บทความนี้ครอบคลุมการส่งข้อมูลการจองจาก SiteMinder ไปยัง PMS ของคุณ หากการจองจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งมาถึงพร้อมราคาเป็น 0 ในระบบการจัดการโรงแรม (PMS) โดยทั่วไปคุณสามารถแก้ไขได้โดยการปรับการตั้งค่าภาษีของช่องทางเป็น "อัตราขั้นต้น" หรือ "อัตรารวมภาษีแล้ว"
ระบบ PMS ส่วนใหญ่ประมวลผลเฉพาะอัตราขั้นต้น (อัตราที่รวมภาษีแล้ว) เท่านั้น หากช่องทางของคุณส่งอัตราสุทธิ (อัตราก่อนภาษี) ระบบ PMS ของคุณอาจแสดงการจองพร้อมอัตราเป็น 0
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าสำหรับช่องทางที่เชื่อมต่อแล้ว ภาษีจะต้องได้รับการกำหนดค่าโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทาง
วิธีปรับการตั้งค่าภาษีของช่องทาง
เพื่อแก้ไขการจองที่แสดงเป็น 0 ใน PMS ของคุณ คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าภาษีของช่องทางเป็น "อัตราขั้นต้น" หรือ "อัตรารวมภาษีแล้ว"
ติดต่อผู้ให้บริการ PMS ของคุณเพื่อยืนยันว่าระบบประมวลผลเฉพาะอัตราขั้นต้นเท่านั้นหรือไม่
หาก PMS ของคุณประมวลผลได้เฉพาะอัตราขั้นต้น (ไม่สามารถประมวลผลอัตราสุทธิได้) โปรดติดต่อช่องทางเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าภาษี
ขอให้ช่องทางตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าภาษีสำหรับที่พักของคุณถูกกำหนดเป็น "อัตราขั้นต้น" หรือ "อัตรารวมภาษีแล้ว"
ตัวอย่าง
ช่องทางส่งการจองพร้อมอัตราในรูปแบบ "AmountBeforeTax"
SiteMinder แปลข้อมูลนี้ไปยัง PMS ของคุณในรูปแบบเดียวกัน
หาก PMS ของคุณรองรับเฉพาะ "AmountAfterTax" (อัตราขั้นต้น) ระบบอาจแสดงอัตราเป็น 0
ตัวอย่าง XML:
xml
<PerDayRates currency="EUR"> <PerDayRate stayDate="2025-01-15" baseRate="75.50" promoName="Blue - Exclusive Discount"/> <PerDayRate stayDate="2025-01-16" baseRate="75.50" promoName="Blue - Exclusive Discount"/> </PerDayRates> <Total amountAfterTaxes="161.56" amountOfTaxes="10.56" currency="EUR"/> </RoomStay>
เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้ กรุณาไปที่เอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางและแก้ไขการตั้งค่าภาษีให้ใช้อัตราขั้นต้นแทนอัตราสุทธิ