เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตามมาตรฐาน PCI จำเป็นต้องมีการตรวจสอบแบบหลายปัจจัย (MFA) เพื่อเข้าถึงรายละเอียดผู้เข้าพัก เช่น ข้อมูลการติดต่อของผู้เข้าพัก และรายละเอียดการชำระเงิน เป็นต้น
การตรวจสอบแบบหลายปัจจัย ได้เข้ามาแทนที่วิธีการใช้รหัสยืนยันแบบเดิม (รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว)
สำหรับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณจะต้องทำการตรวจสอบสิทธิ์ โดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) เพื่อ:
ดูรายละเอียดการติดต่อผู้เข้าพัก (ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์)
ดูรายละเอียดบัตรชำระเงินของผู้เข้าพัก
การแก้ไขการจองแบบจองตรง
ดาวน์โหลดรายการจอง (หน้าการจอง)
ดาวน์โหลดรายการจองรายเดือนสำหรับ Demand Plus (Demand Plus > ใบแจ้งยอด)
ตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงิน
วิธีการเข้าถึงรายละเอียดผู้เข้าพัก ที่ได้รับการปกป้องด้วยการตรวจสอบแบบหลายปัจจัย (MFA)
เพื่อเข้าถึงรายละเอียดผู้เข้าพักที่ได้รับการป้องกัน จำเป็นต้องมีการตรวจสอบแบบหลายปัจจัย
คลิกการดำเนินการที่คุณต้องการทำ (เช่น คลิกไอคอนรูปตา เพื่อดูรายละเอียดการติดต่อ หรือการชำระเงินของผู้เข้าพัก)
เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสยืนยัน MFA ให้เปิดแอปพลิเคชันยืนยันตัวตนของคุณ
ป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก จากแอปพลิเคชันยืนยันตัวตนของคุณ
หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่าในครั้งแรก ที่คุณพยายามเข้าถึงรายละเอียดที่ต้องใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ MFA
การแก้ไขปัญหา
ไม่สามารถรับรหัสยืนยัน MFA ได้:
ตรวจสอบว่าแอปการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ติดตั้งแอปตรวจสอบความถูกต้องเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ให้ตรวจสอบว่า คุณใช้รูปแบบการยืนยันตัวตนที่คุณเลือก (แอป SiteMinder หรือแอปตรวจสอบความถูกต้อง) รีเซ็ตวิธีการของคุณหากจำเป็น (ไอคอนโปรไฟล์ > บัญชีของฉัน)
ติดอยู่ในลูปการตั้งค่า MFA:
ออกจากระบบ SiteMinder อย่างสมบูรณ์ รวมทั้งจากแอปมือถือ จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ลองใช้เบราว์เซอร์ เครือข่าย หรืออุปกรณ์อื่น
เปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน หรือโหมดส่วนตัว