ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การซิงค์ SiteMinder Pay กับ PMS ของคุณ: คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซิงค์ธุรกรรม SiteMinder Pay ที่เชื่อมโยงกับการจองผ่านช่องทางไปยังระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณ

อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

ธุรกรรม SiteMinder Pay ที่เชื่อมโยงกับการจองผ่านช่องทางสามารถซิงค์จากผู้จัดการช่องทาง (Channel Manager) ของคุณไปยังระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ได้ โดยเป็นฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานสำหรับระบบการจัดการโรงแรมบางระบบที่เปิดใช้งานสำหรับการจัดการการชำระเงิน

การซิงค์ธุรกรรมการจองผ่านช่องทางของคุณ เช่น การชำระเงินด้วยตนเอง การชำระเงินอัตโนมัติ และการคืนเงิน จะช่วยประหยัดเวลาและลดความจำเป็นในการบันทึกและจัดการการชำระเงินด้วยตนเองแยกต่างหากใน PMS ของคุณ

ธุรกรรมใดบ้างที่สามารถซิงค์กับ PMS ของฉันได้

ธุรกรรม SiteMinder Pay ที่เชื่อมโยงกับการจองผ่านช่องทางสามารถซิงค์จากผู้จัดการช่องทาง (Channel Manager) ของคุณไปยัง PMS ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องใช้งาน SiteMinder Pay และผู้จัดการช่องทาง (Channel Manager) และ PMS ของคุณต้องรองรับฟีเจอร์การชำระเงิน

คุณสามารถซิงค์ธุรกรรมการจองผ่านช่องทางทั้งหมดของคุณ เช่น การชำระเงินด้วยตนเองและแบบอัตโนมัติ รวมถึงการคืนเงิน หากเปิดใช้งานการซิงค์แล้ว รายละเอียดธุรกรรมจะปรากฏโดยอัตโนมัติในแอปพลิเคชัน PMS ของคุณ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและลดความจำเป็นในการบันทึกและจัดการการชำระเงินด้วยตนเองแยกต่างหากใน PMS ของคุณ

ธุรกรรมการคืนเงินทั้งหมดจะถูกซิงค์หรือไม่

นอกจากการชำระเงินแล้ว การคืนเงินที่ดำเนินการสำหรับการจองผ่านช่องทางก็สามารถซิงค์กับ PMS ของคุณได้เช่นกัน

ธุรกรรมการชำระเงินอัตโนมัติจะถูกส่งไปยัง PMS ของฉันหรือไม่

ใช่ การชำระเงินด้วยตนเองและแบบอัตโนมัติที่ดำเนินการสำหรับการจองผ่านช่องทางสามารถซิงค์กับ PMS ของคุณได้

Virtual Terminal ซิงค์กับ PMS ของฉันหรือไม่

ไม่ การชำระเงินที่ดำเนินการผ่าน Virtual Terminal จะไม่ถูกส่งต่อไปยัง PMS เนื่องจากการชำระเงินเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับการจองผ่านช่องทาง โดย PMS จะต้องมีรหัสการจองเพื่อเชื่อมโยงและซิงค์การชำระเงิน

กรุณาเปิดใช้งานการซิงค์กับ PMS ของฉันได้อย่างไร

ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานสำหรับระบบการจัดการโรงแรมบน pmsXchange (PMSX) ที่เปิดใช้งาน API การซิงค์ PMS-Pay ใหม่บน PMSX แล้ว

หมายเหตุ:

  • หากคุณใช้งาน GuestPoint PMS ฟีเจอร์นี้จะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น

  • หากคุณไม่แน่ใจว่า PMS ของคุณรองรับฟีเจอร์นี้หรือไม่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการ PMS ของคุณโดยตรงเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

💡 เมื่อเปิดใช้งานการซิงค์ธุรกรรม PMS-Pay แล้ว การชำระเงินและการคืนเงินที่ดำเนินการตั้งแต่วันที่เปิดใช้งานสำหรับที่พักจะถูกส่งไปยัง PMS การชำระเงินที่ดำเนินการก่อนการเปิดใช้งานจะไม่ถูกส่ง และการคืนเงินที่ดำเนินการหลังการเปิดใช้งานซึ่งเชื่อมโยงกับธุรกรรมการชำระเงินก่อนวันที่เปิดใช้งานก็จะไม่ถูกส่งเช่นกัน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม