💡สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:

ด้วยคุณสมบัติ คำขอให้ชำระเงิน ของ SiteMinder คุณสามารถขอให้ผู้เข้าพักชำระเงินผ่านหน้าเว็บที่ปลอดภัย ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในกรณีตัวอย่างเช่น:

หากต้องการส่งคำขอให้ชำระเงินไปยังผู้เข้าพัก:

เมื่อผู้เข้าพักคลิกลิงก์คำขอให้ชำระเงิน ระบบจะนำผู้เข้าพักไปยังหน้าเว็บที่ปลอดภัย ซึ่งจะมีการขอให้ชำระเงินที่จำเป็น หากผู้เข้าพักดำเนินการชำระเงินสำเร็จ หลังจากนั้นสักครู่ก็จะได้รับอีเมลยืนยัน (หากให้ที่อยู่อีเมลไว้เมื่อทำการจอง)

คุณสามารถใช้คุณสมบัติคำขอให้ชำระเงินสำหรับการชำระเงินใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจองได้

คุณสมบัติคำขอให้ชำระเงินมีให้บริการสำหรับที่พักที่อยู่ในประเทศต่อไปนี้:

ออสเตรเลีย • ออสเตรีย • เบลเยียม • บัลแกเรีย • แคนาดา • โครเอเชีย • ไซปรัส • สาธารณรัฐเช็ก • เอสโตเนีย • ฝรั่งเศส • ฟินแลนด์• เยอรมนี • กรีซ • ฮ่องกง • ไอร์แลนด์ • อิตาลี • ลัตเวีย • ลิทัวเนีย • ลักเซมเบิร์ก • มาเลเซีย • มอลตา • เม็กซิโก • เนเธอร์แลนด์ • นิวซีแลนด์ • โปรตุเกส • สิงคโปร์ • สโลวาเกีย • สโลวีเนีย • สเปน • สหราชอาณาจักร • สหรัฐอเมริกา

ได้ คุณสามารถส่งคำขอให้ชำระเงินหลายรายการสำหรับรายการจองเดียวได้ ไม่มีการจำกัดจำนวนคำขอให้ชำระเงินที่คุณสามารถส่งได้ต่อรายการจอง อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าการส่งคำขอจำนวนมากอาจทำให้ผู้เข้าพักของคุณสับสน ดังนั้นเมื่อส่งคำขอหลายรายการ ให้เลือกเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับคำขอแต่ละรายการและให้ข้อมูลเพิ่มเติมใน ข้อความของผู้เข้าพัก

หากต้องการค้นหาคำขอให้ชำระเงินทั้งหมดของคุณ ให้ไปที่แท็บ การชำระเงิน > คำขอให้ชำระเงิน จากที่นี่ คุณสามารถดูสิ่งต่อไปนี้ได้:

วันครบกำหนดชำระเงินจะแสดงให้ผู้เข้าพักเห็นในหน้าคำขอให้ชำระเงิน (และในอีเมลคำขอให้ชำระเงิน หากคุณใช้เทมเพลตอีเมลของเรา)

หากผู้เข้าพักพยายามเปิดลิงก์คำขอให้ชำระเงินหลังจากเลยวันครบกำหนดไปแล้ว ผู้เข้าพักจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าคำขอให้ชำระเงินไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป และผู้เข้าพักจำเป็นต้องติดต่อโรงแรมเกี่ยวกับจำนวนเงินคงค้างที่ครบกำหนดชำระ

คุณสามารถส่งคำขอให้ชำระเงินอีกครั้งได้ โดยทำดังนี้:

หากผู้เข้าพักไม่ดำเนินการตามคำขอให้ชำระเงิน โปรดติดต่อผู้เข้าพักโดยตรง และหากจำเป็นให้ส่งคำขอให้ชำระเงินอีกครั้งไปยังผู้เข้าพัก

หากต้องการดำเนินการคืนเงินสำหรับคำขอให้ชำระเงิน เพียงทำตามขั้นตอนปกติ