หากการจองจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งมาพร้อมกับราคาเป็น 0 ในระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณ โดยทั่วไปแล้วคุณสามารถแก้ไขได้ โดยการปรับการตั้งค่าภาษีบนช่องทางนั้นเป็น "ราคารวม" หรือ "ราคาที่รวมภาษีแล้ว"
สำหรับ PMS ส่วนใหญ่ มักจะจะดำเนินการเฉพาะราคารวม (ราคาที่รวมภาษีแล้ว) เท่านั้น หากช่องทางของคุณส่งราคาสุทธิ (ราคาก่อนภาษี) ระบบ PMS ของคุณอาจแสดงการจองด้วยราคาเป็น 0
วิธีการปรับการตั้งค่าภาษีของช่องทาง
หากต้องการแก้ไขการจองที่แสดงเป็น 0 ใน PMS ของคุณ คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าภาษีของช่องทางให้เป็น "ราคารวม" หรือ "ราคาที่รวมภาษีแล้ว"
ติดต่อผู้ให้บริการ PMS ของคุณ เพื่อยืนยันว่าพวกเขาประมวลผลเฉพาะราคารวมเท่านั้น
หาก PMS ของคุณสามารถประมวลผลราคารวมเท่านั้น (ไม่สามารถประมวลผลราคาสุทธิได้) โปรดติดต่อช่องทางเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าภาษี
สอบถามช่องทางเพื่อให้แน่ใจว่า การตั้งค่าภาษีสำหรับที่พักของคุณถูกตั้งค่าเป็น "ราคารวม" หรือ "ราคาที่รวมภาษีแล้ว"
ตัวอย่าง
ช่องทางส่งการจองพร้อมราคาในรูปแบบ "จำนวนเงินก่อนภาษี"
SiteMinder จะแปลข้อมูลนี้ไปยัง PMS ของคุณในรูปแบบเดียวกัน
หาก PMS ของคุณรองรับเฉพาะ "จำนวนเงินหลังภาษี" (ราคารวม) อาจแสดงราคาเป็น 0
XML ตัวอย่าง:
<PerDayRates currency=\"EUR\">
<PerDayRate stayDate=\"2025-01-15\" baseRate=\"75.50\" promoName=\"Blue - Exclusive Discount\"/>
<PerDayRate stayDate=\"2025-01-16\" baseRate=\"75.50\" promoName=\"Blue - Exclusive Discount\"/>
</PerDayRates>
<Total amountAfterTaxes=\"161.56\" amountOfTaxes=\"10.56\" currency=\"EUR\"/> ***
</RoomStay>
หากต้องการแก้ไขปัญหาจำเพาะนี้ ให้ไปที่เอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง แล้วทำการแก้ไขการตั้งค่าภาษี เพื่อใช้ราคารวมแทนราคาสุทธิ