วิธีการสร้าง อัปเดต และลบแผนอัตราในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ
เกี่ยวกับแผนราคา
แผนราคาคือวิธีหนึ่งในการขายประเภทห้องพักด้วยข้อจำกัดและการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน เพื่อช่วยดึงดูดนักเดินทางจำนวนมากขึ้นให้มายังที่พักของคุณและเพิ่มโอกาสในการจองให้สูงขึ้น
สร้างแผนราคา จากนั้นกำหนดแผนราคาดังกล่าวให้กับประเภทห้องพักเพื่อกำหนดราคาและข้อจำกัด ซึ่งสร้าง "ราคาห้องพัก" ขึ้นมา เมื่อสร้างราคาห้องพักแล้ว คุณสามารถจับคู่ราคาห้องพักดังกล่าวกับช่องทางต่าง ๆ และกับระบบการจัดการโรงแรม (PMS), ระบบการบริหารรายได้ (RMS) หรือระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS) ที่คุณเชื่อมต่อไว้ได้ด้วย
ประเภทของแผนราคา
แผนราคาทั่วไปมีดังนี้:
มาตรฐาน - ราคาพื้นฐานหรือราคาเต็มของคุณ
ไม่สามารถคืนเงินได้ - โดยทั่วไปจะมีราคาถูกกว่าราคามาตรฐาน และไม่อนุญาตให้ยกเลิก
รวมอาหารเช้า - โดยปกติจะมีราคาแพงกว่าราคามาตรฐาน
ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ - มักจะมีราคาถูกกว่าราคามาตรฐาน โดยมีข้อจำกัดจำนวนคืนขั้นต่ำ
แผนราคาที่ได้รับมา: สร้างราคาส่วนลดได้โดยรับมาจากแผนราคาอื่น: วิธีนี้ทำให้เป็นเรื่องง่ายในการรักษาการกำหนดราคา เนื่องจากเมื่อคุณอัปเดตราคาฐานของคุณ ราคาที่ได้รับมาทั้งหมดจะปรับเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น สร้างแผนราคาที่ไม่สามารถคืนเงินได้โดยมีส่วนลด 15% จากราคาปกติของคุณ หรือราคาแบบรวมอาหารเช้าโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 20 ดอลลาร์ออสเตรเลีย ต่อคืน
แผนราคาพิเศษ: สร้างดีลในช่วงกลางสัปดาห์หรือวันหยุดสุดสัปดาห์ ข้อเสนอพิเศษสำหรับ Early Bird หรือข้อเสนอในนาทีสุดท้าย และราคาพร้อมเวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ทางเลือก
แผนราคาตามฤดูกาล: สร้างแผนราคาพิเศษสำหรับวันหยุดและงานกิจกรรมต่าง ๆ เช่น คริสต์มาส วันส่งท้ายปีเก่า วันวาเลนไทน์ วันอีสเตอร์ และสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่ของคุณ
สร้างแผนราคา
หากต้องการสร้างแผนราคาใหม่:
ไปที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา
คลิก เพิ่มแผนราคา
กรอกรายละเอียดแผนราคาของคุณ
คลิก บันทึก
เมื่อคุณสร้างแผนราคาของคุณ ให้กำหนดค่าการตั้งค่าเหล่านี้:
ชื่อแผนราคา - ชื่อที่ชัดเจนเพื่อระบุแผนราคาของคุณในแพลตฟอร์มของคุณ (ไม่ปรากฏให้ผู้เข้าพักเห็น)
คำอธิบายแผนราคา - รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนราคาของคุณ (ไม่ปรากฏให้ผู้เข้าพักเห็น)
ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ - ตั้งจำนวนคืนขั้นต่ำที่ผู้เข้าพักต้องจอง
ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด - ตั้งจำนวนคืนสูงสุดที่ผู้เข้าพักสามารถจองได้
ช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก - จำนวนวันที่ต้องจองล่วงหน้า (เรียกอีกอย่างว่าข้อจำกัด "ซื้อล่วงหน้า")
บริการที่รวมในห้องพัก - มื้ออาหารที่รวมอยู่ในราคาของคุณ (ส่งไปยังช่องทางที่รองรับ เช่น Booking.com)
ราคาขั้นต่ำ - ราคาต่ำสุดที่อนุญาตสำหรับแผนราคานี้
การควบคุมการจองโดยตรง - ตัวกรองวันที่และส่วนลดสำหรับราคาการจองโดยตรงของคุณ (การจองโดยตรง)
การตั้งราคาสำหรับการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง - ป้อนราคารายวันในอินเวนทอรีของคุณด้วยตนเอง
การตั้งราคาสำหรับราคาที่ได้รับมา - คำนวณราคาโดยอัตโนมัติโดยอิงจากแผนราคาอื่นตามจำนวนหรือเปอร์เซ็นต์ โปรดทราบว่าราคาที่ได้รับมาจะไม่สามารถแก้ไขด้วยตนเองในตารางอินเวนทอรีได้
หลังจากสร้างแผนราคาของคุณแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้กำหนดประเภทห้องพัก ซึ่งจะสร้างราคาห้องพักขึ้นมา คลิก กำหนดประเภทห้องพัก และเลือกประเภทห้องพักที่ต้องการรวมไว้ สำหรับห้องพักแต่ละประเภท คุณจะต้องป้อน ราคาเต็ม (ราคาพื้นฐานหรือราคาเต็มของคุณ), จำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด, ราคาผู้ใหญ่เพิ่ม และ ราคาเด็กเพิ่ม เมื่อกำหนดแล้ว คุณสามารถแก้ไขราคาห้องพักเพื่อปรับการตั้งค่าที่เฉพาะกับราคาห้องพักนั้น ๆ เช่น การแทนที่การตั้งค่าแผนราคาใด ๆ
หลังจากกำหนดประเภทห้องพักให้กับแผนราคาของคุณและสร้างราคาห้องพักแล้ว คุณสามารถจับคู่ราคาห้องพักเหล่านี้กับช่องทางได้ คุณสามารถกลับมาแก้ไขแผนราคาและราคาห้องพักตามต้องการได้ตลอดเวลา
แก้ไขแผนราคา
หากต้องการอัปเดตแผนราคา:
ไปที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา
คลิกบนแผนราคาที่คุณต้องการแก้ไข จากนั้นคลิก แก้ไข
ทำการเปลี่ยนแปลงของคุณ
คลิก บันทึก
คุณสามารถอัปเดตการกำหนดแผนราคา ข้อจำกัด และการตั้งค่าอื่น ๆ ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในตลาด
ลบแผนราคา
หากต้องการลบแผนราคา:
ไปที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา
คลิกที่แผนอัตราที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิก ลบ
คลิก ลบ อีกครั้งเพื่อยืนยัน
⚠️ หมายเหตุ:
การลบแผนราคาจะลบราคาห้องพักที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ และระบบจะไม่ส่งข้อมูลอัปเดตของแผนราคาไปยังช่องทางต่าง ๆ ของคุณอีกต่อไป
การลบแผนราคาจะไม่ลบแผนราคาและราคาห้องพักที่เกี่ยวข้องออกจากช่องทางหรือ PMS/RMS/CRS ที่เชื่อมต่อของคุณ คุณต้องลบแผนราคาออกจากเอ็กซ์ทราเน็ตและระบบที่เชื่อมต่อของช่องทางของคุณด้วยตนเอง