การจองแบบจองโดยตรง: แก้ไขโดยตรงใน SiteMinder ผ่านหน้าการจองของคุณ

การจองผ่านช่องทางต่างๆ: การจองผ่านช่องทางต่างๆ (OTA) จะไม่สามารถแก้ไขในแพลตฟอร์มของคุณได้ คุณต้องเข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทางหรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของช่องทางนั้นๆ เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตประจำช่องทางหากคุณต้องการความช่วยเหลือ

ข้อมูลทั่วไป: เปลี่ยนแปลงตัวเลือกทั้งหมดในส่วนทั่วไป (รวมทั้งเวลาเช็กอิน เวลาเช็กเอาต์ และเวลาเดินทางมาถึง)

รายละเอียดผู้เข้าพัก: เปลี่ยนแปลงตัวเลือกทั้งหมดในส่วนรายละเอียดผู้เข้าพัก ยกเว้นชื่อผู้เข้าพักหลัก

สรุปการชำระเงิน: รายละเอียดบัตรเครดิต (เฉพาะผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบเท่านั้น)

หมายเหตุและการตั้งค่า: เพิ่มหมายเหตุที่จะปรากฏให้ผู้เข้าพักเห็นในอีเมลยืนยัน

ราคาห้องพักที่ไม่อนุญาตให้แก้ไขผู้เข้าพัก (ทั้งการตั้งค่าการยกเลิกที่พักและการตั้งค่าการยกเลิกราคาห้องพักนั้นๆ ต้องได้ตั้ง "อนุญาตให้ผู้เข้าพักยกเลิกห้องพัก" ให้เป็น "ได้")

วันที่เช็กอินได้ผ่านไปแล้ว หรือหากเป็นการจองในวันเดียวกับที่ผู้เข้าพักจะเช็กอิน

ราคาค่าห้องพักที่ถูกระงับหรือถูกลบออก

ส่วนเสริมที่เกี่ยวข้อง ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้

ห้องพักหลากหลายประเภทในใบจองเดียว

การจองที่ยกเลิกเรียบร้อยแล้ว

การจองที่อยู่ในช่วงเวลาที่ต้องเสียค่าปรับหากยกเลิก (แม้ว่าจะได้รับอนุญาตให้ยกเลิกได้ก็ตาม) ตัวอย่างเช่น หากการจองไม่สามารถขอคืนเงินได้ภายในหนึ่งสัปดาห์ก่อนเช็กอิน ในช่วงสัปดาห์นั้นจะไม่สามารถแก้ไขการจองได้

ราคาห้องพักที่จอง

ชื่อผู้เข้าพักหลัก

การเปลี่ยนแปลงที่ขัดแย้งกับระยะเวลาเข้าพัก และปล่อยตัวที่รวมอยู่ในระดับราคาห้องพัก

การเปลี่ยนแปลงที่ขัดแย้งกับราคาห้องพัก จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในอินเวนทอรีของคุณ: ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด หยุดการขาย ใกล้ถึงวันเดินทาง (CTA) หรือใกล้วันเดินทางออก (CTD)

ไม่ว่าง

ใช้การหยุดการขายแล้ว

ใช้ระบบปิดการมาถึง (CTA) หรือปิดการออกเดินทาง (CTD)

การเลือกวันที่ที่ไม่ถูกต้อง (วันที่ได้ผ่านไปแล้ว เช็กเอาต์ก่อนเช็กอิน)

อัตราการเข้าพักเกินจำกัด