ที่พักของคุณรับ:
ไปที่ การชำระเงิน > การชำระเงินที่รับ
ถัดจาก บัตรเครดิต คลิกไอคอน แก้ไข
ติ๊กช่องทำเครื่องหมายถัดจากบัตรเครดิตแต่ละใบที่คุณรับ
หากมี ให้กรอกเปอร์เซ็นต์ค่าเซอร์ชาร์จสำหรับระบบการจองของ SiteMinder
คลิก บันทึก
หมายเหตุ:
ค่าเซอร์ชาร์จใช้ได้กับระบบการจองของคุณเฉพาะเมื่อมีการกำหนดให้ชำระเงินมัดจำ ไม่ใช้กับการชำระเงินอัตโนมัติหรือคำขอชำระเงิน
ก่อนเพิ่มค่าเซอร์ชาร์จ กรุณาตรวจสอบว่าค่าเซอร์ชาร์จดังกล่าวเป็นไปตามกฎระเบียบของท้องถิ่น ค่าเซอร์ชาร์จบัตรชำระเงินไม่ได้รับอนุญาตในบางประเทศ
ภาษีไม่ได้ถูกนำไปใช้กับค่าเซอร์ชาร์จบัตรเครดิตโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องคำนวณภาษีที่ใช้บังคับด้วยตนเองและรวมไว้ในเปอร์เซ็นต์ค่าเซอร์ชาร์จที่คุณตั้งค่า
ตั้งค่าวิธีการชำระเงินอื่น
วิธีการชำระเงินอื่น ใช้ได้เฉพาะกับระบบการจองและ Demand Plus ของคุณเมื่อมีการกำหนดให้ชำระ เงินมัดจำ ในขณะทำการจอง วิธีการชำระเงินอื่น ได้แก่:
Apple Pay: ไม่พร้อมใช้งานหากระบบการจองของคุณฝังอยู่ในเว็บไซต์
Google Pay
iDEAL | Wero: พร้อมใช้งานในบางประเทศในยุโรป
โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าวิธีการชำระเงินอื่นที่ที่พักของคุณรับ:
ไปที่ การชำระเงิน > การชำระเงินที่รับ
ถัดจาก วิธีการชำระเงินอื่น คลิกไอคอน แก้ไข
ติ๊กช่องทำเครื่องหมายถัดจากวิธีการชำระเงินแต่ละวิธีที่คุณรับ
หากมี ให้กรอกเปอร์เซ็นต์ค่าเซอร์ชาร์จ
คลิก บันทึก
อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อรวมวิธีการชำระเงินอื่น (การตั้งค่า > นโยบาย)
หลังจากเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินอื่น อาจมีการแจ้งให้คุณระบุข้อมูลการยืนยันเพิ่มเติม โปรดทำตามข้อความแจ้งบนหน้าเว็บเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ผู้เข้าพักจะเห็นตัวเลือกในการชำระเงินผ่านวิธีการชำระเงินอื่นเมื่อพร้อมใช้งานในประเทศของตน และเมื่อใช้อุปกรณ์ที่รองรับ
หมายเหตุ:
หากที่พักของคุณรับ Apple Pay หรือ Google Pay คุณจะต้องรวมคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวไว้ในข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัวของที่พักของคุณ
เมื่อมีการชำระเงินโดยใช้วิธีการที่ตั้งค่าใน วิธีการชำระเงินอื่น เช่น Apple Pay หรือ Google Pay หมายเลขบัตรชำระเงินแบบเต็มจะไม่ถูกบันทึกไว้ และด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถนำไปใช้สำหรับการชำระเงินในอนาคตได้
สำหรับลูกค้าใหม่ของ SiteMinder Pay และ/หรือระบบการจอง Apple Pay และ Google Pay จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อบัญชีของคุณได้รับการเปิดใช้งาน
💡 การโอนเงินผ่านธนาคารไม่ได้รับการยอมรับเป็นวิธีการชำระเงินสำหรับระบบการจองโดยตรงของคุณ